Allgemeine Aktionsgeschäftsbedingungen

  • Um sich für einen Bonus zu qualifizieren, müssen Sie bei Casino.com registriert und über 18 Jahre alt sein.
  • Indem Sie sich zu einer Aktion anmelden oder einen Bonuscode verwenden, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Aktion zu.
  • Alle Gelder, die Sie auf Ihr Spielerkonto einzahlen, gehören zu Ihrem Cash-Guthaben. Gelder, die Sie durch einen Bonus erhalten haben, werden auf Ihr Spielerkonto eingezahlt und bilden Ihren Bonus-Kontostand (alle Beträge Ihres Bonus-Kontostands werden "Bonusguthaben" genannt).
  • Beim Spielen verwenden Sie zuerst das Geld aus Ihrem Cash-Guthaben und danach aus Ihrem Bonusguthaben.
  • Zum Beispiel: Sie haben 10€ in Ihrem Cash-Guthaben und 10€ in Ihrem Bonusguthaben und setzen 5€. Dieser Einsatz wird direkt von den 10€ Ihres Cash-Guthabens abgezogen. Erst wenn Ihr Cash-Guthaben 0€ beträgt, wird Ihr Bonusguthaben für die Einsätze verwendet. Das Cash-Guthaben kann jederzeit ausgezahlt werden.
  • Wir akzeptieren auch gemischte Einsätze. Wenn Sie zum Beispiel 1€ in Ihrem Cash-Guthaben und 10€ in Ihrem Bonusguthaben haben und einen 5€-Einsatz platzieren möchten, werden bei einem solchen Einsatz 1€ von Ihrem Cash-Guthaben und 4€ von Ihrem Bonusguthaben abgezogen.
  • Im Falle einer gemischten Wette, z.B. einer Wette, die sich zum Teil aus eingezahltem Cash-Guthaben und zum Teil aus Bonusguthaben zusammensetzt, werden die erzielten Gewinne anteilig berechnet.
  • Das Bonusguthaben auf Ihrem Konto läuft nach maximal 30 Tagen ab.
  • Sollten Sie eine Auszahlung anfragen, bevor Sie die Umsatzbedingungen erfüllt haben, können Sie sowohl Ihren Bonus als auch Ihre Gewinne verlieren.
  • Wenn Ihr Bonus nicht auszahlbar ist, wird das Bonusguthaben bei der Auszahlung einfach von Ihrem Konto entfernt.
  • Während Sie die Umsatzbedingungen erfüllen, erhalten Sie aus diesen Wetten keine Treuepunkte.
  • Spieler, die mit NETELLER aus Kroatien einzahlen, haben keinen Anspruch auf einen Ersteinzahlungsbonus, es sei denn, es wird ausdrücklich vom Casino per Einladung angeboten.
  • Wir verwenden die folgende Währungsumrechnung (sofern nicht anders in Ihrer persönlichen Einladungsnachricht angegeben):
Währung $1 Äquivalent
AUD 1
CAD 1
CHF 1
EUR 1
GBP 1
NZD 1
USD 1
HKD 7.5
NOK 10
SEK 10
ZAR 10
JPY 100
 
  • Die Teilnahme an Aktionen und / oder der Erhalt von Boni liegt ausschließlich im Ermessen von Casino.com. Casino.com behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und zum Zeitpunkt seiner Entscheidung die Berechtigung eines Kunden oder einer Gruppe von Kunden zur Teilnahme an einer bestimmten Aktion, einem Bonus oder Teilen davon, die von Casino.com zur Verfügung gestellt werden, zu widerrufen, rückgängig zu machen oder einzuschränken.
  • Die Anmeldung zu einer Aktion garantiert keine Teilnahme an der Aktion, wenn Ihr Konto nach dem Ermessen von Casino.com als „nicht aktionsberechtigt“ eingestuft ist.
  • Jeder Bonus wird nur einmal pro Person, Haushalt, Konto, Kreditkarte oder gemeinsam genutzter Computerumgebung (z. B. eine Bibliothek oder Arbeitsplatz) gewährt.
  • Sie können immer nur einen Bonus beanspruchen – Bonusangebote können nicht kombiniert werden.
  • Sie dürfen nur ein Casino.com Konto haben. Wenn ein zweites Konto eröffnet wird, müssen wir es schließen und alle Boni und Gewinne könnten storniert werden.
  • Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit einem Bonus oder einer Aktion auftreten, werden in Übereinstimmung mit der Richtlinie für Kundenbeschwerden von Casino.com gemäß Abschnitt 17 der Nutzungsbedingungen abgewickelt.
  • Im Falle eines Widerspruchs zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Aktion Vorrang, gefolgt von den Allgemeinen Aktionsgeschäftsbedingungen auf dieser Seite und schließlich unseren Nutzungsbedingungen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Aktionsgeschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über Änderungen auf dieser Seite zu informieren.
  • Die schriftlichen Geschäftsbedingungen einer Aktion, einschließlich dieser Allgemeinen Aktionsgeschäftsbedingungen und schließlich die Nutzungsbedingungen der Website, sind die Regeln, die für Ihre Teilnahme an allen unseren Boni oder Aktionen gelten. Sie setzen alle gegenteiligen Aussagen unserer Kundendienst-Teams, Affiliates, Agenten oder anderer Personen außer Kraft und sollten überprüft werden bevor Sie einen Bonus verwenden oder an einer Aktion teilnehmen.

