Informativa sul trattamento dei dati personali

ll D.lgs. n.196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") e successive modifiche e integrazioni, disciplina la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei propri dati personali. Le informazioni fornite dal Cliente oggetto di trattamento sono i dati personali trasmessi alla registrazione, navigazione ovvero nell’utilizzo dei contenuti, prodotti e servizi di gioco. Tali dati non sono di natura sensibile.

Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n. 196/2003, in caso di manifestazione espressa di consenso, i dati personali forniti dal Cliente saranno trattati in conformità ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza del Cliente ai seguenti termini e condizioni.

1. Titolare del trattamento dei dati

Ai sensi dell’Art.20 dell’Atto di Convenzione sottoscritto da Mansion (Malta) Limited il trattamento dei dati personali del Cliente avviene:

a) Da parte di Mansion (Malta) Limited (di seguito ‘Il Concessionario’), avente sede in: Level G, (Office 1/2335), Quantum House 75, Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex, XBX 1120, Malta , concessione ADM n.15009, in qualità di titolare autonomo del trattamento dei dati personali forniti dal Cliente per tutti gli aspetti connessi alla gestione delle attività di gioco.

b) Da parte delli ’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) in qualità di titolare autonomo del trattamento dei dati personali forniti dal Cliente per tutti gli aspetti inerenti le finalità istituzionali e di controllo pubblico.

Responsabile del Trattamento dei dati è Mansion (Malta) Limited.

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali del Cliente saranno trattati dal Concessionario per:

a) Finalità connesse, secondo i termini del contratto, allo svolgimento delle attività di gioco ed alla fruizione dei servizi offerti da www.casino.com/it/. Tali finalità possono comprendere a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• (i) erogazione dei giochi richiesti;
• (ii) adempimenti di legge connessi a norme civilistiche e contabili in materia di giochi a distanza;
• (iii) gestione amministrativa dei conti di gioco (dati relativi ai movimenti, saldi e conti di gioco);
• (iv) accesso ai servizi del sito;
• (v) prevenzione e repressione di attività fraudolenta e illecita connessa a danno dell’integrità del gioco;
• (vi) richieste da parte di Soggetti Istituzionali per provvedimenti di urgenza.

Per tali scopi il conferimento dei dati personali da parte del Cliente, e quindi il suo esplicito consenso al relativo trattamento, è condizione necessaria per la conclusione del contratto di conto di gioco, quindi necessario per l’erogazione dei servizi richiesti. Il trattamento dei dati da parte del Concessionario è obbligatorio per l’adempimento degli obblighi contrattuali assunti nei confronti del Cliente, secondo gli obblighi previsti dalla legge, da specifici regolamenti e da normative comunitarie. Il rifiuto a prestare il consenso da parte del Cliente comporterà la mancata apertura, sospensione o chiusura del conto di gioco.

b) Finalità connesse ad attività promozionali, pubblicitarie, informative e di marketing. Tali finalità possono comprendere a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• (i) invio di comunicazioni via e-mail, telefono, posta o altro, allo scopo di informare il Cliente di promozioni, tornei, bonus, ecc.;
• (ii) indagini di mercato, sondaggi, statistiche, newsletter.

Al momento della sua registrazione, il Cliente ha facoltà di prestare specifico consenso al trattamento dei suoi dati personali per finalità promozionali, commerciali e di marketing in conformità con gli artt. 23 e 130 del Codice Privacy.

Il consenso prestato per finalità di marketing prevede anche che il Cliente acconsenta alla pubblicazione sul sito del Concessionario del proprio username in caso di vincita (opzionale). 

Inoltre, tale trattamento può includere finalità di profilazione svolte internamente al Concessionario (ovvero la strutturazione secondo parametri prestabiliti tale da desumere un “profilo”, ad esempio, fascia di consumo, livello di spesa sostenuto, attitudine commerciale, per essere poi selezionato nella partecipazione ad iniziative promozionali ed eventi speciali).

Il Cliente ha la possibilità di ricevere le nostre offerte e comunicazioni commerciali sia in modalità cartacea tramite indirizzi di domicilio che automatizzata tramite email e/o sms indicati al momento della conclusione del contratto di conto di gioco, fermo restando che, in qualsiasi momento, l'utente può scegliere di non ricevere più le offerte selezionando:

1. inviando una email all'indirizzo assistenza@casino.com;

2. contattando il numero +356 27782260

anche solo per eliminare l’una o l’altra modalità di ricezione o per opporsi ad una delle richiamate finalità del materiale promozionale. Il mancato consenso specifico alle finalità di trattamento dei dati per Marketing non comporta alcuna conseguenza sul servizio di gioco offerto dal Concessionario. I dati personali non verranno in nessun modo utilizzati per incoraggiare una condotta di gioco irresponsabile.

