Política de juego responsable
El objetivo de nuestra empresa no es sólo proporcionarle conocimientos útiles sobre el juego, sino también facilitarle una experiencia de juego segura. Apoyamos las iniciativas internacionales sobre juego responsable y hemos desarrollado la política correspondiente. En nuestro documento, puede informarse sobre las consecuencias negativas del juego, los síntomas de la adicción, y también obtener recomendaciones eficaces de nuestros expertos.
En cualquier momento del día o de la noche, puede obtener ayuda cualificada de nuestros gestores. Nuestros especialistas mejoran constantemente sus habilidades y conocimientos para ofrecerle la asistencia necesaria y de alta calidad.
Señales de adicción al juego
Algunos Jugadores pueden no darse cuenta de que tienen problemas con el juego. Por lo tanto, le sugerimos que compruebe su comportamiento de vez en cuando según los siguientes signos de adicción al juego:
- Piensa constantemente en el juego. Percibes todas las victorias y derrotas de forma demasiado emocional;
- Con cada juego, tienes que aumentar el importe de la apuesta para sentir la emoción y el disfrute del juego;
- En caso de pérdida, se intenta recuperar a toda costa;
- Mientes a amigos y familiares sobre tu pasión por el juego;
- Pides dinero prestado para apostar o vender objetos de valor;
- Sus relaciones con los compañeros y su reputación en el trabajo han empeorado considerablemente;
- Ha empezado a pasar menos tiempo con amigos o familiares;
- Apuestas para hacer frente a las dificultades económicas.
Guía para mantener el control
Ser un jugador responsable que puede divertirse en un casino en línea es posible, pero requiere cierto esfuerzo por su parte. Hemos preparado una lista de recomendaciones que le ayudarán a mantener el control.
Cambia de actitud
El objetivo del juego en línea no debe ser ganar dinero o resolver problemas financieros. Además, no debe ver el casino como una fuente de ingresos. Su objetivo en el juego debe ser el entretenimiento y la adquisición de nuevas experiencias.
Planificación financiera
Antes de empezar a jugar, debes asignar una cantidad que puedas permitirte gastar. Evalúa racionalmente tu presupuesto y no toques el dinero que necesitas para comer o pagar facturas.
Fijar límites
La mayoría de los casinos en línea ofrecen diversas medidas de autocontrol. Puedes establecer un límite de depósitos, gastos o pérdidas durante el día, la semana o el mes. También puedes establecer un límite de tiempo de pantalla en cualquiera de tus dispositivos.
Diversifica tu vida
Encuentra una afición a la que quieras dedicar tu tiempo libre. También deberías pasar más tiempo con los amigos o la familia.
Sé racional
No te fíes de todas las estrategias de Internet que te garantizan una victoria. Además, deja de jugar por tus pérdidas. Visitar un casino en línea en estado de embriaguez puede afectar a tu falta de racionalidad en tus decisiones.
Tómate descansos
La mayoría de los casinos en línea ofrecen un servicio de autoexclusión. Esto significa que puede bloquear voluntariamente el acceso a su perfil durante un periodo de tiempo determinado. Mientras esté autoexcluido, no recibirá ninguna notificación del casino y no podrá acceder a sus finanzas y apuestas.
Política de menores
La lucha contra el juego de menores es también uno de los objetivos de nuestra política de juego responsable. Hacemos todo lo posible para proteger a los niños de los efectos negativos del juego, entre otros:
- Limitación de la edad a la que los usuarios guatemaltecos pueden visitar nuestro sitio;
- No utilizamos herramientas destinadas a atraer a menores;
- No distribuimos publicidad dirigida a menores.
Le recomendamos que controle cuidadosamente qué sitios web visitan sus hijos. Puede instalar un programa de filtro especial en el navegador para ocultar contenidos inapropiados para los niños. Tampoco debe jugar en presencia de niños, y la contraseña del perfil del casino debe guardarse en un lugar seguro. Los padres deben ser modelos para los menores y explicarles todos los matices y consecuencias asociados al juego en línea.
Organizaciones especializadas
Además del apoyo de nuestros gestores, también puede ponerse en contacto con instituciones especializadas. Estas organizaciones ofrecen ayuda gratuita y anónima, asesoramiento, una línea telefónica directa y reuniones de grupo. Los especialistas de esas instituciones le harán un examen completo y le prescribirán la terapia adecuada. Le recomendamos que preste atención a las siguientes organizaciones:
- Gamblers Anonymous;
- GamTalk;
- Gambling Therapy.