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Condizioni generali d’uso

1. PREMESSE

Il sito www.casino.com/it/ (di seguito “Casino.com” o “il Concessionario”) è gestito da Mansion (Malta) Limited, società avente sede legale in Level G, (Office 1/2335), Quantum House 75, Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex, XBX 1120, Malta e titolare della Concessione Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) n. 15009 perl’offerta di gioco a distanza. Casino.com opera nel pieno rispetto delle normative e delle regole stabilite da ADM e consultabili sul sito http://www.agenziadoganemonopoli.gov.it

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono vincolanti per il giocatore (di seguito “il Cliente”) e trovano applicazione in aggiunta a quanto disposto dal Contratto di Conto di Gioco, dalle disposizioni sul trattamento dei dati personali, e dalla normativa ADM.

2. UTILIZZO DEL SERVIZIO

L’utilizzo di questo sito è consentito esclusivamente a scopo privato e non commerciale.

Il Cliente dichiara e garantisce di:

  • essere maggiorenne
  • di non essere affetto da incapacità legale
  • di risiedere nel territorio della Repubblica italiana
  • di non essere intestatario di un altro conto gioco attivo presso il Concessionario
  • di non utilizzare il conto gioco in nome e per conto di terzi
  • di non utilizzare il conto gioco per compiere attività illecite o altre attività non autorizzate

Il Concessionario si riserva il diritto di segnalare alle Autorità competenti chiunque fornisca informazioni false o realizzi qualunque genere di attività sospetta o illecita attraverso il proprio sito.

Non è consentita l’apertura di un conto di gioco a dipendenti, fornitori, licenziatari, agenti, soggetti associati allo sviluppo del sito del Concessionario ed ai membri immediati delle loro rispettive famiglie.

3. CONTO DI GIOCO

Per giocare su Casino.com il Cliente dovrà registrarsi al sito, fornendo le necessarie informazioni ed autorizzazioni cosi’ come richieste nel modulo di registrazione.

Il processo di registrazione andrà completato mediante invio a mezzo posta, fax o email, entro 30 giorni, di una copia fronte/retro (leggibile e senza parti mancanti) di un documento d’identità in corso di validità (passaporto, carta d’identità o patente di guida). Il mancato ricevimento della predetta documentazione comporterà la disattivazione del conto di gioco.

Resta fermo il diritto alla riscossione dell’eventuale saldo del conto di gioco solo a seguito dell’invio del documento d’identità in corso di validità.

I documenti andranno inviati al seguente indirizzo:
Mansion Group
Suite 732, Europort
Gibraltar
documenti@casino.com

Il Concessionario, ogniqualvolta cio’ sia reso necessario per garantire l’affidamento dei giocatori, la sicurezza delle transazioni ed il regolare andamento della gestione del sito, si riserva il diritto di richiedere al Cliente l’invio di ulteriore documentazione quale, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: copia di un estratto conto bancario, copia fronte/retro della carta di credito o carta di debito utilizzata per eseguire depositi sul conto di gioco. In quest’ultimo caso, le cifre centrali, assieme al codice di sicurezza indicato sul retro della carta, andranno oscurate.

In fase di registrazione verrà richiesto al Cliente di scegliere un codice identificativo (‘username’) ed una chiave di sicurezza (‘password’) per effettuare l’accesso al proprio conto di gioco. Il Cliente è tenuto a mantenere i propri dati d’accesso strettamente riservati. Qualsiasi conseguenza riconducibile ad un utilizzo non autorizzato del conto di gioco ricade sotto l’esclusiva responsabilità del Cliente e non sarà in alcun modo imputabile al Concessionario, così come qualsiasi danno o perdita derivante dal predetto utilizzo non autorizzato da parte di terzi.

Il Cliente può utilizzare un unico conto di gioco presso il sito del Concessionario.

Il conto di gioco è strettamente personale quindi non può essere ceduto né dato in uso a terzi.

Il Concessionario è esonerato da qualsiasi responsabilità per eventuali danni che dovessero derivare al Cliente o a terzi per effetto della inesattezza e/o dell’incompletezza delle informazioni fornite dal Cliente stesso e/o a causa dell'utilizzo del conto di gioco da parte di terzi.

