Generelle kampanjevilkår og –betingelser

  • For å kunne motta bonusen, må du være medlem av Casino.com og ha fylt 18 år.
  • Hvis du velger en kampanje eller benytter en bonuskode, aksepterer du kampanjens Vilkår og Betingelser.
  • Alle penger du setter inn på spillerkontoen utgjør kontantsaldoen din. Penger du mottar for en bonus, betales inn på spillerkontoen og utgjør bonussaldoen din (penger som utgjør bonussaldoen kalles «bonusmidler»).
  • Når du spiller, satser du dine egne penger fra kontantsaldoen først, og deretter fra bonussaldoen.
  • For eksempel: Hvis du har 100 kr på kontosaldoen og 100 kr bonusbalanse, og du spiller for 50 kr, kommer innsatsen rett fra de 100 kr i kontantsaldoen. Først når kontantbalansen er 0 kr, begynner du å spille fra bonussaldoen. Du vil alltid kunne ta ut penger fra kontosaldoen.
  • Vi godtar også blandede innsatser, altså blandede veddemål. For eksempel, hvis du har 10 kr på kontosaldoen og 100 kr på bonussaldoen, og du vil spille for 50 kr, utgjøres innsatsen av de 10 kr fra kontantsaldoen og 40 kr fra bonussaldoen.
  • Ved «blandet» innsats, dvs. en som delvis finansieres med innskudd og delvis med bonusmidler, skal eventuelle gevinster fordeles tilsvarende proporsjonalt.
  • Bonuspengene på kontoen din utgår etter maks. 30 dager.
  • Dersom du prøver å ta ut penger før du har oppfylt innsatskravene, kan du miste både bonusen og gevinsten.
  • Hvis bonusen ikke lar seg innløse, vil bonuspengene fjernes fra kontoen ved uttak.
  • Ved spilling med innsatskrav tjener du ingen lojalitetspoeng.
  • Dersom du setter inn penger fra Kroatia gjennom NETELLER er du ikke kvalifisert til å motta Første-innsatsbonus, med mindre du mottar en invitasjon fra casinoet der dette står oppgitt.
  • Vi benytter følgende valutavekslinger (med mindre noe annet står oppgitt i den personlige invitasjonen):
Valuta $1 Tilsvarende
AUD 1
CAD 1
CHF 1
EUR 1
GBP 1
NZD 1
USD 1
HKD 7.5
NOK 10
SEK 10
ZAR 10
JPY 100
 
  • Kampanjer og/eller utdeling av bonuser skjer utelukkende etter Casino.coms skjønn. Casino.com forbeholder seg retten, utelukkende etter eget skjønn og til det tidspunktet de velger, til å inndra, trekke tilbake eller begrense en eventuell kunde eller kundegruppes mulighet til å delta på en bestemt kampanje eller motta en bestemt bonus, eller enhver kampanje eller bonus, eller deler av disse, som tilbys av Casino.com.
  • Selv om du melder deg på, er du ikke garantert deltagelse i en kampanje dersom kontoen din er oppført som «ikke kvalifisert til å motta kampanjer», etter Casino.com sitt eget skjønn.
  • Bonuser er kun tilgjengelige én gang per person og én gang per husholdning, konto, kredittkort eller PC-område (f. eks. bibliotek eller arbeidssted).
  • Du kan kun benytte deg av én bonus av gangen – bonustilbudene lar seg ikke kombinere.
  • Du kan kun ha én konto hos Casino.com . Dersom du åpner en konto nr. to, vil vi stenge denne. Dette kan medføre tap av gevinst og bonuser.
  • Eventuelle tvister som skulle oppstå i forbindelse med bonuser eller kampanjer vil løses i henhold til Casino.coms Klageregler, som står oppført under Seksjon 17 i Bruksvilkårene.
  • Dersom det skulle oppstå en konflikt mellom noen av punktene i Vilkår og Betingelser, vil den aktuelle kampanjens Vilkår og Betingelser ha forrang, etterfulgt av Vilkår og Betingelser på denne siden, og deretter Bruksvilkårene.
  • Vi forbeholder oss retten til å når som helst kunne endre de Generelle Vilkårene og Betingelsene for kampanjer, og du har selv ansvaret for å jevnlig sjekke denne siden for endringer og oppdateringer.
  • All deltakelse i bonuser eller kampanjer er underlagt kampanjens skrevne Vilkår og Betingelser, inkludert disse Generelle Vilkårene og Betingelsene for kampanjer, og til slutt Nettsidens Vilkår og Betingelser. De overstyrer eventuelle motstridende utsagn fra kundeservice-teamet, partnere, agenter eller andre, og du bør derfor gjøre deg kjent med disse før du benytter deg av en bonus eller deltar i en kampanje.