GRATIS CASH-BONI

  • Sie können nur eine einzige Auszahlung von aus einem gratis Cash-Bonus generierten Gewinnen machen.
  • Wenn Sie noch keine Einzahlung bei uns vorgenommen haben bevor Sie einen gratis Cash-Bonus erhalten haben, liegt das Auszahlungslimit für Gewinne bei 200€.
  • Wenn Sie bereits ein registrierter Spieler sind (und Sie haben bereits eine Einzahlung bei uns getätigt bevor Sie einen gratis Cash-Bonus erhalten haben), beträgt das Auszahlungslimit für Gewinne 5.000€.
  • Spieler, die sich in Russland befinden, haben keinen Anspruch auf den "Registrierungsbonus" oder andere gratis Cash-Boni (d.h. Boni, die keine Einzahlung erfordern, um sie zu erhalten). Alle Gewinne, die aus Registrierungs- oder gratis Cash-Boni generiert sind, werden nicht ausgezahlt und werden zum Zeitpunkt der Auszahlungsanfrage vom Konto des Spielers entfernt.

CASINO-EINZAHLUNGSBONUS

  • Bei Einzahlungsboni handelt es sich normalerweise um Boni, die Ihnen von Casino.com angeboten werden und die erst bei einer erfolgreichen qualifizierenden Einzahlung aktiviert werden. Sie können außerdem von unserem Kundendienst-Team Ad-hoc-Bonusangebote erhalten, die möglicherweise ausdrücklich im Live-Chat beansprucht werden müssen.
  • Einzelheiten zu Prozentsätzen und maximalen Beträgen Ihres Einzahlungsbonus werden in der spezifischen Aktions- oder Marketingnachricht angegeben.
  • Sofern nicht anders in den spezifischen Bedingungen des Angebots angegeben, das Sie erhalten haben, sind Einzahlungsboni nicht auszahlbare Casino-Boni, die 40x umgesetzt werden müssen bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Sie können jedoch jederzeit eine Auszahlung von Guthaben beantragen, das mit Ihrem Echtgeldguthaben gewonnen wurde, aber alle ausstehenden Bonusgewinne oder -guthaben werden verfallen.
  • Alle Spiele zählen für die Erfüllung Ihrer Umsatzbedingungen, allerdings zählen einige Spiele nicht in vollem Umfang (siehe Tabelle unten):

