Gran Madrid
4.4
Gran oferta de juegos
¡Juega ahora!

Reseña de Gran Madrid Casino Online

  • Variedad de juegos
    4.5
  • Bonos y promociones
    4.5
  • Depósitos y retiradas
    4.5
  • Experiencia de usuario
    4.0
Total score
4.4

Características

  • Catálogo muy nutrido de juegos
  • Seguridad y privacidad
  • Promociones variadas
  • Variedad de métodos de pago
Ventajas
Inconvenientes
  • Incentivos por fidelidad
  • Bonos sin depósito
  • Promociones muy enfocadas a casino
  • Faltan juegos de mesa como el Baccarat
  • El horario de atención al cliente no es 24 horas
  • No hay poker ni bacará en vivo

Casino Gran Madrid Online Revisar 2023

4.4
Casino.com ES
By:Casino.com ES

Gran Madrid Casino Online lleva ofreciendo sus servicios como casino en línea desde 2011. Fue el primer casino online en España en conseguir la licencia de juego. La empresa titular de dicha licencia es Esgaming SAU y forma parte del Grupo de empresas Gran Madrid, que también explota complejos de juego y ocio en Torrelodones (Madrid), Madrid y Benalmádena (Málaga). Son dos de los mayores referentes de juego en el país, por lo que su versión online no te va a decepcionar. 

zSus juegos de casino han sido revisados y homologados por Gaming Laboratories International (GLI) y 

PriceWaterhouseCoopers (PwC)

Ofrece un catálogo de más de 2.300 máquinas tragaperras en línea y 29 juegos de mesa. Su catálogo cuenta con una variada gama de slots, ruleta en línea, ruleta en vivo, video poker, bingo  y  blackjack en línea. 

Reseña general del casino

He visto una oferta muy especializada de promociones (bono con depósito, sin depósito, cashbacks y torneos) en Gran Madrid Casino Online. Y están enfocadas a cada tipo de producto de casino que ofrece. 

Su interfaz te permite moverte entre cada menú y encontrar fácilmente información. Además, ofrece varios métodos de contacto y una buena variedad de métodos de pago. 

Si ofreciera rasca y gana, póker en vivo , bacará en vivo, baccarat online, y otros juegos con crupier en vivo, se diferenciaría aún más como uno de los mejores casinos en línea.

Datos básicos de Gran Madrid Casino Online

NombreGran Madrid Casino Online
DueñoESGAMING, S.A.U
Depósito Mínimo10€
Número de juegos+2300
FuncionesSeguridad y privacidad
Promociones variadasDistintos métodos de pago 
Payout %94
Opciones de PagoTarjetas de crédito y débito VISA y Mastercard, paysafecard, Skrill, Apple Pay, ingreso en cajeros de los casinos, Bizum y Paypal
Plazo de retiradaDe 1 a 3 días
Atención al cliente

Chat online (09:00-01:00)

Teléfono 918561111

Email de contacto

Dispositivos MóvilesWeb y Apps (iOS y Android)
Licencia
 
Dirección General de Ordenación del Juego (España)
Edad Legal para Jugar18

Destacado

  • Más de 2300 juegos,
  • Promociones especializadas.
  • Variados métodos de pago 

Gran Madrid Casino Online te ofrece uno de los mejores y más nutridos catálogos de juegos del sector, promociones muy enfocadas a jugadores de casino y métodos de depósito y retiro que incluyen los tradicionales métodos bancarios, opciones de pago electrónico e incluso pago presencial en los casinos físicos del grupo.

Juegos de Casino

Esta reseña de Gran Madrid Casino Online deja claro que se trata del casino online en España con más tradición. 

Y esa experiencia se nota claramente en la variedad de juegos y temáticas que podrás encontrar en más de 2000 slots:

  • Dazzle Me
  • Great Rhino Megaway
  • Torrente
  • Cashback Blackjack
  • Ruleta Live Quantum
  • Mobile Blackjack
  • Joker Poker

Entre tanta opción, podrás encontrar títulos con un reparto más frecuente de premios, con rondas de bonos y opciones de juegos de mesa en los que poder aplicar en mayor o menor grado tu intuición y destreza.  

La experiencia de usuario está garantizada con muchas tragaperras y juegos con jackpots con gráficos y música de una calidad bien cincelada y RTP altos.

Y la mayor parte de las grandes compañías de software de juegos están presentes, como 

Evolution, Yggdrasil, Netent, Red Tiger, Playtech, Pragmatic Play, Inspired Gaming y MGA. 

