Apostar en Casinos Online en Guatemala: todo lo que necesitas saber

En Guatemala, el juego online es una tendencia que va en aumento. Cada día hay más plataformas en línea destinadas a esta actividad.

Además, los juegos de azar son tradición en el país centroamericano. Poder trasladar esta tradición a la modernidad por medio de la modalidad online, ha sido todo un éxito para los guatemaltecos.

Si quieres aprender todo lo necesario para jugar y ganar en los Casinos online en Guatemala, quédate con nosotros. Acá en Casino.com te contaremos todo lo que necesitas saber sobre los juegos, bonos, licencias, métodos de pago, proveedores y demás características fundamentales para tener una gran experiencia de juego.

Cómo elegimos los casinos que recomendamos

Recomendar un casino online no es algo que se pueda tomar a la ligera. En Casino.com procuramos recomendar solo los Mejores Casinos Online en Guatemala.

Para ello, comprobamos una serie de factores importantes que nos permiten clasificar como mejor o peor un sitio. Estos factores son:

●    Licencias y Regulación: Los casinos online legales se identifican gracias a que cuentan con una licencia otorgada por una autoridad reguladora. Es esencial procurar jugar siempre en un casino con licencia, pues es la mejor garantía de que se trata de una plataforma fiable y con resultados justos.

●    Auditorías independientes: Además de las autoridades reguladoras, existen agencias externas que realizan auditorías al software y a la aleatoriedad de los resultados de un casino. Estas agencias entregan un certificado que se puede ver en el sitio. Entre más certificados confiables de agencias respetadas tenga el casino, mejor.

●    Seguridad y protección: Este es el parámetro más importante a la hora de jugar con dinero real. La licencia y las auditorías ayudan a generar un estatus de seguridad. Sin embargo, también es relevante que el casino brinde al usuario una política de protección certera con firewalls y tecnología de cifrado.

●    Selección de juegos: Ninguno de los otros factores tendrían sentido si no giraran en torno a una buena selección de juegos de casinos. Un buen casino se caracteriza por ofrecer un catálogo con distintos tipos de juegos, con una buena cantidad y calidad en títulos. 

●    Métodos de pago: Parte fundamental de la experiencia de casino radica en los procesos de depósito y retiro de dinero. Para ambos casos, es vital que ofrezca una variedad confiable de métodos, de uso común en Guatemala, y que sean rápidos, especialmente para procesar retiros.

●    Características: Cada casino tiene sus características particulares que, además de todos estos factores, son también importantes para garantizar que tengas una experiencia satisfactoria. Características relacionadas con la navegabilidad, interfaz, adaptabilidad móvil, los bonos, torneos, entre otras.

●    Atención al cliente: Por muy bueno que sea el casino, siempre habrá algún mínimo problema o simplemente, tendrás dudas sobre algo. Por tanto, es vital que los casinos ofrezcan la mayor cantidad de canales de contacto y soporte (chat en vivo, teléfono, correo, redes sociales…) y, sobre todo, que te atiendan con un personal eficaz y amigable.

Casinos a evitar

Aunque la industria del juego avanza cada vez más en garantizar plataformas fiables y seguras, siguen existiendo sitios inseguros, poco confiables y estafas descaradas. Por lo que te recomendamos no unirte a casinos que tengan estas características:

●    Sin licencia. Evita a toda costa jugar en un casino sin licencia o con un sello de licencia poco confiable.

●    Estándares de seguridad poco claros. Los Online casinos que no cuenten con mecanismos de seguridad y términos claros en su política de protección al jugador y en las condiciones de juego, son sitios evitables.

●    Mala fama. Si el sitio está en alguna “lista negra” o simplemente los comentarios de usuarios que lo han probado son negativos, es mejor evitarlo.

Fiable y seguro

Lógicamente, aquí en Casino.com solo recomendamos casinos online confiables y seguros, pero ¿cómo saber si se trata de un casino fiable y seguro?

