Turvallisuus ja yksityisyys

Mansionilla tavoitteemme on tarjota sinulle hauska ja viihdyttävä pelikokemus, mutta otamme turvallisuutemme ja tietosuojamme yhtä vakavasti. Mielenrauhasi takaamiseksi löydät koko tietosuojakäytänteemme alta. Näitä tietosuojakäytänteitä sovelletaan Casino.comiin sekä kaikkiin Mansion Groupin muihin brändeihin, verkkosivustoihin, tuotteisiin ja palveluihin.

Näiden käytänteiden tavoitteena on antaa sinulle käsitys seuraavista:

  • Mitä henkilötietoja keräämme
  • Miksi keräämme niitä ja miten käytämme niitä
  • Kuinka näitä tietoja jaetaan
  • Oikeudet, jotka sinulla on henkilötietoihisi
  • Muut tietosuoja- ja turvallisuustiedot

Huomaa, että sinun on luettava tämä tiedonanto sekä Palvelun käyttöehdot.

Kaikki viittaukset "me", "meidän" ja "Mansion" viittaavat Mansion Groupiin ja asianmukaiseen rekisterinpitäjään.

Rekisterinpitäjä

Mansionin rekisterinpitäjä on Mansion (Gibraltar) Ltd of Suite 732, Europort, Gibraltar.

Henkilötiedot

Rekisteröidäksesi tilin meillä, sinun on annettava joitakin henkilötietoja. Esimerkkejä tästä voivat olla, mutta eivät rajoitu niihin; nimesi, sähköpostiosoitteesi, kotiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi ja pankki-/luottokorttitietosi. Haluamme ensisijaisesti huolehtia siitä, että nämä tiedot pidetään aina turvassa ja tällä käytännesivulla selostetaan kyseiset varmistusmenetelmät. Kun saamme rekisteröintitietosi, ne käsitellään ja saat käyttöoikeuden verkossa rahapelipalveluihimme, täyden asiakastuen sekä talletus- ja nostomahdollisuudet.

Lisäksi, kun alat käyttää palvelujamme, jotta voimme tarjota sinulle sopimukseen kuuluvia rahapelipalveluja tai noudattaa lakisääteistä velvoitetta tai meidän tai sinun oikeutettua etua, keräämme muunlaisia tietoja, mukaan lukien: IP-osoite ja selaintyyppi; laitetiedot; panostaminen, pelaaminen, maksut ja muut tilitapahtumat; chat-keskustelut, sähköpostiviestit ja toisinaan puhelut tallennetaan koulutustarkoituksiin; sosiaalisen median tiedot ja muut tiedot, jotka on saatu julkisesti saatavilla olevista ja kolmannen osapuolen lähteistä – kuten jäljempänä kuvataan. Käytämme myös keräämiämme henkilötietoja räätälöidäksemme tarjouksemme sinulla ja osana riskinhallintapalvelujamme oikeutettujen etujemme edistämiseksi.

Käytämme myös joitakin näistä tiedoista kertoaksemme sinulle uusimmista ja/tai räätälöidyistä tarjouksista ja kampanjoista ja ilmoittaaksemme sinulle verkkosivustomme tai käytänteidemme muutoksista.

Henkilötietojen jakaminen ja käsittely

Voimme jakaa tietojasi muiden yritysten kanssa yhtymämme sisällä, mikä määritellään "sisäiseksi" jakamiseksi – toisin sanoen tiedot eivät poistu Mansionin infrastruktuurista.

Esimerkki tästä on itse asetettu peliesto, jota on välttämätöntä käyttää Mansion Groupin kaikkiin brändeihin ja tuotteisiin. Tällaisissa tapauksissa asiaankuuluvat tiedot on käsiteltävä sisäisesti Mansion Groupin yrityksiin, jotka hoitavat muita brändejä tai verkkosivustoja.

Jotta sinulle voidaan tarjota täydet rahapelipalvelut, joihin olet rekisteröitynyt, henkilötietosi jaetaan myös tärkeille kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, kuten sovellusalustan tarjoajille, pelien tarjoajille, maksujen käsittelijöille, rahoituslaitoksille, tarkastajille ja alihankkijoille.

Tämä jakaminen tai käsittely saattaa myös olla tarpeen tietyn oikeudellisen tai säädöksenmukaisen velvollisuuden noudattamiseksi. Esimerkiksi asiakkaidemme asianmukaista tunnistamista ja varmentamista koskevan oikeudellisen velvoitteemme täyttämiseksi voimme käyttää kolmannen osapuolen sähköisen tietokannan palveluntarjoajia, kuten luottoluokituslaitoksia, joiden avulla voimme varmentaa asiakastietoja. Saat lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä napsauttamalla linkkiä: https://www.transunion.co.uk/legal-information/bureau-privacy-notice

Jotta luotto- tai pankkikortilla talletuksia tekevillä asiakkailla olisi helpompaa käyttää palveluita, kortin tiedot tallennetaan ja esitetään lyhennetyssä muodossa tulevaa käyttöä varten.