PENGEBONUSER

  • Du kan kun foreta ett uttak av pengene du har vunnet ved hjelp av pengebonusen.
  • Med mindre du har satt inn penger hos oss før, før du mottar pengebonusen, er grensen for uttak av gevinstene 2000 kr.
  • Hvis du har spilt hos oss før (dvs. at du har allerede gjort et innskudd før du mottok pengebonusen), er grensen for uttak 50 000 kr.
  • Dersom du befinner deg i Russland er du ikke kvalifisert til å motta registreringsbonuser eller pengebonuser (dvs. bonuser som ikke krever at du foretar et innskudd). Pengene du vinner ved hjelp av registrerings- eller pengebonusen vil da ikke bli betalt ut, men fjernes fra kontoen under uttaksprosessen.

CASINO-INNSKUDDSBONUS

  • Innskuddsbonuser er som regel bonuser som Casino.com tilbyr, og som aktiveres ved et vellykket, gyldig innskudd. Du kan også motta vilkårlige innskuddsbonus-tilbud fra Kundeservice-teamet som du må be om på chat.
  • Informasjon om prosent og maks-beløpet på innskuddsbonusen oppgis i kampanjen eller i reklamen.
  • Med mindre noe annet står oppgitt i vilkårene og betingelsene i tilbudet du mottok, er innskuddsbonuser ikke-innløsbare casinobonuser hvor det kreves at du satser bonusbeløpet 40 ganger før du kan ta ut beløpet. Du kan imidlertid når som helst be om uttak av penger du har vunnet med den vanlige pengebeholdningen din, men eventuelle bonusgevinster eller beløp vil da gå tapt.
  • Alle spillene kan benyttes til å oppfylle innsatskravene, men noen av spillene gir ikke full uttelling for disse (se tabellen under)

INGEN INNSKUDD-BONUS

  • «Ingen innskudd-bonuser» er de bonusene Casino.com tilbyr som ikke forutsetter innskudd.
  • Alle Bonuspenger du tjener fra Ingen innskudd-bonusen utgjør en del av Bonusbalansen inntil innsatskravene og andre bonusbetingelser (som vil stå oppgitt i de aktuelle Vilkårene og Betingelsene for bonuser) oppfylles. På dette tidspunktet overføres Bonuspengene som tilhører Ingen innskudd-bonusen til kontoen din.
  • Alle spillene kan benyttes til å oppfylle innsatskravene, men noen av spillene gir ikke full uttelling for disse (se tabellen under):
Spillkategori Innsatsens prosentvise bidrag
Spilleautomater (alle varianter) 100 %
Skrapelodd 100 %
Pai Gow (alle varianter), Red Dog 25 %
Casino Hold'em (alle varianter) 25 %
Rulett (alle varianter, inkludert Wild Vikings og Wheel of Light) 25 %
Baccarat (alle varianter) 20 %
Blackjack (alle varianter, unntatt Blackjack Switch & Pontoon) 20 %
Stravaganza 20 %
Craps (alle varianter), Sic Bo (alle varianter) 20 %
Videopoker (alle varianter) 20 %
Blackjack Switch, Pontoon (alle varianter) 5 %
Lucky Wheel (Spin a Win) 5 %
Alle doblingsalternativer på spilleautomater og videopoker (alle varianter) 0 %
Jacks or Better, Fortunate Five (alle spilltyper), Gold Rally, Everybody's Jackpot, Dead or Alive, Blood Suckers 0 %
Alle andre spill 100 %
 
  • Ingen innskudd-bonusen er underlagt følgende uttaksregler:
  • Du kan kun foreta ett enkelt uttak av gevinstene du har mottatt i forbindelse med Ingen innskudd-bonusen;
  • Med mindre du allerede har foretatt et innskudd med Casino.com før du mottok Ingen innskudd-bonusen, gjelder et uttaksgrense på 2000 kr. Alle gevinster som overstiger dette beløpet vil bli automatisk slettet.
  • Hvis du allerede har foretatt et innskudd med Casino.com før du mottok Ingen innskudd-bonusen, er uttaksgrensen på 50 000 kr. Alle gevinster som overstiger dette beløpet vil bli automatisk slettet.

