Opinión de PlayGrand Casino

Actualizado: 12/12/2024

PlayGrand Casino es una casa de apuestas que ya lleva varios años dando de qué hablar. Desde su lanzamiento en 2015, este casino en línea perteneciente a White Hat Gaming ha sabido conformar una gran comunidad de usuarios que no para de crecer, lo cual es siempre un buen síntoma.

Con una amplia selección de juegos que supera el par de millares (de los cuales la mitad son máquinas Tragamonedas en Casino.com en línea), convenientes medios de pago y licencias de la Comisión del Juego de Reino Unido y la Autoridad de Juegos de Malta, PlayGrand es una de las buenas opciones actualmente disponibles en Chile para hacer apuestas en línea.

En Casino.com Chile pusimos a uno de nuestros expertos a estudiar todos y cada uno de sus aspectos relevantes y esta reseña de PlayGrand Casino en línea Chile es el resultado de su análisis.

En su primera década de existencia, PlayGrand ha sabido conquistar al público y hacerse de una buena cartera de usuarios regulares, lo cual da cuenta de que su oferta es bastante atractiva.

La plataforma del sitio es simple y ordenada, pero no del todo intuitiva, puesto que algunas secciones no son tan fáciles de encontrar. Aun así, resulta muy sencillo acceder al contenido deseado sin necesidad de hacer tanto clic.

Y aunque la selección de juegos de PlayGrand no es tan extensa como las de algunos de los mejores casinos online, sí tiene una gran variedad de categorías y títulos provenientes de los mejores desarrolladores de software de juegos, y el payout global del sitio es uno de los más altos del mercado.

Infografía de PlayGrand

• Licencias de la UKGC y MGA
• Se puede depositar con Webpay
• Retiros rápidos

PlayGrand tiene licencias tanto de la UKGC como de la MGA, lo cual es un doble sello de integridad. Además, los retiros son comparativamente rápidos y los métodos para depósito incluyen los más utilizados en Chile.

La selección de juegos de PlayGrand se compone de más de 2.000 títulos provenientes de un puñado de los mejores desarrolladores, como Evolution Gaming, Play’n GO, Pragmatic Play y Ezugi, entre otros.

Aquí encontrarás bingo, Kino, Craps en Chile, Ruleta online en Chile en vivo, Baccarat online en Chile en vivo, Game shows, Rasca y gana en Chile, Video poker en Chile en vivo, blackjack en vivo, juegos de choque, tragamonedas y juegos con jackpot.

Pero no hay demos disponibles, por lo que es recomendable conocer los juegos de antemano puesto que en PlayGrand no se puede practicar con dinero ficticio ni probar tragamonedas gratis.

Juegos Destacados

De entre los miles de títulos de juegos de casino que PlayGrand tiene disponibles, los más destacados son las Tragamonedas con Jackpot y juegos con jackpot, .los juegos de mesa y los juegos con crupier en vivo. PlayGrand tiene los mejores jackpots y las más atractivas temáticas para las tragamonedas.

Tragamonedas

Como ocurre en prácticamente todos los casinos del mundo, el juego más popular en PlayGrand son las máquinas tragamonedas en línea, muchas de las cuales participan en algunos de los más millonarios jackpots progresivos, como por ejemplo:

• DJ Fox: Push Gaming / RTP: 96,28% / Apuesta mínima: $100
• Book of Dead: Play’n GO / RTP: 96,21% / Apuesta mínima: $100
• Amazing Link Zeus: SpinPlay / RTP: 96,33% / Apuesta mínima: $200

Juegos de Mesa

En esta sección podrás encontrar los juegos de mesa del momento, entre los cuales están incluidas las mejores versiones de clásicos como el póker, el Blackjack online en Chile en línea y la ruleta en línea, entre los cuales los más populares son:

• Roulette X2: Golden Rock Studios / RTP: 97,60% / Apuesta mínima: $100
• All Aces Poker: Microgaming / RTP: 99,92% / Apuesta mínima: $250
• 3D Blackjack: Iron Dog / RTP: 99,54% / Apuesta mínima: $500

Juegos con Crupier en Vivo

Los juegos con crupier en vivo son la tendencia en estos días y en PlayGrand satisfacen esta demanda con más de 50 salas para todos los gustos y bolsillos, las que incluyen póker en vivo, Blackjack en Vivo, bacará en vivo y, por supuesto, Ruleta en Vivo.