CASINO-BONUS OHNE EINZAHLUNG

  • "Boni ohne Einzahlung“ sind Boni, die Ihnen von Casino.com angeboten werden und keine Einzahlung erfordern.
  • Alle Bonusguthaben, die Sie aus einem Bonus ohne Einzahlung erhalten, sind Teil Ihres Bonusguthabens, solange bis die Umsatzbedingungen und alle anderen Bedingungen des Bonus (die in den besonderen Bonusbedingungen aufgeführt werden) erfüllt sind. Erst danach werden die Bonusguthaben, die im Zusammenhang mit dem Bonus ohne Einzahlung stehen, auf Ihr Cash-Guthaben angerechnet.
  • Alle Spiele zählen für die Erfüllung Ihrer Umsatzbedingungen, allerdings zählen einige Spiele nicht in vollem Umfang (siehe Tabelle unten):
Spielekategorie Zur Erfüllung der Umsatzbedingungen zählender Prozentsatz
Spielautomaten (alle Varianten) 100%
Rubbellose 100%
Pai Gow (alle Varianten), Red Dog 25%
Casino Hold'em (alle Varianten) 25%
Roulette (alle Varianten einschließlich Wild Vikings und Wheel of Light) 25%
Baccarat (alle Varianten) 20%
Blackjack (alle Varianten außer Blackjack Switch & Pontoon) 20%
Stravaganza 20%
Craps (alle Varianten), Sic Bo (alle Varianten) 20%
Video Poker (alle Varianten) 20%
Blackjack Switch , Pontoon (alle Varianten) 5%
Lucky Wheel (Spin a Win) 5%
Alle Verdoppelungsoptionen bei Spielautomaten & Video Poker (alle Varianten) 0%
Jacks or Better, Fortunate Five (Alle Spieletypen), Gold Rally, Everybody’s Jackpot, Dead or Alive, Blood Suckers 0%
Alle anderen Spiele 100%
 
  • Boni ohne Einzahlung unterliegen folgenden Auszahlungsbedingungen:
    • Sie können nur eine einzige Auszahlung der aus einem Bonus ohne Einzahlung generierten Gewinne machen;
    • Wenn Sie noch keine Einzahlung bei Casino.com getätigt hatten bevor Sie einen Bonus ohne Einzahlung erhielten, unterliegen Sie einem Auszahlungslimit von 200€. Alle Gewinne über diesen Betrag hinaus werden automatisch verfallen.
    • Wenn Sie bereits eine Einzahlung bei Casino.com getätigt hatten bevor Sie einen Bonus ohne Einzahlung erhielten, unterliegen Sie einem Auszahlungslimit von 5.000€. Alle Gewinne über diesen Betrag hinaus werden automatisch verfallen.

FREISPIEL-ANGEBOTE

  • Freispiele können nur für die Spiele verwendet werden, die in der Aktions- oder Marketingnachricht angegeben sind.
  • Freispiele müssen während des Aktionszeitraums beansprucht werden, der in der Aktions- oder Marketingnachricht angegeben ist.
  • Der Wert Ihrer Freispiele wird in der Aktions- oder Marketingnachricht angegeben, aber in keinem Fall weniger als 0,10€ oder mehr als 1,00€ sein.
  • Gewinne aus Freispielen werden als Bonusguthaben gutgeschrieben.
  • Diese Guthaben müssen 20x umgesetzt werden bevor Sie sich Boni und Gewinne auszahlen lassen können.
  • Sobald diese Guthaben 20x umgesetzt wurden, beträgt das Auszahlungslimit für eine einzige Auszahlung 100€ – weitere Gewinne werden nach Erfüllung der Umsatzbedingungen entfernt.
  • Gewinne werden als Bonusguthaben gutgeschrieben und die Umsatzbedingungen können nur in den Spielen erfüllt werden, in denen Ihnen die Freispiele angeboten wurden.
  • Bitte beachten Sie, dass Auszahlungsversuche vor Erfüllung der Umsatzbedingungen dazu führen können, dass die Bonusguthaben entfernt werden.
  • Wenn Sie Gewinne aus Ihren Freispielen erzielen, verfallen diese Bonusguthaben nach maximal 30 Tagen, wenn sie nicht genutzt werden.
  • Wenn Sie die Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt haben, aber Ihr verfügbares Guthaben unter 0,50€ fällt, gilt das noch auf dem Spielerkonto verbleibende Guthaben als Cash- und nicht mehr als Bonusguthaben.