Una de las primeras cosas que puedes revisar para saberlo, es su reputación. Empieza por leer guías, reseñas, y todas las opiniones posibles de usuarios que hayan tenido alguna experiencia en el casino en cuestión. Procura que no esté en listas negras y que tenga una buena reputación.

Luego, el principal indicador de que puedes confiar en un casino online en Guatemala, es que sea un sitio regulado por autoridades internacionales respetadas en el sector. La Malta Gaming Authority (MGA) es uno de los entes de mayor jerarquía en este ámbito. Sus licencias confirman, por ejemplo, que los resultados del casino son justos, gracias al software RNG ¿Cómo saber si se cuenta con su regulación? Simple, busca en la página inicial del sitio, generalmente en su parte baja, el sello de esta institución.

La veracidad del sello también se comprueba fácilmente. Haciendo clic sobre el mismo serás redirigido a la página oficial de la autoridad reguladora. En ese sitio oficial, puedes comprobar con el número de licencia y la dirección URL del casino, la fiabilidad del sello.

Esto debería ser suficiente para que confíes en el casino, pero también puedes verificar los mecanismos de protección de datos, como el cifrado SSL de 128 bits. Este cifrado se visualiza en el enlace del casino, si se empieza con las siglas https://.

¿Cuáles son las entidades que protegen a los jugadores?

Que tu experiencia de juego sea sana y segura es un compromiso de las distintas instituciones y organizaciones que hacen vida en el mundo de los casinos online. En tal sentido, se puede decir que hay entidades que protegen a los jugadores y los principales tipos de entidades son:

●    Entidades reguladoras y agentes de certificación: Las autoridades que ya hemos mencionado varias veces son fundamentalmente garantes de la protección del usuario. Desde las entidades reguladoras como la MGA, hasta las agencias externas de certificación como eCOGRA, GlobalSign e iTech Labs.

●    Organizaciones promotoras del juego responsable: Los problemas de adicción al juego no dejan de ser uno de los grandes aspectos negativos de la industria. Toda la industria lucha contra esto. En tal sentido, los casinos se asocian con organizaciones como BeGambleAware y Gambling Therapy para promover el juego responsable.

●    Organizaciones que asisten al jugador: Hay organizaciones e inclusive organismos estatales, que prestan ayuda a jugadores en caso de tener problemas con casinos legales. Protegen los derechos del jugador ante cualquier cosa y asisten al usuario guiándolo en la resolución de situaciones problemáticas.

Juegos de Casino Populares en Guatemala

Los Mejores casinos online se caracterizan por ofrecer catálogos con una amplia variedad de juegos. En Guatemala, los juegos de azar son una tradición antiquísima y, por tanto, hay varios tipos de juegos muy arraigados en el país, como las tragamonedas, la ruleta y el blackjack. En términos amplios, los principales juegos de casinos en Guatemala son:

●    Botes (Jackpots): Los famosos botes progresivos son uno de los grandes atractivos de los casinos online. Estos se encuentran en tragamonedas que otorgan premios millonarios, gracias a pequeñas cuotas que toman de las apuestas de los jugadores, para generar un gran bote acumulativo.

●    Tragamonedas: Las favoritas de los guatemaltecos. Las tragamonedas componen el grueso de los catálogos de juegos actuales. La variedad de diseños y temáticas es inmensa, pero todas funcionan en torno al popular giro de los carretes para crear líneas ganadoras.

●    Ruleta: Probablemente el juego de mesa más tradicional, no solo en Guatemala, sino en muchas partes del mundo. La emoción de girar la ruleta e intentar acertar el destino de la bola, no tiene competencia.

●    Keno: El Keno es un juego de lotería que se ha ganado un lugar especial en los casinos online. Se caracteriza por la simpleza que implica escoger unos números y esperar un poco de suerte para que salgan seleccionados.