GRATISSPINN-TILBUD

  • Gratisspinn kan kun benyttes i spillet/spillene som står oppgitt i kampanjeopplysningene eller reklamen.
  • Gratisspinn må kreves inn i løpet av kampanjeperioden, som står oppgitt i kampanjeopplysningene eller reklamen.
  • Verdien av gratis-spinnene står oppgitt i kampanjeopplysningene eller reklamen, men vil uansett aldri være under 1 kr eller over 10 kr.
  • Det du vinner ved hjelp av gratisspinn vil overføres til Bonus-balansen.
  • Disse midlene må omsettes 20 ganger før du kan ta ut bonusen og eventuelle gevinster.
  • Når disse midlene har blitt omsatt 20 ganger, er uttaksgrensen for ett enkelt uttak av gevinster 1000 kr – eventuelle tilleggsgevinster vil bli fjernet når omsetningen er oppnådd.
  • Gevinster krediteres som bonusmidler og kan kun omsettes på spillutvalget som gratisspinnene ble tilbudt for.
  • Merk at forsøk på uttak før omsetningskravet er fullført, kan føre til at bonusmidlene blir fjernet.
  • Hvis du får gevinst fra gratisspinnene, vil disse bonusmidlene utløpe etter maksimalt 30 dager hvis de ikke brukes.
  • Hvis du ikke har oppnådd omsetningen og din tilgjengelige saldo faller under 5 kr, vil det gjenværende beløpet tilfalle deg.

PENGENE TILBAKE-TILBUD

  • Kun casino-gevinster med ekte penger under kampanje-perioden (slik det står skrevet i de aktuelle kampanjeopplysningene eller reklamen) kan benyttes til pengene tilbake-kreditten.
  • Med mindre noe annet står oppgitt, er ikke det første innskuddet ditt til casinoet kvalifisert for Pengene tilbake-kampanjer.
  • Pengene vil settes over til kontoen din innen kl. 17.00 (GMT) neste virkedag etter at tilbudsperioden er over. (Dersom det mot formodning skulle oppstå tekniske problemer, kan overføringen ta enda lenger tid).
  • Prosentandelen av tilbudet og maksimumsbeløpet per spiller vil, sammen med eventuelle spillbegrensninger som kan tas med i utregningen av tilbakebetalingsbeløpet, vil stå oppgitt i de aktuelle kampanjeopplysningene eller i reklamen.
  • Minste beløp for tilbakebetaling i kampanjeperioden vil være 10 kr, som tildeles dersom casinoet vinner.
  • Kontanter kan innløses umiddelbart med 0x omsetning.
  • Tilbakebetalingen må kreves inn innen 7 dager

GOLDEN CHIPS

  • For å være kvalifisert for denne Golden Chip-kampanjen må du være over 18 år og medlem hos Casino.com.
  • De gylne sjetongene vil automatisk bli kreditert til kontoen til kvalifiserende kunder, hvor de når som helst kan aktiveres (utstedt etter Casino.com eget skjønn).
  • Kun én gyllen sjetong kan brukes per spillerunde.
  • Verdien av hver gylne sjetong er angitt i meldingen som har blitt sendt til kundene.
  • Gylne sjetonger er gyldig i syv dager etter de har blitt kreditert. Hvis de gylne sjetongene ikke brukes innen denne tidsperioden, vil de utløpe.
  • Det er ingen omsetningskrav på eventuelle gevinster fra gylne sjetonger
  • Goldene Chips können nur für die folgenden Spiele verwendet werden: Age of the Gods Live Roulette, Blackjack Live, Frankie Dettori’s Blackjack, Premium European Roulette, Premium French Roulette, Roulette Live, Superman Roulette und Unlimited Blackjack Live.

OPPFYLLING PÅ GEVINSTER

  • Bare spillgevinster fra ekte penger i løpet av kampanjeperioden (som det står oppgitt i den aktuelle kampanjeopplysningene eller reklamen) er gyldig i forhold til pengene tilbake-tilbudet.
  • Med mindre noe annet står oppgitt i kampanjetilbudet, er ikke det første innskuddet ditt til casinoet kvalifisert for oppfyllings-kampanjer.
  • Oppfyllings-beløpet overføres til kontoen din innen kl. 17.00 (GMT) neste virkedag etter at tilbudsperioden er over. (Dersom det mot formodning skulle oppstå tekniske problemer, kan overføringen ta enda lenger tid).
  • Prosentandelen av tilbudet og maksimumsbeløpet per spiller vil, sammen med eventuelle spillbegrensninger som kan tas med i utregningen av tilbakebetalingsbeløpet, stå oppgitt i de aktuelle kampanjeopplysningene eller i reklamen.
  • Minste oppfyllingsbeløp i kampanjeperioden vil være 10 kr, som tildeles dersom spilleren vinner.
  • Oppfyllingsbeløpet vil tildeles kontant, og kan kreves inn umiddelbart med 0x omsetning.
  • Alle oppfyllingsbeløp må kreves inn innen 7 dager.