Nämä tiedot ovat henkilötietosi ja niitä käytetään vain tässä kuvattuun tarkoitukseen. Tiedot tallennetaan turvallisella tavalla korttiohjelman säädösten mukaisesti, eivätkä Mansionin työntekijät pääse niihin käsiksi. Korttiohjelman säädökset velvoittavat meidät ilmoittamaan sinulle, että tallennamme nämä tiedot ja tehdessäsi ensitalletuksesi sinulle ilmoitetaan tästä käsittelystä. Jos jatkat rahansiirtoa, sinun katsotaan hyväksyneen tämän käsittelyn.

Tämän tyyppinen käsittely koskee myös rahanpesun vastaista toimintaa ja vastuullista uhkapeliä koskevien vaatimusten noudattamista sekä rikollisuuden ehkäisemistä, havaitsemista tai rikosten tai petosten tutkimista. Tämä käsittely sisältää lähetteet myös sääntelyelimiin tai urheilualaa sääteleviin elimiin.

Tietojasi ei anneta valtion laitoksille tai viranomaisille, ellei:

  • Meillä ole kirjallista suostumustasi TAI
  • Meidän on vastattava haasteisiin, tuomioistuimen päätöksiin tai oikeudellisiin prosesseihin

Markkinointiviestintä

Jos meillä on asianmukainen suostumus tai laillinen peruste ja valintasi mukaan, kolmannen osapuolen markkinointikumppanimme käsittelevät joitain henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme viestiä kaikkien asiakkaidemme kanssa joko puhelimitse tai sähköpostitse tai push-ilmoituksilla (jos olet ladannut sovelluksen). Näihin saattavat kuulua sähköpostin ja tekstiviestien lähetyspalvelujen tarjoajat, palkintojen tai lahjojen toimittajat jne.

Tämän viestinnän tarkoituksena on lähettää sinulle markkinointimateriaalia, jonka toivomme kiinnostavan sinua – kampanjoistamme, uusista peleistä, tarjouksista, palkinnoista, tapahtumista jne. Et saa markkinointiviestejä Mansion Groupin ulkopuolisilta kolmansilta osapuolilta.

Suostumus tähän käsittelyyn voidaan poistaa kokonaan tai osittain milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen ja ilmoittamalla meille, millaista markkinointiviestintää haluat – tai et halua – vastaanottaa.

Kaikki markkinointiviestimme, sekä sähköposti- että tekstiviestit, sisältävät ohjeet siitä, kuinka voit kieltäytyä vastaanottamasta tämän tyyppistä markkinointiviestintää. Ota meihin yhteyttä suoraan edellä mainittujen tietojen avulla, jos haluat poistaa suostumuksesi markkinointitoimiin kokonaan, ja henkilökohtaiset tietosi poistetaan nopeasti kaikista markkinointiprosesseistamme. Odota 48 tuntia pyyntösi jälkeen, jotta nämä toimet suoritetaan kokonaan.

Emme jaa henkilötietojasi ulkopuolisille kolmansille osapuolille heidän tuotteidensa markkinoimiseksi ilman kirjallista, etukäteen antamaasi suostumusta.

Henkilötietoja koskevat oikeudet

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan, joka tuli voimaan 25. toukokuuta 2018, sinulla on henkilötietoihisi useita oikeuksia, jotka on eritelty tässä:

  • Oikeus käyttää henkilötietoja: Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta. Käy Ota yhteyttä -sivulla ottaaksesi yhteyttä, jos haluat tehdä tällaisen pyynnön. Anna yhteyttä ottaessasi mahdollisimman paljon tietoja henkilöllisyytesi todentamiseksi, jotta autat meitä keräämään tietoja.
  • Oikeus poistamiseen: Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, jos meillä ei ole laillista perustetta, joka vaatii meitä jatkamaan näiden henkilötietojen käsittelyä. Tätä oikeutta sovelletaan vain tietyissä olosuhteissa, koska oikeudelliset velvoitteet sisältävät tietojen säilytysaikoja.
  • Oikeus henkilötietojen oikaisuun: Voit pyytää meitä oikaisemaan käsittelemämme henkilötietosi, jotka ovat virheelliset.
  • Oikeus saada tietoja: Jos henkilötietoja koskevan oikeuden käyttö on vaikuttanut henkilötietoihisi, sinulla on oikeus saada tietoja.
  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Samoin kuin oikeus käyttää henkilötietoja, tämä oikeus mahdollistaa henkilötietojesi hankkimisen sähköisessä muodossa, jonka avulla henkilötietoja voidaan siirtää toiselle organisaatiolle, mikäli se olisi tarkoituksenmukaista.
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä: tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus vastustaa tai rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely perustuu suostumukseen tai oikeudelliseen etuumme. Huolimatta siitä, että olet vastustanut tai haluat rajoittaa käsittelyä, meidän on jatkettava kyseistä käsittelyä, jos on olemassa pakottavia perusteltuja syitä tai oikeudellisia velvoitteita.
  • Automaattiseen päätöksentekoon ja profilointiin liittyvät oikeudet: sinulla on oikeus olla olematta sellaisen päätöksen kohteena, joka perustuu ainoastaan automaattiseen käsittelyyn – toisin sanoen ilman ihmisen osallistumista – silloin, kun tällä päätöksellä on oikeudellinen vaikutus tai se vaikuttaa sinuun muutoin merkittävästi. Vahvistamme, ettemme tee tällaisia automaattisia päätöksiä.