3. Modalità di trattamento dei dati personali

Il Concessionario informa il Cliente che il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato mediante supporti cartacei o attraverso strumenti informatici e automatizzati, assicurando l’impiego di misure idonee atte a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trattati. I dati personali raccolti, elaborati e registrati saranno custoditi ed archiviati su server adeguatamente protetti contro il rischio di intrusione ed accesso da parte di personale non autorizzato e saranno trattati in modo da ridurre al minimo i rischi di perdita e distruzione dei dati stessi.

4. Comunicazione dei dati

Il Concessionario informa il Cliente di essere obbligato a rendere disponibili i dati personali del Cliente ai seguenti soggetti, ovvero dietro esplicita richiesta da parte di ADM e di tutti i Soggetti Pubblici e Istituzionali aventi diritto a richiederlo, quali a titolo esemplificativo:

• (i) Società e Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento di funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti;
• (ii) Società e Soggetti Istituzionali che operano nell’ambito della prevenzione di frodi;
• (iii) SOGEI e tutti i fornitori di servizi finalizzati alla verifica, esattezza e validità dei dati anagrafici e fiscali del Cliente;
• (iv) Fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto;
• (v) Società sub-fornitrici, ivi compreso le società riconducibili al Concessionario, per i servizi necessari per la realizzazione del servizio di gestione contrattuale e gestione del gioco.

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti diversi da quelli indicati esclusivamente previo il consenso espresso del Cliente, come indicato al paragrafo 2.

5. Diritto di accesso ai dati personali ex Art.7 D.lgs.196/2003

Ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003:

1. Il Cliente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano.

2. Il Cliente ha diritto di ottenere l'indicazione:

• a) dell'origine dei dati personali;
• b) delle finalità e modalità del trattamento;
• c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
• d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
• e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. Il Cliente ha diritto di ottenere:

• a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
• b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Cliente potrà esercitare i propri diritti contattando il Concessionario - all’indirizzo e-mail assistenza@casino.com o chiamando il numero+356 27782260 – oppure contattando ADM, Agenzia delle Dogane, attraverso il formulario allegato alla Carta dei Servizi.

Cookie

www.casino.com/it/ si avvale dell’utilizzo di ‘cookie’. I cookie sono dei piccoli file che vengono registrati sull'hard disk del computer per:

• tracciare la navigazione all’interno del sito;
• personalizzare il sito stesso in base agli interessi ed alle preferenze del Cliente;
• compilare statistiche.

E’ possibile modificare le impostazioni del proprio browser in modo da non accettare cookie.

Si prega di notare che, disattivando i cookies, l’utilizzo di alcuni servizi e/o contenuti del sito potrebbe non essere possibile.

Si rimanda all’apposita pagina informativa dettagliata circa l’utilizzo di Cookie.

Attivita’ fraudolente

Per prevenire lo svolgimento di attivita’ fraudolente sul proprio sito, il Concessionario si riserva il diritto di richiedere al Cliente l’invio di documentazione aggiuntiva, nonche’ di verificare i dati forniti dal Cliente stesso con banche ed altri istituti finanziari. In caso di sospetta attivita’ illecita, il Concessionario si riserva il diritto di comunicare i dati del Cliente alle competenti Autorita’ in conformita’ con quanto stabilito dalla normativa in vigore.

Misure contro il riciclaggio di denaro

Si ricorda che, come operatore intestatario di concessione in Italia, il Concessionario  ha l'obbligo di conformarsi alle leggi e normative nazionali, europee e internazionali contro il riciclaggio di denaro. Questi obblighi impongono al Concessionario   di svolgere determinate attività tra cui, in via esemplificativa e non esaustiva: lo screening delle Persone politicamente esposte (PEP, "Politically Exposed Persons"), , il monitoraggio dell'attività dei conti per la protezione da potenziali rischi di riciclaggio di denaro, la segnalazione delle attività sospette alle autorità competenti, ecc. Questo significa inoltre che il Concessionario  ha l'obbligo di conservare ogni documentazione, registrazione relativa al cliente per un periodo di 10 anni dalla fine del rapporto continuativo tra Cliente e Concessionario . Queste informazioni vengono conservate sempre in regime di sicurezza e riservatezza, secondo i massimi standard di sicurezza delle informazioni ovvero la certificazione ISO 27001. Contattare il Servizio Clienti per ricevere ulteriori dettagli.

Altre Informazioni

La presente informativa non si estende alle procedure sulla privacy adottate dai siti collegati o affiliati, procedure per le quali il Concessionario non e’ in alcun modo responsabile. In ogni caso, le informazioni raccolte dal Concessionario non verranno in alcun modo utilizzate per incoraggiare una condotta di gioco irresponsabile.