REGLER VED MISBRUK AV BONUSER

  • Bonuser er til for å gi deg enda mer glede gjennom vanlig spill, og vi forbeholder oss retten til å fastsette hvordan spillerne benytter bonusene. Dersom vi finner ut at en spiller har benyttet lavrisiko-teknikker i Roulette, Baccarat, Craps, Spin and Win og Wild Vikings til å oppfylle satse-kravet, vil vedkommende ikke få lov til å benytte dette beløpet i forbindelse med bonusen som er aktiv på kontoen. Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake alle beløp (unntatt det opprinnelige innskuddet) frem til du har satset beløpet på riktig måte. Vi forbeholder oss dessuten retten til å begrense visse typer satsinger til å bidra til omsetningskravet og å holde tilbake uttak og/eller konfiskere alle gevinster ved måter å spille på som involverer uregelmessigheter eller misbruk. Uregelmessigheter eller misbruk omfatter, men er ikke begrenset til, ett eller flere av følgende måter å spille på:
    • Dersom du minsker innsatsen med 60 % eller mer etter at du har vunnet, for å kunne oppfylle satsekravene mens bonusen fremdeles er aktiv.
    • F. eks: Du vinner 1000 kr på ett enkelt spinn inkludert en dobling av beløpet, og reduserer innsatsbeløpet til 500 kr eller mindre.
    • Du skifter fra et spill med lav innsats-uttelling (25 % eller mindre) til et med høy innsats-uttelling (70 % eller mer) etter store gevinster, for å oppfylle satsekravene. F. eks.: Du satser i et spill som har en innsats-uttelling på 20 % eller mindre og vinner 100 % mer enn det korresponderende innsats-beløpet, og flytter det opprinnelige innsatsbeløpet og gevinstene til et spill med innsats-uttelling på 100 % for å oppfylle innsatskravene.
    • Lav-risiko-satsing i Roulette. Alle utside-innsatser i Roulette som dekker 25 eller mer (67 %) av de 37 unike nummerfeltene på bordet. F.eks:: Du satser på Red and Black -, som dekker 36 av de 37 mulige utfallene.
    • Å forsinke en hvilken som helst spillrunde i et spill, inkludert gratisspinnfunksjoner og bonusfunksjoner, til et senere tidspunkt der det ikke er omsetningskrav og/eller utføre nye innskudd mens du har gratisspinnfunksjoner eller bonusfunksjoner fremdeles tilgjengelig i et spill, er forbudt. Spillere som gjør det, erkjenner at bonusen deres og eventuelle tilknyttede gevinster kan erklæres ugyldige etter Casino.coms eget skjønn.
  • Vi forbeholder oss retten til å gå gjennom transaksjonshistorikken når som helst, uansett grunn. Dersom Casino.com tror du misbruker eller forsøker å misbruke en bonus gjennom å spille i samarbeid med andre spillere eller som del av et syndikat, eller utnytter programvare eller systemfeil eller gjør noe som er i strid med kampanjens regler, kan Casino.com etter eget skjønn blokkere, nekte, utvise, tilbakeholde eller trekke tilbake bonuser eller kampanjer og ta tilbake lojalitetspoeng eller andre typer utbytter.
  • De følgende satserestriksjonene gjelder for kunder som spiller med bonus-penger:
    • Dersom du satser mer enn 50 kr per spinn og 5 kr per innsatslinje i ethvert spill på en hvilken som helst spilleautomat eller videopoker-spill, med satsebeløp som er assosiert med en innskuddsbonus, kan bonusen og gevinsten gå tapt.
    • Når du spiller med en innskuddsbonus på kontoen og satser mer enn 10 % av beløpet du satte inn på en gang eller i løpet av én runde i et hvilket som helst bord- eller kortspill eller ethvert annet spill (unntatt videopoker eller spilleautomater), kan bonusen og gevinsten gå tapt.
    • Når du spiller med en Ingen innskudd-bonus på kontoen din og satser mer enn 10 % av bonusbeløpet på én gang (én innsats, spinn eller runde), kan bonusen og gevinsten gå tapt.
  • Spillere som setter inn penger fra Kroatia gjennom følgende betalingsmetoder kan ikke satse mer enn 100 kr på én gang (underlagt bestemte regler for videopoker og spilleautomater i Generelle Vilkår og Betingelser for kampanjer) mens du oppfyller satse-kravene. Hvis ikke kan bonusen og gevinstene gå tapt: E-lommebøker (f. eks. NETELLER, Skrill, Paypal),Forhåndsbetalte kuponger (f. eks. paysafecard).

Lost your password?

or

Call us

Chat now

Email us

Our friendly Customer Service team are available to help with your password reset day and night, all year round.

We're just a call away, so contact us via one of the numbers below!

- Freephone - 0800 9012 483

- International Number - +350 200 44793

OK