4. DEPOSITI E PRELIEVI

Il Cliente potrà effettuare versamenti di denaro sul proprio conto di gioco mediante l’utilizzo degli strumenti di pagamento indicati sul sito del Concessionario. Nel caso di deposito mediante carta di credito o carta prepagata, il Concessionario si riserva la possibilità di richiedere prova della titolarità della stessa, al fine di verificare la corrispondenza dei dati ivi contenuti con quelli registrati nel conto di gioco.

Gli importi correttamente depositati potranno essere utilizzati per le attività di gioco offerte dal Concessionario.

L’ammontare massimo utilizzabile per ciascuna sessione di gioco di casinò è di € 1.000.

Il denaro depositato nel conto di gioco non produrrà al Cliente alcun tipo di interesse.

Il Cliente potrà prelevare solo le vincite una volta convalidato il conto mediante l’invio di copia di un valido documento d’identita’. Le richieste di prelievo verranno soddisfatte entro 7 giorni, secondo quanto stabilito dalla Carta dei Servizi dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Nel caso in cui il Cliente abbia realizzato un deposito sul proprio conto di gioco ma non abbia effettuato giocate/scommesse, egli potrà prelevare i suddetti fondi soltanto tramite espressa richiesta di chiusura del conto e previa ricezione da parte del Concessionario della copia di un valido documento d’identità secondo quanto indicato al punto 3.

I prelievi effettuati dal conto di gioco potranno essere indirizzati solamente al titolare del conto stesso. In caso di deposito effettuato con carta di credito o carta di debito il nome dell’intestatario del conto di gioco dovrà corrispondere a quello dell’intestatario della carta. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, eventuali commissioni saranno a carico del Cliente.

Prima del pagamento, le vincite su Casino.com saranno soggette alle opportune procedure di verifica.

Per ulteriori informazioni sui prelievi cliccare qui.

5. INUTILIZZAZIONE DEL CONTO

Qualora non venga effettuato alcun tipo di accesso o movimento sul conto di gioco per un periodo di 36 mesi consecutivi, lo stesso verrà chiuso ed eventuali fondi presenti sul conto verrano liquidati all’Erario, ai sensi dell’articolo 24, comma 19, lettera l) della legge 7 luglio 2009, n.88

6. SOSPENSIONE E CHIUSURA DEL CONTO

Il Cliente può richiedere la chiusura del proprio conto di gioco in qualsiasi momento, rivolgendosi al servizio assistenza clienti. Eventuali fondi presenti sul conto di gioco verranno trasferiti al Cliente previa acquisizione di un valido documento d’identità, secondo quanto stabilito al punto 3. Nel caso in cui, successivamente alla chiusura, il Cliente desideri aprire un nuovo conto di gioco presso il Concessionario, dovrà attendere almeno 15 giorni.

Il Concessionario si riserva il diritto di sospendere il conto di gioco qualora le informazioni fornite all’atto della registrazione risultino false o incomplete, o qualora il Cliente non invii copia di un valido documento d’identità all’indirizzo e secondo le modalità specificate al punto 3. Il conto di gioco verrà sospeso anche nel caso in cui il Concessionario abbia fondati motivi di ritenere che lo stesso sia stato utilizzato da terze parti, ovvero per mettere in atto comportamenti fraudolenti, collusivi ed, in genere, non autorizzati. Qualora, dopo le opportune verifiche, tali sospetti risultino fondati, il conto di gioco verrà immediatamente chiuso ed il Concessionario avrà cura di informare le competenti Autorità. Il conto di gioco, inoltre, verrà chiuso immediatamente nel caso in cui il Cliente non abbia raggiunto la maggiore età o risulti intestatario di piu’ conti attivi su Casino.com.

7. BONUS

I bonus offerti da Casino.com sono riservati ai Clienti che abbiano registrato con successo un conto di gioco.

Per leggere le Condizioni Generali Bonus e Promozioni clicca qui.