Y aunque no hay salas en español, la calidad de las gráficas y el profesionalismo de los crupieres hacen de la experiencia una envolvente emulación de un casino real.

Los juegos con crupier en vivo más populares en PlayGrand son los siguientes:

• Crazy Time: Evolution / RTP: 96,08% / Apuesta mínima: $100
• Monopoly Live: Evolution / RTP: 96,23% / Apuesta mínima: $100
• Sweet Bonanza Candy Land: Pragmatic Play / RTP: 96,95% / Apuesta mínima: $200

RTP de los Tipos de Juegos

A decir verdad, no es mucho lo que PlayGrand tiene para ofrecer en cuanto a bonos y promociones, puesto que el único bono al que pueden acceder los usuarios regulares es el bono de bienvenida y los demás beneficios están reservados para los miembros del programa VIP.

El bono de bienvenida es un bono triple, es decir que incluye bonificaciones para los tres primeros depósitos, las cuales se activan automáticamente al hacer un depósito de al menos $5.000.

Mejores Bonos

Bono 1° Depósito: bonificación del 100% en el primer depósito (por un mínimo de $5.000 y un máximo de $300.000) más 30 giros para tragamonedas gratis.

Bono 2° Depósito: bonificación del 50% en el segundo depósito (se recibe un máximo de $500.000) más 50 giros para tragamonedas gratis.

Bono 3° Depósito: bonificación del 20% en el primer depósito (se recibe un máximo de $200.000) más 20 giros para tragamonedas gratis.

Requisitos de Apuesta

El bono de bienvenida de PlayGrand Casino en línea Chile se activa al realizar un primer depósito de al menos $5.000, tiene una vigencia de 30 días y se puede cobrar depositando con cualquier medio de pago excepto Skrill y Neteller.

El bono tiene una vigencia de 30 días, un límite de apuesta de $5.000 y un requisito de apuesta de 35x (es decir que, si lo cobras y depositas $10.000, para poder retirar las ganancias que obtengas con cada uno de ellos tendrás que haber apostado al menos $350.000).

Cabe destacar que, en PlayGrand, las máquinas tragamonedas en línea no son las únicas que contribuyen en un 100% al requisito de apuesta, sino también los juegos de Kino y raspa y gana. Los demás juegos de mesa contribuyen en un 10% y el póker en vivo, en un 5%.

Los giros gratis tienen una vigencia de 10 días, un límite de ganancia de $100.000 y sirven para apostarlos en las tragamonedas Reactoonz, Book of Dead y Legacy of Egypt.

Programa VIP & Highrollers

El Programa VIP de PlayGrand Casino se llama “El Gran Club”, está reservado para los usuarios más leales y consta de 5 niveles: Plata, Oro, Platino y Diamante. En cada uno de ellos recibe una serie de beneficios que mejoran la experiencia global del usuario.

Los miembros del programa VIP tienen un agente de cuenta personal y atención prioritaria en Servicio al Cliente, y además reciben bonos regulares, giros gratis semanales (equivalentes a un bono sin depósito), ofertas personalizadas y un regalo de cumpleaños.

A mayor nivel, más y mejores recompensas. Por ejemplo, los miembros de la categoría Diamante reciben bonos y promociones durante todo el año y participan por sorteos exclusivos que entregan cuantiosos premios.

Pero solo se puede ingresar al “Gran Club” por invitación, por lo que la única manera de hacerlo es jugar mucho y esperar a que el personal del casino se ponga en contacto contigo para invitarte.

En mi opinión, la variedad de métodos de pago de PlayGrand se ajusta bastante bien a las preferencias del público chileno, aunque las opciones no son tantas entre los métodos de retiro.

Siempre resulta conveniente hacer una transferencia con Webpay, pero —como este medio no está disponible para retirar dinero y mi recomendación es siempre usar el mismo método tanto para depósitos como para retiros— en este caso lo mejor es optar por una de las billeteras electrónicas o tarjetas prepagadas que acepta el casino.

Métodos para depósito:

Métodos de retiro:

Preguntas Frecuentes sobre los Métodos de Pago

¿Puedo hacer depósitos y retiros con mi tarjeta de débito?