CASHBACK-ANGEBOTE

  • Die Cashback-Gutschrift basiert nur auf den Einnahmen des Hauses aus Echtgeldeinsätzen während des Aktionszeitraumes (wie in der Aktions- oder Marketingnachricht angegeben).
  • Bitte beachten Sie, dass Ihre erste Einzahlung im Casino nicht für Cashback-Aktionen zählt, es sei denn, in Ihrer spezifischen Werbenachricht ist etwas anderes angegeben.
  • Cashback wird Ihrem Konto bis spätestens 17:00 Uhr (GMT) am nächsten Werktag nach Ablauf der Aktion gutgeschrieben. (Außer in dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir technische Schwierigkeiten haben und es dadurch zu Verzögerungen kommen kann).
  • Der Prozentsatz des Cashback-Angebots und der Höchstbetrag pro Spieler sowie alle Einschränkungen für Spiele oder Gameplay, die bei der Berechnung Ihres Cashbacks berücksichtigt werden könnten, sind in der jeweiligen Aktions- oder Marketingnachricht angegeben.
  • Min. Cashback beträgt 1€ und wird ausgezahlt, wenn das Haus gewinnt.
  • Der Betrag ist sofort und ohne Umsatzbedingungen auszahlbar.
  • Cashback muss immer innerhalb von 7 Tagen in Anspruch genommen werden.

GOLDENE CHIPS

  • Um an dieser „Goldene Chips“-Aktion teilnehmen zu können, müssen Sie über 18 Jahre alt und Mitglied bei Casino.com sein.
  • Die Goldenen Chips werden automatisch den Spielerkonten berechtigter Kunden gutgeschrieben, von wo sie jederzeit aktiviert werden können (die Vergabe erfolgt nach Ermessen von Casino.com).
  • Pro Spielrunde kann nur 1 Goldener Chip verwendet werden.
  • Der Wert jedes Goldenen Chips ist in der Marketing-Nachricht angegeben, die an die Kunden gesendet wird.
  • Goldene Chips sind nach ihrer Gutschrift für 7 Tage gültig. Wenn die Goldenen Chips innerhalb dieser Zeit nicht verwendet werden, verfallen sie.
  • Es gibt keine Umsatzbedingungen für Gewinne aus Goldenen Chips.
  • Goldene Chips können nur für die folgenden Spiele verwendet werden: Age of the Gods Live Roulette, Blackjack Live, Frankie Dettori’s Blackjack, Premium European Roulette, Premium French Roulette, Roulette Live, Superman Roulette und Unlimited Blackjack Live.

TOP-UP AUF GEWINNE

  • Nur Gewinne aus Echtgeldguthaben während des Angebotszeitraums (wie in der Aktions- oder Marketingnachricht angegeben) werden für die Top-up-Gutschrift angerechnet.
  • Bitte beachten Sie, dass Ihre erste Einzahlung im Casino nicht für Top-up-Angebote zählt, es sei denn in Ihrem Aktionsangebot ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.
  • Das Top-up-Guthaben wird Ihrem Konto bis spätestens 17:00 Uhr (GMT) am nächsten Werktag nach Ablauf der Aktion gutgeschrieben. (Außer in dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir technische Schwierigkeiten haben und es dadurch zu Verzögerungen kommen kann).
  • Der Prozentsatz des Top-ups und der Maximalbetrag pro Spieler sowie alle Einschränkungen für Spiele oder Gameplay, die bei der Berechnung Ihres Top-up-Guthabens berücksichtigt werden könnten, sind in der jeweiligen Aktions- oder Marketingnachricht angegeben.
  • Der Mindest-Top-up-Betrag pro Aktionszeitraum beträgt 1€ und wird gutgeschrieben, wenn der Spieler gewinnt.
  • Das Top-up-Guthaben wird als Cash-Guthaben gutgeschrieben und kann sofort ohne Umsatzbedingungen ausgezahlt werden.
  • Jedes Top-up-Guthaben muss innerhalb von 7 Tagen beansprucht werden.