●    Bingo: ¿Quién no ha jugado al Bingo? Un clásico de azar que parece ser eterno en las épocas y generaciones. Es mucho más jugado en casinos físicos, pero también está presente en un montón de casinos online.

●    Juegos en vivo en Guatemala: La posibilidad de jugar con un crupier real, mediante una transmisión de streaming, desde donde te encuentres, no puede faltar en los Casinos online en Guatemala. La emoción e inmersión realista que esto añade al juego, no tiene precio.

Juega por diversión, juega por dinero

Los casinos en línea ofrecen la posibilidad de disfrutar de todos sus juegos, tanto por diversión, como por dinero. Es decir, de forma gratuita o apostando dinero real. A la forma gratuita se le conoce como modo demo, un modo de juego que los usuarios suelen utilizar solo para divertirse o para practicar y prepararse.

La diferencia entre una modalidad y otra es básica: Si juegas de forma gratuita, no ganarás ni perderás dinero, simplemente te divertirás y aprenderás sobre el juego.

Ahora bien, en los juegos de casino online con dinero real, sí que tienes que depositar dinero en tu cuenta y emplearlo cuando juegues. En tal sentido, puedes llegar a ganar mucho dinero, pero también puedes perder en el proceso. De ahí la importancia de los constantes llamados que se hacen, para promover el juego responsable.

RTP

El RTP o, retorno al jugador, como se traduce al Español, es un indicador numérico que se muestra en cada juego. Este sirve para señalizar las posibilidades de retorno de capital a largo plazo, en el título en cuestión. Se expresa en forma de porcentaje y todo buen casino, debería ofrecer un RTP promedio por encima del 90%.

Seguridad, protección y licencias de los casinos online en Guatemala

Cuando hablamos de casinos online con dinero real, hablamos de una plataforma en la que hay que invertir un capital para poder jugar. Invertir ese capital, implica además de poner en juego tus fondos, tener que otorgar algunos datos al casino. Por lo que, darte garantía de que tanto tu dinero, como tus datos están seguros en un casino, es una prioridad elemental del sector del juego hoy en día.

Los casinos e instituciones de la industria están muy conscientes de esto, y luchan cada vez más por mantener los estándares mínimos de regulación, seguridad, juego lícito y responsable, etc.

Por ello, aquí repasamos nuevamente los principales factores de seguridad:

Licencia y regulación

Como hemos señalado varias veces, antes de unirte a un casino, es esencial verificar si tiene la licencia adecuada. La regulación es un tema pendiente a mejorar en Guatemala, por lo que no hay un órgano nacional que conceda licencias.

En ese sentido, tienes que asegurarte de que el casino posea una licencia internacional de entidades respetables. Los principales entes son los de Malta, Curazao, Gibraltar, Reino Unido y Kahnawake.

Auditorías externas

Las auditorías de agencias externas son una prueba objetiva e independiente de la legitimidad de un casino. Garantizan especialmente la calidad del software y los resultados justos. eCOGRA, Cloudflare, GlobalSign e iTech Labs, son algunas de las principales agencias auditoras.

Cifrado de datos

Proteger la información del jugador mediante tecnología de cifrado es otro aspecto de seguridad básico. Únete siempre a casinos que empleen la tecnología Secure Socket Layer (SSL) de 128 bits.

De esta manera, sabrás que es un sitio que encripta tus datos y lo resguarda de un peligroso acceso de terceros.

Protección de la web

Además de proteger específicamente los datos del jugador, un buen casino se encarga de asegurar todo el aparataje de la página web. La herramienta más usual para tal fin son los firewalls o cortafuegos, que blindan el sitio ante los ataques de hackers y criminales del mundo del internet.

Sistema de pagos seguro

Finalmente, los casinos online confiables tienen que poner entre sus prioridades, garantizarle al usuario que lo que gane y retire, va a llegar a la cuenta del método elegido. El sistema de pago tiene que ser eficiente, rápido, infalible e ir acompañado de un buen servicio de soporte técnico al cliente.

