Nuestra política de privacidad
Nuestra política de privacidad tiene como objetivo garantizar la seguridad de sus datos personales, comprender sus necesidades, mejorar la calidad de su servicio y lograr nuestros intereses legítimos. Garantizamos que este documento cumple con el Reglamento General de Protección de Datos, así como con las leyes guatemaltecas.
Si desea empezar a utilizar nuestros servicios, debe leer este documento y confirmar que está de acuerdo con las normas. De lo contrario, no podrá acceder plenamente al sitio.
Cambios en la política
Este documento cumple plenamente todas las normas internacionales y nacionales. Supervisamos constantemente todas las actualizaciones con el fin de completar inmediatamente nuestras disposiciones. Tan pronto como la política esté sujeta a cambios, le informaremos al respecto.
Para evitar malentendidos entre nosotros, le recomendamos que visite periódicamente la sección correspondiente del sitio y compruebe si hay actualizaciones. En cuanto publiquemos una nueva versión de la política, entrará inmediatamente en vigor.
Datos de los usuarios guatemaltecos
Todos los datos privados que recopilamos se dividen en varias categorías.
| Categoría | Descripción |
|---|---|
| Identificación de | En nuestro sitio web, puede participar en encuestas y rellenar varios formularios. Al hacerlo, podemos recopilar su nombre completo, sexo, fecha de nacimiento, número de móvil y dirección de correo electrónico |
| Técnico | Cuando utiliza nuestros servicios, podemos conocer su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, número de serie, tipo de navegador, configuración de idioma, fecha y hora de acceso al sitio y duración de la sesión |
Razones para utilizar datos sensibles
Nuestra política define tres finalidades principales, que incluyen el cumplimiento de la ley, el cumplimiento de obligaciones contractuales y nuestros intereses legítimos. En virtud de estos, utilizamos sus datos sensibles de la siguiente manera:
- Para proporcionar un acceso completo y sin problemas a nuestro sitio;
- Comprobar que los nuevos usuarios cumplen nuestras normas;
- Para informarle sobre actualizaciones y eventos;
- Para analizar y mejorar el rendimiento del sitio web;
- Para crear y probar nuevos servicios;
- Reducir al mínimo los riesgos que puedan perturbar el funcionamiento del sitio;
- Crear una estrategia de marketing eficaz.
Cookies
La empresa puede utilizar herramientas de seguimiento adicionales para ayudarnos a comprender mejor a los jugadores guatemaltecos. Cuando visita nuestro sitio, se instalan automáticamente cookies en su dispositivo. Se trata de pequeños archivos de texto que nos permiten conocer sus preferencias y cómo navega por el sitio. Gracias a ellas, podemos publicar anuncios que sean de su interés, así como hacer que su experiencia de usuario sea más fácil y eficaz. Puede rechazar algunos tipos de cookies en la configuración de su navegador.
Período de conservación
Eliminamos o anonimizamos todos los datos sensibles una vez alcanzados los objetivos de la política. Es posible que conservemos algunos datos personalizados durante más tiempo, especialmente si decide dejar de utilizar nuestros servicios. Esto es necesario para evitar litigios y demandas judiciales.
Derechos de los usuarios guatemaltecos
Nos comprometemos a mantener una relación de confianza y transparencia con usted. Por ello, le proporcionamos varios derechos en relación con sus datos sensibles.
| Derecha | Descripción |
|---|---|
| Acceda a | Si lo solicita, le facilitaremos una copia de todos los datos confidenciales que ya hayamos recopilado y procesado |
| Actualización | Si observa que hemos analizado incorrectamente sus datos privados o que ya no son pertinentes, le rogamos que los complete o modifique |
| Supresión | Puede solicitar que se supriman algunos de sus datos personales si se ha alcanzado el objetivo político correspondiente |
| Rechazo | En cualquier momento puede revocar su consentimiento a nuestra política y dejar de utilizar los servicios de la empresa |
Protección de menores
Nuestros servicios no están disponibles para menores de 18 años. Aunque comprobamos la edad de cada nuevo usuario, los infractores pueden acceder al sitio y facilitar sus datos sensibles.
Si cree que su hijo nos ha proporcionado sus datos confidenciales, notifíquelo inmediatamente al departamento de asistencia. Si se confirma este hecho, borraremos inmediatamente todos los datos privados.
Para proteger a su hijo, le recomendamos que instale un programa de filtro especial en el navegador, que ocultará los contenidos inapropiados para menores.