BONUS-MISSBRAUCH

  • Boni werden vergeben, um Ihren Spaß an unseren Spielen durch regelmäßiges Spielen zu erhöhen, und wir behalten uns das Recht vor festzulegen, wie ein Bonus von einem Spieler verwendet wird. Wenn die Umsatzbedingungen mit Hilfe von „low-risk“ Einsätzen auf Roulette, Baccarat, Craps, Spin und Win und Wild Vikings abgeschlossen wurden, wird dieser umgesetzte Betrag nicht auf die Umsatzbedingungen des auf dem Spielerkonto noch aktiven Bonus angerechnet. Wir behalten uns weiterhin das Recht vor, einen Betrag, der über Ihre ursprüngliche Einzahlung hinausgeht, einzubehalten bis der korrekte Betrag vollständig und fair umgesetzt wurde. Wir behalten uns auch das Recht vor, bestimmte Arten von Wetten vom Beitrag zur Erfüllung der Umsatzbedingungen zu beschränken und jegliche Auszahlungen zurückzuhalten und/oder alle Gewinne für unregelmäßiges oder missbräuchliches Spielen zu konfiszieren. Unregelmäßiges oder missbräuchliches Spielen umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, eine oder mehrere der folgenden Arten zu spielen:
    • Ihren Einsatzbetrag um 60% oder mehr nach einem großen Gewinn zu verringern, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen, während ein Bonus noch aktiv ist.
    • Z.B. 100€ bei jeder Runde zu gewinnen, einschließlich einer Verdoppelungsoption, und dann den Einsatz auf 50€ oder weniger zu reduzieren.
    • Nach einem großen Gewinn von einem niedrig gewichteten Spiel (25% oder weniger) zu einem hoch gewichteten Spiel (70% oder mehr) zu wechseln, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Z.B. Sie setzen mindestens eine Wette auf jedes Spiel, das eine Gewichtung von 20% oder weniger in Bezug auf Umsatzbedingungen hat, der resultierende Gewinn ist 100% höher als der entsprechende Einsatz und Sie bewegen Ihren ursprünglichen Einsatz und Gewinne zu einem mit 100% gewichteten Spiel, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen.
    • „Low-risk“ Einsätze beim Roulette. JEDE Kombination unterschiedlicher Außenwetten beim Roulette, die 25 oder mehr (67%) der 37 einzelnen Felder abdeckt. Z.B. Wetten auf Rot und Schwarz decken 36 der 37 möglichen Ergebnisse ab.
    • Es ist untersagt, Spielrunden innerhalb einer Spielart, einschließlich Freispiel- und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, wenn keine Einsatzanforderungen mehr bestehen und/oder neue Einzahlungen vorzunehmen sind, während Freispiel- oder Bonusfunktionen noch in einem Spiel verfügbar sind. Spieler, die dies tun, erkennen an, dass ihr Bonus und alle damit verbundenen Gewinne nach dem Ermessen von Casino.com für ungültig erklärt werden können.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionsdaten jederzeit zu überprüfen. Wenn Casino.com glaubt, dass Sie einen Bonus missbrauchen oder versuchen, in Absprache mit anderen Spielern oder als Teil eines Syndikats zu spielen oder einen Software- oder Systemfehler oder -ausfall zu nutzen oder gegen die Bedingungen der Aktion verstoßen, kann Casino.com nach eigenem Ermessen Bonuszahlungen an Sie oder den Zugriff auf Aktionen blockieren, verweigern, aussetzen, zurückhalten oder zurückziehen und alle damit verbundenen Treuepunkte oder jegliche Erlöse aus einem solchen Missbrauch widerrufen.
  • Die folgenden Wettbeschränkungen gelten für Kunden, die mit Bonusguthaben spielen:
    • Wenn Sie mehr als 5€ pro Runde und 0,5€ pro Gewinnlinie in einer beliebigen Spielrunde auf beliebigen Spielautomaten oder Video-Poker-Spielen setzen während Sie Umsatzbedingungen für einen Einzahlungsbonus erfüllen, können diese Boni und Gewinne für ungültig erklärt werden.
    • Wenn Sie mit einem aktiven Einzahlungsbonus spielen und mehr als 10% Ihres eingezahlten Betrags in einer einzelner Wette oder Runde am Tisch-, Karten- oder einem anderen Spiel (außer Video Poker und Spielautomaten) einsetzen, können Ihre Boni und Gewinne für ungültig erklärt werden.
    • Wenn Sie mit einem aktiven Bonus ohne Einzahlung spielen und mehr als 10% Ihres Bonusbetrags in einer einzelner Wette, Runde oder einem einzelnen Spiel einsetzen, können Ihre Boni und Gewinne für ungültig erklärt werden.
  • In jedem Fall können Spieler, die aus Kroatien mit den folgenden Zahlungsmethoden eingezahlt haben, nicht mehr als 10€ in einer einzelnen Wette (vorbehaltlich bestimmter Regeln für Video Poker und Spielautomaten in diesen Allgemeinen Aktionsgeschäftsbedingungen) einsetzen während sie die Umsatzbedingungen erfüllen, ansonsten können Bonus und Gewinne storniert werden: E-Wallets (z.B. NETELLER, Skrill, Paypal), Prepaid-Gutscheine (z.B. Paysafecard).

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