Recomendaciones para jugar con responsabilidad

Para cerrar, es importante que tú mismo seas un garante de tu seguridad. Nadie mejor que tú para preocuparte y ocuparte de tu protección en una experiencia de casino. Para ello, el juego responsable es crucial y nosotros te dejamos unas recomendaciones que lo propician:

●    Fíjate expectativas realistas, sabiendo que puedes ganar, pero también puedes perder dinero.
●    Ten presente que el fin principal de los juegos de casino online con dinero real es el de entretener, no es vivir de ellos.
●    Determina un presupuesto razonable, no mayor a lo que puedes permitirte gastar y, si se acaba, en lugar de buscar más dinero, para unos días. 
●    No dejes que las emociones superen a la razón. Si atraviesas un mal momento emocional en tu vida o tienes una mala racha en el juego, deja de jugar y regresa cuando estés bien anímicamente.
●    Si percibes que estás incurriendo en algunas de estas actitudes o directamente, en una adicción por el juego, busca ayuda. Los mismos casinos ofrecen links de organizaciones que ayudan y herramientas para autolimitarte.

Leyes y regulación de los juegos de azar en Guatemala

Los juegos de azar hacen parte de la cultura guatemalteca desde aproximadamente los años 1800. Son una tradición arraigada en la población y han sufrido un gran auge en el plano online estos últimos años. La comunidad que juega en Casinos online en Guatemala, crece día a día.

No obstante, el país presenta una gran debilidad ante este crecimiento: El juego no está oficialmente regulado.

La situación legal es difusa y la única ley relacionada con los juegos de azar está bastante desactualizada, pues data de 1956. Dicha ley, junto al artículo 477 del Código Penal guatemalteco, prohíbe el juego y las apuestas en el país. Sin embargo, es una ley bastante arcaica y que está prácticamente en desuso.

Esa situación lleva el juego a una especie de limbo legal. De cierta manera, el juego online, por ejemplo, al ser algo moderno que apareció mucho después de aquella ley, no está aprobado, pero tampoco tiene restricciones. No se considera legal, ni ilegal. Sin embargo, solo puedes registrarte en casinos online legales internacionalmente, bajo tu responsabilidad.

De ahí la importancia de jugar en sitios con licencias de autoridades confiables, como lo hemos recomendado varias veces.

Intentos de regulación

Lógicamente, ha habido un montón de intentos de regularlos, reformando la ley existente o creando una nueva. Sin embargo, ningún intento ha llegado a buen puerto.

Hay mucha confrontación entre quienes mantienen una postura conservadora, alegando que el juego se presta para la corrupción y el lavado de dinero. Por otro lado, están quienes alegan que son una oportunidad para generar inversión y turismo, además de que básicamente funcionan de facto y es mejor regularlos.

Los intentos de regulación más cercanos datan de 2011, cuando se propuso un proyecto de ley para regular el sector, pero luego se archivó. Se retomó su discusión en 2021 y de nuevo, quedó estancado. En 2013, la Comisión de Economía había aprobado otro proyecto, pero también terminó archivado.

La Intendencia de Verificación Especial (IVE) y el Ministerio de Economía también han intentado impulsar la aprobación y regulación del juego, pero tampoco han conseguido avances al respecto.   

Adaptación de los casinos online a los dispositivos móviles

Los operadores líderes en el mercado del juego en línea, se ocupan cada vez más de cada detalle que hace parte de la experiencia de juego. No se trata solo de brindar una oferta de juegos de casinos, además hay que trabajar en todas las demás características esenciales.

Así, el software para casinos online es uno de los temas más importantes actualmente. Cuidar el funcionamiento fiable y fluido de la plataforma, la estética del diseño y la navegabilidad, es una tarea básica para cualquier operador.