En PlayGrand es posible hacer depósitos casi instantáneos con cualquier tarjeta de débito usando Webpay, pero la única manera de hacer retiros con la misma tarjeta es vinculándola a una billetera electrónica o tarjeta prepagada.

¿Puedo hacer un retiro mientras el bono de bienvenida está activo?

Sí, se puede, pero, tal como consta en los términos y condiciones de la promoción, al hacerlo se pierden todos los beneficios y eventuales ganancias obtenidas con el bono, por lo que no es conveniente en absoluto retirar dinero antes de consumir el bono.

¿Cuánto tarda un retiro en PlayGrand?

En promedio, un retiro de dinero en PlayGrand tarda entre 2 y 3 días, pero si eliges como método de retiro Skrill, Neteller o AstroPay, normalmente deberías recibir el dinero en menos de 24 horas.

¿Cuál es el mejor medio de pago en PlayGrand desde Chile?

Los métodos de pago que más conviene usar en PlayGrand son Skrill, Neteller y AstroPay tarjeta prepago, puesto que permiten hacer depósitos instantáneos (con un holgado límite máximo) y retiros en menos de un día (sin cantidad límite).

¿Cuáles criptomonedas acepta PlayGrand?

PlayGrand acepta las criptomonedas Bitcoin, Ethereum y Litecoin, y todas ellas sirven para realizar tanto depósitos como retiros.

No cabe ninguna duda de que PlayGrand está a la altura de los mejores casinos online del mundo en cuanto a la seguridad e integridad que uno como usuario necesita para apostar con tranquilidad y confianza, sabiendo que nuestro dinero está a salvo.

Todos los software de juegos disponibles en PlayGrand tienen certificación eCogra y toda la información que se procesa en la plataforma es encriptada en SSL de 256 bits y almacenada en servidores seguros.

La Comisión del Juego de Reino Unido y la Autoridad de Juegos de Malta son las dos entidades reguladoras del juego virtual más prestigiosas del mundo y PlayGrand cuenta con licencias de ambas, lo cual constituye el máximo sello de probidad al que puede aspirar un casino online.

En cuanto a la promoción del juego responsable, PlayGrand tiene disponibles las opciones de límite de tiempo de juego, límite de apuesta y límites de depósito diario, semanal y mensual, así como las opciones de autoexclusión temporal y permanente.

En términos generales, me parece que PlayGrand Casino en línea Chile efectivamente ofrece una experiencia de usuario de primer nivel y en muchos aspectos está a la misma altura de los mejores casinos online del mundo, pero hay un par de ellos en los que aún hay espacio para mejorar.

Empezando por los bonos y promociones, puesto que el bono de bienvenida es lo mínimo que un casino online les puede ofrecer a sus usuarios y el hecho de que para acceder a bonos regulares haya que ser miembro del programa VIP no es muy amigable con el concepto de juego responsable.

Además, resulta curioso que PlayGrand tenga una aplicación de escritorio para PC pero que hasta ahora no haya lanzado una online casino app, como sería esperable para una casa de apuestas de su categoría.

En todo lo demás, PlayGrand brilla: tiene una gran selección de juegos de casino de primerísima calidad, excelentes salas de juegos con crupier en vivo y un entorno muy agradable y seguro.

El Servicio al Cliente está disponible 24/7 a través del chat en vivo, aunque solo en inglés. Para comunicarse en español hay que escribir por correo electrónico a support@playgrand.com. El servicio es diligente, amable y muy profesional, y los miembros del programa VIP tienen atención preferencial.

En pocas palabras, PlayGrand es una muy buena opción para probar suerte apostando en línea y hoy por hoy es uno de los mejores casinos online que hemos evaluado en Casino.com Chile.

PlayGrand es uno de esos casinos online en donde se nota que las cosas se hacen bien y, por sobre todo, en donde saben tratar a sus clientes, pero en donde también uno se queda con la sensación de que la experiencia global podría ser todavía mejor, sobre todo en lo que respecta a bonos y promociones y métodos de retiro.

Pero no hay duda de que PlayGrand ranquea bien alto entre los Casino.com Chile accesibles desde Chile en la actualidad, por lo que, si sabes lo que buscas y eres responsable para apostar, te lo puedo recomendar a ojos cerrados.

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