Kuten edellä mainittiin, sinulla on myös yleinen oikeus peruuttaa meille antamasi suostumus henkilötietojesi käsittelyyn (markkinointitoimintojemme osalta), jos tämä käsittely perustuu siihen, mitä pidämme oikeutettuna etunamme.

Evästeet

Keräämme selain- ja evästetietoja, kun navigoit ensimmäistä kertaa verkkosivustoillemme. Käytämme evästeitä mukauttaaksemme kokemuksesi ja helpottaaksemme käyttöä. Jotkut evästeet muistavat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi tai kielivalintasi jne. Evästeet tallentavat myös sivut, joilla on vierailut ja sisällöt, joita on tarkasteltu ennen palvelujemme käyttöä. Käy evästekäytänteet -sivullamme saadaksesi lisätietoja evästeistä asettamiemme evästeiden hallinnasta sekä kolmannen osapuolen, kuten selaimesi käyttämistä evästeistä.

Turvallisuus

Suhtaudumme tietojesi ja henkilötietojesi turvallisuuteen erittäin vakavasti ja käytämme useita toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi.

Vahvoja turvallisuuskäytänteitä, sääntöjä ja teknisiä toimenpiteitä on toteutettu kaikkien tilitietojesi turvaamiseksi. Kaikilla työntekijöillä, tietojenkäsittelijöillä ja kolmansilla osapuolilla, joilla on sopimus MansionCasino.comin kanssa, on lain mukaan velvollisuus noudattaa salassapitosopimusta.

Lisäksi käytämme 2048-bittistä RSA-salausteknologiaa ja huipputason turvainfrastruktuuria auttaaksemme varmistamaan, että tietosi ovat aina turvassa.

Säilyttäminen

Säilytämme kaikki asiakkaan henkilötiedot ja tallennetut tiedot vähintään viiden vuoden ajan tilin sulkemisesta lakisääteisten vaatimusten ja ohjeiden mukaan. Pyrimme poistamaan asiakastiedot säännöllisesti, jos tili on ollut suljettu yli viisi vuotta. Jos nykyinen asiakas pyytää poistamista, se on mahdollista vain 5 vuotta postamispyynnön jälkeen. Meidän on säilytettävä tietyt tiedot myös tämän ajan kuluttua (esimerkiksi vastuullista pelaamista ja itse asetettu peliestoa koskien). Ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietojesi tietosuoja säilyy säilytysaikoina.

Tietosuoja Euroopan unionin ulkopuolella

Henkilötietojasi voidaan käsitellä missä tahansa maassa, jossa me tai yhteistyökumppanimme, toimittajamme, tytäryhtiömme tai muut yhtymämme yritykset toimivat. Lähettämällä henkilötietosi meille, annat suostumuksen näiden tietojen käyttämiseen näissä tietosuojakäytänteissä esitetyn mukaan.

Euroopan unionin ulkopuolisten maiden tietosuoja-, yksityisyydensuoja- ja muut lait eivät välttämättä ole yhtä kattavia kuin Euroopan unionin jäsenmaiden. Näissä tapauksissa ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että tietosi saavat samantasoisen suojan, Euroopan unionin pelaajien tiedot.

Rahanpesun vastaiset velvoitteet

Huomaa, että sekä Ison-Britannian että Gibraltarin lainkäyttöalueilla toimiluvan saaneena toimijana meillä on lain mukaan velvollisuus noudattaa eurooppalaisia ja kansainvälisiä rahanpesun vastaisia lakeja ja säännöksiä. Nämä velvoitteet vaativat meitä suorittamaan tiettyjä tehtäviä, mukaan lukien, muttei rajoittuen: poliittisesti vaikutusvaltaisten henkilöiden tarkastus, pakoteluettelon tarkastus, tilitoiminnan valvonta mahdollisilta rahanpesuriskeiltä suojaamiseksi, epäilyttävästä toiminnasta ilmoittaminen asianmukaisille talousrikosviranomaisille jne. Se tarkoittaa myös sitä, että meidän on säilytettävä kaikki asiakastiedot vähintään viiden vuoden ajan sen jälkeen, kun asiakkaan ja meidän välinen suhde on päättynyt. Nämä tiedot säilytetään turvallisesti ja luottamuksellisesti aina, sillä noudatamme korkeatasoista tietoturvaa, joka on ISO 27001 -sertifikaatti. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.

Asiakastukitiimimme vastaa 24/7 mahdollisiin kysymyksiisi tietosuojasta ja tietosuojakäytänteistämme tai suostumuksesi perumisesta henkilötietojesi käyttämiseksi markkinointiviestinnän lähettämiseen. Napsauta tästä vieraillaksesi yhteydenottosivullamme.

Tietosuojakäytänteet päivitetty viimeksi: 2.5.2019

Salasanasi on kadonnut

tai

soita meille

Keskustele nyt

Lähetä meille sähköpostia

?label?

?label?

?label?

?label?

OK