En ese sentido, que dicha plataforma se adapte a la pantalla de los dispositivos móviles y mantenga la misma fluidez, navegabilidad y estética, es prácticamente un requisito obligatorio para los mejores casinos online de la actualidad.

Hoy en día, prácticamente todos los casinos online gozan de una plataforma que se adapta óptimamente a dispositivos Android e iOS, con o sin aplicación descargable.

Esta adaptabilidad móvil es un aspecto sumamente positivo de la industria moderna, ya que te brinda la posibilidad de jugar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Desde la comodidad de tu hogar, en la calle, si vas en transporte público, etc. Basta con tener un dispositivo móvil y conexión a internet para disfrutar de una aventura en un buen casino en línea.

Adaptación a navegadores móviles

Como acabamos de señalar, la mayoría de los casinos online están diseñados para funcionar perfectamente en los navegadores móviles. Simplemente, tienes que abrir el navegador de tu dispositivo e ingresar al sitio web oficial del casino que quieras. Entonces encontrarás una versión adaptada a navegadores móviles, sumamente similar a la versión de ordenador.

Si el casino ha hecho un buen trabajo en la adaptación, no debería haber ningún problema para acceder a todas las funciones propias de la versión original. Depositar, reclamar bonos, apostar, chatear con soporte, retirar, etc.

App descargable

La adaptación móvil definitiva se logra mediante el desarrollo de una aplicación descargable. Los mejores casinos online lanzan al mercado una app que te permite llevar siempre en tu dispositivo, una versión óptima de tu casino preferido. Normalmente, con todas las funciones propias de la versión de ordenador.

En algunos casinos, podrás descargar la app por Play Store y App Store, en otros, se descarga desde la página web del casino. En cualquier caso, la app descargable es una garantía de una experiencia de casino especial en tu dispositivo.

Métodos para depositar y retirar en los casinos online

Jugar en casinos online con dinero real, lógicamente implica realizar depósitos y retiros de dinero. Para eso, la industria dispone de los llamados métodos de pago, que, como todo en este mercado, siguen creciendo en cantidad y funcionalidades, sin un aparente techo.

Esta es una de las grandes comodidades de los casinos online, el abanico de métodos de pago con el que se puede pagar en los distintos portales. Los grandes operadores que recomendamos aquí en Casino.com, suelen contar con una cartera que incluye casi todos los tipos de métodos de pago.

Esta diversidad de métodos es sumamente útil para la comunidad de usuarios. Permite al jugador alternar entre opciones según su preferencia, comodidad, la confianza y seguridad que le genere cada método, etc.

En Guatemala, lastimosamente, todavía no se puede depositar (y mucho menos retirar) con quetzales. Lo que sí puedes es cambiarlos por dólares o euros, empleando el método elegido, tanto para depositar, como para retirar.

Recomendaciones para elegir el mejor método de pago

Entre tantas opciones, no está de más tener en cuenta algunas recomendaciones para elegir el método que más se adapte a tus preferencias:

●    Comprueba si está disponible y es usado en Guatemala.
●    Procura informarte sobre el grado de seguridad que ofrece cada método.
●    Ten en cuenta la velocidad con la que procesa los pagos. No querrás pasar un mal rato enterándote de que demora 10 días en procesar un retiro, luego de solicitarlo.
●    Investiga si establece montos mínimos y máximos para las operaciones.
●    Revisa si aplica comisiones a las transacciones y el valor de las mismas.

Teniendo en cuenta todo esto, vamos a detallar brevemente los principales métodos de pago disponibles en Casinos online en Guatemala.

Tarjetas bancarias 

Son probablemente el método más universal, rápido y confiable para ejecutar este tipo de operaciones, en Guatemala y en el mundo entero. Las tarjetas de débito y crédito, especialmente las Visa y Mastercard, ocupan un rol fundamental en los pagos de casinos.