Juegos con funciones especiales 

La variedad de juegos que se ofrece en Gran Madrid Casino Online te permitirá encontrar opciones con características muy marcadas en este casino online en España.

Ruleta

Las 21 variedades de ruleta en línea y ruleta en vivo te permitirán probar las opciones clásicas, tanto en su versión americana como francesa. Además otras opciones disponibles son las Quantum, Lightning y Slingshot. Y si eres futbolero también podrás encontrar tu versión con European Football Roulette.

Blackjack

Los 7 títulos de Blackjack, a pesar de no contar con Blackjack en vivo, ofrecen variantes en primera persona, Vegas, Premium o Free Chip. 

Video bingo

A través de casi 100 juegos de bingo es muy probable que encuentres tu opción predilecta. Hay temas para todos los públicos: deportes, civilizaciones, slots…

Video poker

Las 10 opciones de póker, un juego que no es habitual en muchos de los casinos online, están bien representadas con variantes como el americano, sin comodín, con bono o con un as especial. 

Juegos Disponibles .

RTP de cada tipo de juego

A pesar de tratarse de juegos de azar, siempre existe un componente que puede cifrar tus posibilidades de tener más o menos éxito en el tipo de juego que elijas. Te hablo del porcentaje de retorno al jugador, o RTP. Encontrarás opciones más conservadoras en los slots y juegos de ruleta. Si te gusta el riesgo, el blackjack y el poker te permitirán dar rienda suelta a la adrenalina. 

Tipo de juegoRTP
Slots92-98%
Ruleta97,3%
Blackjack0.43-2%
Video Bingo90-92%
Video Póker0.43-2%

Bonos y promociones

Si tengo que quedarme con un detalle en esta reseña de Gran Madrid Casino Online es que este casino on line en España se preocupa por todos los tipos de juegos que ofrece. Tiene promociones para ruleta, tragaperras y bingo, en lo que a sus ofertas de casino se refiere. Si registras una cuenta de juego y la verificas, tendrás que esperar 30 días para poder optar a estas ofertas. 

Además, podrás optar también a bonos, torneos y cashbacks. A pesar de no contar con un programa vip, premia a sus jugadores más constantes con promociones generosas en forma de bonos regulares de fidelidad. Y con alguno de ellos podrás jugar a las tragaperras gratis, ya que también ofrece algún bono sin depósito.

Lista de bonos

Gran Madrid Casino Online, como el resto de casinos regulados, no cuenta con un bono de bienvenida. Aún así, te ofrece alternativas en forma de bono con depósito, una vez hayas cumplido 30 días con una cuenta de juego verificada.

Bono de slots Fidelidad 200

La fidelidad está muy valorada en Gran Madrid Casino Online. Tanto que te puedes llevar un bono del 200% sin límites en tus tres primeros depósitos al mes de haber registrado y verificado tu cuenta. Es lo más parecido a un bono de bienvenida que podrás encontrar aquí. 

Bono saldo extra semanal

Es un bono del 130% adicional con cada depósito de 400€ o más. Si no llegas a esa cantidad, el valor de la bonificación desciende al 70%, si depositas entre 10 y 29,99€, y el 100%, si no pasas de 399,99€. Y para retirar el valor del bono tendrás que hacerlo rápido, porque caduca a los 2 días de ser emitido.

Bono de Casino cumple mes

Si cumples un mes con tu cuenta de juego en Gran Madrid Casino Online, podrás recibir este bono para que lo uses en ruleta en directo, ruleta online, blackjack, tragaperras… en lo que quieras. Este casino online en España no especifica la cantidad del bono. Aunque se entiende, mirando los términos y condiciones, que te lo otorgarán si has tenido pérdidas netas de saldo en efectivo de al menos 10€. Y tienes 7 días para usarlo. 

Bono Cumpleaños

Cada vez que cumplas años tienes a tu disposición un bono del 150% hasta 600€ sobre tu primer depósito del día y 20 tiradas gratis. 

Requisitos de apuesta

Dentro de la gran variedad de bonificaciones de Gran Madrid Casino Online, existen distintos tipos de requisitos de apuesta. Como es lógico, en base a la cantidad bonificada que te llevas, habrá un mayor o menor requisito de apuesta. Para el bono Casino Cumple mes es de 60x, ya que es un bono para el que no hay depósito requerido. 

El bono de Saldo Extra semanal fija ese valor en 50x, al igual que sucede con el Bono Fidelidad 200.  Además, en el caso del Bono Cumpleaños, hay que jugar el valor del bono y del depósito hasta 40 veces para poder retirarlo. 