8. GIOCO RESPONSABILE E PROTEZIONE DEL GIOCATORE

Casino.com promuove il gioco responsabile e s’impegna ad offrire un ambiente sano e sicuro per tutti i suoi Clienti.

Per visionare la nostra sezione sul gioco responsabile clicca qui.

9. DIVIETO DI COMPORTAMENTI COLLUSIVI, FRAUDOLENTI E DI FAVOREGGIAMENTO DEL RICICLAGGIO

E’ fatto divieto al Cliente di porre in essere comportamenti collusivi, fraudolenti e di favoreggiamento del riciclaggio.

Conformemente alle vigenti normative, Casino.com è tenuto all’adempimento di una serie di obblighi tra i quali l’acquisizione e la conservazione delle segeuenti informazioni:

  • dati identificativi del giocatore
  • date delle operazioni di apertura, ricarica prelievo dei conti di gioco
  • strumenti di pagamento utilizzati
  • indirizzo IP, data e ora delle connessioni durante le quali il Cliente pone in essere le suddette operazioni

I dati forniti dal Cliente verranno registrati da Casino.com mediante sistemi informatici in grado di elaborare le predette informazioni.

Inoltre, in conformità alle disposizioni dettate in materia di antiriciclaggio, è fatto obbligo a Casino.com di inviare alla UIF (Unità di Informazione Finanziaria istituita presso la Banca d’Italia) una segnalazione di operazione sospetta quando sia a conoscenza, sospetti o abbia ragionevoli motivi per sospettare che siano in corso o che siano state compiute o tentate operazioni di riciclaggio o di finanziamento del terrorismo. In osservanza di tali disposizioni, Casino.com ha provveduto alla nomina di un referente Antiriciclaggio.

Il Concessionario provvederà, in ogni caso, ad effettuare le idonee comunicazioni alle Autorità competenti e mettere in atto le relative procedure.

10. LIMITAZIONI DELLE GIOCATE

Casino.com può, conformemente alla normativa ADM e senza obbligo di motivazione, limitare l’importo accettabile di ciascuna giocata, nonché il numero massimo e le tipologie delle giocate consentite, o richiedere al Cliente l’invio di ulteriore documentazione, ogniqualvolta ciò sia reso necessario per garantire l’affidamento dei giocatori, la sicurezza delle transazioni, il regolare andamento del sito e/o lo svolgimento di investigazioni relative a possibili violazioni del contratto di conto di gioco o condotte illecite/irregolari da parte del Cliente.

11. PRIVACY

Casino.com si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti secondo quanto stabilito dalla normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali. Per maggiori informazioni il Cliente può rivolgersi al servziio assistenza clienti o consultare la pagina relativa al trattamento dei dati personali.

12. PROPRIETA’ INTELLETTUALE

Qualsiasi marchio, dominio, logo o altro segno distintivo utilizzato su Casino.com è di proprietà del Concessionario, dei suoi licenziatari o affiliati, e protetto dalla normativa sui marchi e brevetti, unitamente a quella sui diritti d’autore. Il Cliente si impegna a non copiare, riprodurre, trasferire, pubblicare, mostrare, distribuire o manomettere, neanche parzialmente, il materiale sopra citato. Il Cliente riconosce ed accetta che tutto il materiale contenuto su Casino.com è messo a sua disposizione esclusivamente a scopo personale e non commerciale.

13. UTILIZZO DEL SOFTWARE

13.1 Il Concessionario garantisce al Cliente il diritto all’utilizzo personale, non esclusivo e non trasferibile del software di gioco, con esclusione di qualunque diritto in riferimento ai codici sorgenti da software stesso.