E-Wallets 

Las E-Wallets o billeteras digitales son un moderno medio de pago que ha ganado gran popularidad en Guatemala. Neteller y Skrill son las principales en el mercado actual. También son rapidísimas para procesar pagos, están en casi todos los casinos y permiten al usuario reservar su información.

Tarjetas prepago 

Las tarjetas prepago son una alternativa con la que de cierta forma se puede sustituir a las tarjetas de débito y crédito, sin tener cuenta bancaria, ni revelar tus datos personales. Aunque solo sirven para depositar, son muy utilizadas. Las más populares son Paysafecard y Revolut.

PayPal

La plataforma de pagos online más antigua y popular del mundo. Los guatemaltecos están muy familiarizados con PayPal, su seguridad, velocidad y su funcionamiento sencillo de aprender. 

Criptomonedas 

El método más moderno y nuevo en la industria. Poco a poco se va afianzando en más operadores, al punto de surgir criptocasinos. Es una alternativa descentralizada, rápida y anónima. Las más populares son Bitcoin y Ethereum.

Bonos y promociones en los casinos online en Guatemala

Uno de los apartados en donde los operadores intentan marcar diferencia con la competencia, son los bonos y promociones de casinos online.

Los bonos, básicamente son un beneficio que otorga un casino a un jugador, generalmente en forma de dinero real. El arsenal de bonos de un casino a otro varía mucho y cada vez surgen nuevas ofertas.

Estos bonos ayudan al casino a atraer y fidelizar jugadores, y ayudan a estos últimos a manejar dinero extra y obtener beneficios puntuales.

Exploremos brevemente algunas de las bonificaciones más comunes:

Bono de bienvenida

l bono de bienvenida suele ser al que se la da más importancia en los casinos. Es una especie de primera impresión y lógicamente, dar una buena primera impresión para cautivar a alguien es importante. Muchos usuarios pueden unirse a un sitio solo para intentar aprovechar su bono de bienvenida.

Suelen ser una igualación de dinero de un porcentaje del depósito inicial, y/o una buena cantidad de giros gratis.

Bono de recarga o depósito

La mejor manera de fidelizar a un usuario es retribuirle de cierta forma el gesto de ingresar dinero en el casino. Esta es la esencia del bono de recarga o depósito, entre más dinero ponga el usuario en el casino, más dinero de bono le da el casino al jugador.

Por ejemplo, un bono de depósito del 100% duplica en tu cuenta el saldo que hayas depositado.

Bono sin depósito

Naturalmente, cada vez es más difícil encontrar casinos online con bono sin depósito ¿por qué? Porque prácticamente es dinero gratis, el casino te lo da por el mero hecho de registrarte.

Por supuesto, el requisito de apuesta que exige este tipo de bono no es tan sencillo de cumplir. Si así fuera, los usuarios simplemente huirían y desfalcarían los casinos.

Giros gratis

Suelen venir en bonos de bienvenida, pero también pueden ser un bono particular que se active con un depósito algún día de la semana. Normalmente, constan de 50, 100 o 200 tiradas gratuitas para aplicar en determinadas tragamonedas.

Otros bonos

Las opciones son muchísimas, pero lo que más vas a encontrar, además de lo ya mencionado, son: los bonos que te reembolsan parte de las pérdidas, los torneos y los programas VIP o de fidelidad, que premian con cosas inimaginables a sus beneficiarios.

Todos estos bonos explicados suelen tener un mecanismo similar de reclamo. Se reclaman con un código de bonificación, contactando al soporte o simplemente entrando a la sección tras hacer un depósito.

Requisitos de apuesta

Los términos y condiciones de los bonos giran esencialmente en torno a los requisitos de apuesta. Estos son, en palabras muy simples, la cantidad de veces que debes apostar con el dinero del bono antes de poder retirar las ganancias hechas con el mismo.

También se pueden incluir en este apartado las fechas y montos límites de los bonos, los juegos para los que aplica y el porcentaje que aportan esos juegos al cumplimiento del requisito.