Es fundamental que tengas en cuenta que no todos los juegos cuentan igual para completar el requisito de apuesta.

La mayor parte de slots y juegos de video bingo contribuyen al 100%, pero la mayoría de juegos de ruleta lo hacen al 25%, el video poker al 20% y el blackjack al 5%. No hay valores establecidos para los juegos de póker en los términos y condiciones de bono de Gran Madrid Casino Online.

Programas de fidelidad y grandes apostadores

Este casino online en España no presenta, al menos de manera abierta, un programa de fidelidad para sus jugadores más constantes. Pero, si eres constante en este casino en línea podrás encontrar diversas promociones, tal y como te hemos comentado previamente en esta reseña de Gran Madrid Casino Online.

Métodos de pago

Aprovechamos esta reseña de Gran Madrid Casino Online para asegurarte que este casino online mejora la propuesta de métodos de retiro y depósito de fondos de muchos casinos en línea, ya que te permite acudir a sus casinos físicos a ingresar o retirar fondos. 

Además, como todo casino online en España que se precie ofrece las tradicionales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y Maestro), pagos electrónicos  (Skrill, Paypal), a través del teléfono móvil (Bizum y Apple Pay) y prepago (paysafecard). Sólo le faltaría que pudieses pagar con factura de teléfono.

Al igual que en la mayor parte de casinos en línea, depositar en Gran Madrid Casino Online es un proceso simple, que podrás llevar a cabo una vez hayas verificado la cuenta y de manera instantánea. Y los plazos de retirada varían de 1 a 5 días . 

3 Métodos de depósito

Método de depósitoDepósito mínimo/máximoCosteDuración
Visa/Mastercard10€/600€GratisInstantáneo
Skrill10€/600€GratisInstantáneo
paysafecard10€/600€GratisInstantáneo
Apple Pay10€/600€GratisInstantáneo
Bizum1€/600€GratisInstantáneo
Paypal10€/600€GratisInstantáneo
Ingreso en caja en casinos10€/600€GratisInstantáneo
Transferencia bancaria10€/600€GratisInstantáneo

Métodos de retirada

Método de depósitoDepósito mínimo/máximoCosteDuración
Visa/Mastercard10€/5000€Gratis1-5 días
Skrill10€/1000€Gratis1-3 días
Retirada en caja en casinos10€/2000€ diarios o 6000€ mensualesGratis1-3 días
Paypal10€/5000€Gratis1-5 días laborales
Transferencia10€/5000€Gratis1-2 laborales

FAQ sobre métodos de pago

¿Cómo sé que los pagos son seguros?

Gran Madrid Casino Online cuenta con la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Y ello significa que debe cumplir con criterios de seguridad en su plataforma de pago. La presencia de un sistema de encriptación asegura que tus datos están protegidos y que los pagos son fiables. 

¿Puedo realizar depósitos y retiradas sin la amenaza de programas y software malicioso?

Gran Madrid Casino Online cuenta con los mejores sistemas de seguridad en su sitio web para que puedas realizar tus transacciones sin miedo a que puedan robarte información y para que puedas jugar sin miedo a poner en peligro la integridad de tus datos. 

¿Cómo puedo asegurarme de que las transacciones lleguen bien a mi cuenta y no se desvíen a otra cuenta?

Ningún casino regulado en España, como es el caso de Gran Madrid Casino Online, te va a solicitar datos económicos para realizar tus transacciones fuera de su plataforma. Por lo que los fondos van a ir directamente a tu cuenta juego. Puedes estar tranquilo. 

Seguridad y licencia

Gran Madrid Casino Online establece en todo momento su compromiso con el juego seguro y responsable, sin perderle la cara a la diversión. La responsabilidad que debe mostrarte a ti y al resto de potenciales clientes o clientes no compromete tu experiencia de juego. Pero tener una licencia de juego de casino online en España regulado le obliga a ofrecer estándares en materia de seguridad y juego responsable.

Juego seguro

Gran Madrid Casino Online pone a tu disposición diversas herramientas para solucionar posibles problemas de salud mental, juego sin control, aislamiento social y salud física.

  • Herramientas de juego más seguro: La plataforma de Jugar Bien pone a tu disposición distintas herramientas para que sepas qué es el juego responsable.
  • Autoprohibición: Puedes solicitar la inclusión en el listado del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Tras 6 meses podrás decidir seguir en el listado o volver a jugar. 
  • Autoexclusión: Gran Casino Madrid Online aplica la exclusión únicamente a su entorno de juego y por un periodo de hasta 3 meses..  