Proveedores de software de casinos

Como ya señalamos en reiteradas ocasiones, los mejores casinos online se ocupan de abastecer su catálogo de juegos con títulos de todos los tipos y, sobre todo, juegos justos y de calidad. Para ello, es necesario asociarse con los genios detrás de las tragamonedas, ruletas y demás productos que disfruta el usuario: los proveedores de software.  

Los proveedores son las empresas responsables de suministrar el software para casinos online. Esencialmente, se enfocan en todo el proceso creativo de los juegos, desde su concepción hasta su acabado final e inclusive su distribución.

Algunos proveedores van más allá e incluso proporcionan la tecnología sobre la cual se soportan los sitios web de los casinos. Incluyendo todo lo que hace funcionar la interfaz y la aleatoriedad de los resultados de los juegos de casinos.

Los proveedores son sumamente importantes para el funcionamiento de la industria y también es vital que los conozcas, pero ¿por qué? Porque conocerlos te permite saber a primera vista lo que vas a encontrar en un casino. 

Con solo ojear la lista de proveedores puedes saber qué tipos de juegos encontrarás en ese sitio. Si te haces un conocedor en profundidad, vas a ubicar los juegos hasta por título o temática. Por ejemplo, los expertos saben que el proveedor de la famosa slot Mega Moolah, es Microgaming.

Además, te permite saber inclusive qué clase de casino es. Si se asocia con buenos proveedores, seguramente es un lugar seguro y confiable, con juegos buenos y resultados justos. De modo que, vamos a darte los nombres de algunos de los proveedores presentes en los casinos que recomendamos en Casino.com, para que los tengas en cuenta siempre:

●    NetEnt.
●    Microgaming.
●    Playtech.
●    Evolution Gaming.
●    IGT.
●    Betsoft.
●    BigTimeGaming.
●    Pragmatic Play.
●    Blueprint Gaming.
●    Play’n GO.
●    Amatic.
●    MGA.
●    Endorphina.
●    Novomatic.

Estos son los principales proveedores de software del mercado actual. Hay muchos más y puede que falte alguno que sea de tu preferencia, pero de estos 14 salen buena parte de los mejores juegos de casino del planeta. El ya mencionado Mega Moolah, European Roulette, Book of Dead, Sweet Bonanza, Caribbean Stud Poker, Starburst, Dead or Alive 2, entre muchos otros.

Buenos y malos proveedores

Ahora bien, también te recomendamos aplicar algunos criterios para identificar por tu propia cuenta proveedores de buena o mala calidad.

No cabe duda que es realmente importante conocer los proveedores existentes y saber diferenciar uno bueno de uno malo. Los proveedores cumplen una función neurálgica en el mundo de los casinos, no habría juegos ni plataformas sin ellos. En Casino.com pensamos que es uno de los temas que más deberías estudiar antes de iniciarte (si eres novato) en el juego online.

Regístrate en el casino ideal para ti 

Con toda la información que te hemos dado ya posees una noción bastante completa acerca del funcionamiento de los Casinos online en Guatemala.

Básicamente, una de las pocas cosas que te falta por aprender es cómo abrir una cuenta en un casino. Este proceso es sumamente sencillo, pero igual es relevante aclararte que, normalmente, si la plataforma no se sale de lo común, el registro consta de los siguientes pasos:

1.    Ubica tu casino ideal. Aplicando todo lo que te hemos enseñado, elige un casino seguro, confiable y con buenos juegos.
2.    Busca el botón de registro. Suele estar en la esquina superior derecha.
3.    Llena el o los formularios. Una vez hecho clic en el botón de registro, dependiendo del casino, aparecerán uno o varios formularios, solicitando alguno o muchos datos personales básicos. Rellena todo lo solicitado.
4.    Completa los pasos extra. Los pasos siguientes a llenar el formulario varían de casino en casino, pero pueden girar en torno a aceptar términos y condiciones, verificar tu identidad y/o reclamar un bono.