Protección de jugar a menores de edad: Gran Casino Madrid Online establece, al igual que el resto de operadores regulados, una edad mínima para jugar de 18 años. Si no has cumplido esa edad y has conseguido abrir una cuenta, la cuenta será cerrada.   

Seguridad

Gran Casino Madrid es un casino online en España que cuenta con varios factores que lo hacen seguro: 

  • Licencia DGOJ: este organismo supervisa la transparencia de los juegos de casino, para que sean justos y no se hagan trampas en ellos. Además, la DGOJ salvaguarda la fiabilidad de las transacciones, protege los datos del jugador e incide en la necesidad de que la sociedad sepa lo que es el juego legal.

Experiencia de usuario

En esta reseña de Gran Madrid Casino Online, su experiencia de usuario me deja un gran sabor de boca. Es muy sencillo moverse por las distintas secciones de su sitio web. Todas las promociones están a la vista y el diseño es agradable a la vista. Al poder optar a tantas formas de pago, siempre habrá alguna que te sea conveniente. 

Casino móvil

La experiencia de usuario desde el casino móvil, al igual que desde las apps de Android o iOS, es tan recomendable como la que podrás tener en su sitio web. Cada versión de su aplicación móvil está disponible o en la Play Store o en la App Store, según el caso. 

Registro de cuenta

El proceso de registro y verificación de la cuenta es muy sencillo y rápido. En menos tiempo del que esperas podrás tener tu cuenta verificada. Por ley, y hasta que tus datos no estén comprobados, tendrás un límite de depósito de 150€. Una vez superes esa cantidad no podrás depositar más hasta que tu cuenta esté verificada. 

Atención al cliente

En Gran Madrid Casino Online recibirás un servicio al cliente contínuo durante gran parte del día. Desde las 09:00 de la mañana hasta la 1 de la madrugada tienes a tu disposición el chat online que opera de lunes a domingo. Además, a través del teléfono 91 856 11 11 podrán atender tus dudas o consultas. Y también puedes escribir al correo electrónico clientes@granmadrid.es. 

FAQ

¿Es seguro jugar en Gran Madrid Casino Online?

Sí, tal y como te indicamos en esta reseña de Gran Madrid Casino Online, cuenta con los mejores estándares de seguridad. Como sucede en todo casino online en España con licencia de la Dirección General de la Ordenación del Juego, debe ofrecer un tecnología de encriptación avanzada.

¿Cuál es el bono de bienvenida de Gran Madrid Casino Online?

A pesar de que Gran Madrid Casino Online no ofrece un bono de bienvenida, podrás optar a varias promociones que te harán sentir que estás recibiendo uno. Una vez se cumplan los 30 días del registro y verificación de tu cuenta podrás acceder a esas promociones

¿Puedo jugar a Gran Madrid Casino Online desde el móvil?

Podrás jugar en este casino online desde tu móvil con la misma fluidez que desde un ordenador y tanto en su versión web móvil como desde sus apps para Android e iOS.. 

¿Cómo puedo contactar con Gran Madrid Casino Online?

Gran Madrid Casino Online pone a tu disposición un chat en vivo (de 9.00 a.m. a 1:00 a.m.), el email clientes@granmadrid.es y el teléfono 91 856 11 11.

¿Cómo puedo apuntarme a las promociones de Gran Madrid Casino Online?

Una vez hayan pasado 30 días desde el registro y verificación de tu cuenta de juego, podrás encontrar las promociones en la sección que tiene con ese mismo nombre el casino online.

¿Me pueden negar el acceso a promociones?

Sí, pero es algo que depende de ti. Si no cumples con los términos y condiciones generales o específicas de cada promoción de Gran Madrid Casino Online te pueden retirar el acceso a promociones.  

¿Puedo reabrir una cuenta de juego que ya cerré?

Lo más normal es que no puedas abrir una cuenta ya cerrada. Sólo si te encontrabas en un periodo de autoexclusión, podrías volverla a abrir. En cualquier caso, lo mejor es que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente y encuentres la solución.

¿Puedo configurar la sesión de juego en slots?

Debes configurar la sesión de jugo antes de empezar a jugar. Es obligatorio que los límites de tiempo y de gasto cada vez que accedas a un juego en Gran Madrid Casino Online.

Gran Madrid Casino Online es uno de los mejores casinos online en España que te traemos en Casino.com España. Su variedad de juegos y promociones es muy alta, la fluidez y el orden que ofrece su sitio web y apps móviles es muy destacable y la gama de métodos de pago es muy diversa. Con todos estos detalles, este casino en línea crea una notable experiencia de juego.