¿Cómo elegir el mejor casino online para ti?

Más allá de todos los criterios elementales de juegos, calidad, seguridad y demás aspectos que te hemos enseñado, elegir dónde arriesgar tu dinero en apuestas en casinos online es una decisión muy subjetiva y personal. Por lo que, te recomendamos evaluar, al menos, los siguientes aspectos bajo tu óptica personal:

●    Más allá de que el casino tenga muchos juegos de todo tipo, prioriza que ofrezca los que son de tu agrado y preferencia.
●    Asegúrate de que te sientes cómodo navegando por el sitio y que la interfaz no te hará pasar un mal rato.
●    En los métodos de pago aplica el mismo criterio de los juegos. Más allá de ofrecer muchos, lo fundamental es que tenga el o los métodos que tú usas.

Atención al cliente de calidad

Los casinos online confiables transmiten de forma definitiva la seguridad y protección al usuario por medio de su servicio de soporte, o al menos eso es lo que esperamos de un buen operador. Ante las dudas e inconvenientes que naturalmente se le pueden presentar a un montón de jugadores, es oportuno y necesario que el sitio brinde una buena respuesta.

Por ello, aunque este apartado está casi de último, no deja de ser uno de los más importantes y uno en los que más hacemos hincapié. Los casinos que recomendamos en Casino.com ofrecen un servicio de atención al cliente completo, amigable, eficiente, con los canales estándar de la industria ¿Cuáles son esos canales?

●    Teléfono. El canal más clásico. Muchos casinos mantienen uno o varios números a los que se puede llamar para hablar con el personal. Incluso, un número para cada tema. Ejemplo, uno para problemas de pago y otro para dudas sobre apuestas.
●    Correo electrónico. El más habitual para establecer contacto en caso de inconvenientes importantes o graves. Por correo se recibe una respuesta atenta, pero no muy rápida.
●    Chat en vivo. El favorito de la mayoría. Es inmediato e ideal para resolver dudas sencillas. Te puede atender un bot o personas en tiempo real.

Sea cual sea el canal ofrecido, o si están los 3, lo más importante es que se brinde una buena atención al cliente. Es decir, amigable, con paciencia, precisa, certera, rápida, que resuelva la duda o el problema con profesionalismo.

Consigue la mejor experiencia de usuario

Como conclusión a este largo viaje por los Casinos online en Guatemala, podemos decirte, entre tantas cosas, que lo que debes priorizar siempre es que tu experiencia sea sana, segura, cómoda y divertida. Hablar de una “experiencia de usuario definitiva” puede ser un tanto complicado, pues como explicamos en párrafos anteriores, al final todo está sujeto a tus intereses y tu visión subjetiva.

Si bien, lo ideal es que en la industria de juego actual los sitios ofrezcan juegos de casinos modernos, innovadores y que te hagan vivir una experiencia inmersiva, la tecnología actual permite diseñar cosas fantásticas y sorprendernos cada día con las temáticas, gráficos y diseños de los juegos. Sin embargo, al final, puede que tú disfrutes simplemente girando los carretes de una clásica tragamonedas frutal de la década pasada y ganando algunas monedas.

Recordando siempre que del juego no se vive y que hay que llevarlo con responsabilidad.

En Guatemala el juego online no está regulado. La ley sobre el tema está en desuso y se tiene poco en cuenta. Los intentos de avanzar en una legislación se han quedado estancados. Por ende, tal y como hemos reiterado varias veces, procura jugar en casinos online confiables, con licencias de entes internacionales serios y con un buen servicio de atención al cliente.

El primer responsable de tu seguridad y de la calidad de tu estancia en un casino online, eres tú. Ten presente todo lo que te hemos enseñado y crea tu propia “experiencia de usuario definitiva”.