13.2 Al Cliente, o a chi per lui, non è consentito:

  • installare o scaricare il software di gioco in server o in altri dispositivi o porre in essere altre attività volte a rendere disponibile ad altri il software in qualunque modo, “bulletin board”, online o tramite accesso remoto o in condivisione di rete con altre persone;
  • concedere in licenza o in locazione, vendere, scaricare, trasferire, copiare o far pervenire in qualunque altro modo a terzi (ad eccezione di quanto espressamente previsto nel presente accordo) la propria licenza di uso del software o fare o distribuire copie dello stesso;
  • trasporre, porre in essere procedure di ingegneria inversa, disassemblare, smontare, modificare, adattare, trasporre, porre in essere qualsiasi tentativo volto a scoprire i codici sorgenti del software, creare lavori simili basati su tutto o su ciascuna parte del software o qualunque modifica dello stesso;
  • copiare o tradurre qualsiasi documentazione dell’utente fornita online, in formato elettronico o in qualunque altro modo;
  • entrare, avere accesso o tentare di entrare o di avere accesso o effettuare qualsivoglia tentantivo di bypassare il sistema di sicurezza o di interferire in qualsiasi modo (ad esempio con robot e dispositivi simili) con i giochi presenti sul sito www.casino.com/it o tentare in qualsiasi modo di modificare il Software e/o qualsiasi caratteristica o componente di esso;

13.3 Il Cliente non detiene il possesso del software di gioco, ma gli viene unicamente conferita la licenza all’utilizzo dello stesso. Detentore del possesso e titolare della proprieta’ del software (protetto dalla normative sul diritto d’autore) e’ esclusivamente il Concedente (il Software Provider), che lo ha conferito in uso al Concessionario.

13.4 Qualsiasi marchio, dominio, logo o altro segno distintivo utilizzato sul sito del Concessionario è di proprietà dello stesso o dei suoi affiliati o licenziatari. Qualsiasi contenuto del sito (immagini, fotografie, animazioni, video, musiche, file audio, testi ecc.) appartengono al Concessionario o ai suoi affiliati o licenzatari. Tanto i primi quanto i secondi sono protetti dalla normativa sui marchi e brevetti e da quella sui diritti d’autore, di proprietà intellettuale ed industriale ed opera d’ingegno. Il Cliente dichiara che, accedendo al sito ed utilizzandone il software di gioco, non ottiene alcun diritto sui marchi o sui contenuti suindicati e non può farne un uso diverso da quello richiesto dal gioco stesso, senza il preventivo consenso scritto rilasciato dal Concessionario.

13.5 Il Cliente riconosce che il Concessionario non ha il controllo circa la modalità di utilizzo del software di gioco da parte del Cliente stesso. Quest’ultimo, infatti, scarica ed utilizza il software a proprio piacimento e rischio e in nessun caso potrà ritenere responsabile il Concessionario per qualsiasi danno, diretto o indiretto, consequenziale o incidentale o per qualunque perdita subita e non potrà richiedere alcun tipo di risarcimento dei danni subiti (tranne il caso in cui si dovessero verificare episodi di lesioni personali o morte derivanti da negligenza del Concessionario).

13.6 Il Software può contenere informazioni confidenziali ritenute riservate ed importanti per il Concessionaio. Il giocatore non è titolato ad utilizzare e a divulgare tali informazioni confidenziali, se non per quanto strettamente necessario ai fini della partecipazione ai giochi offerti dal nostro sito.

13.7 Al Cliente e’ consentito registrarsi al sito del Concessionario ed aprire un Conto di Gioco solo se residente e presente sul territorio italiano (IP italiano) ed in quanto titolare di un valido codice fiscale.

14. INDENNIZZO

Il Cliente sarà tenuto ad indennizzare il Concessionario ed i suoi azionisti, dipendenti, funzionari, amministratori, distributori, e tutti i soggetti affiliati ed associati a Casino.com per qualsiasi danno o perdita derivante (direttamente o indirettamente) dal proprio utilizzo del servizio e dalla propria partecipazione all’attivita’ di gioco. Sono escluse dall’indennizzo le vincite legittimamente realizzate dal Cliente.

15. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

Il Cliente riconosce ed accetta che le giocate sono effettuate a propria scelta, discrezione e rischio.

Il Concessionario tutela i propri clienti nel caso si verifichino gravi malfunzionamenti dei sistemi di gioco. In questi casi, le transazioni affette saranno rimborsate al cliente entro i limiti previsti dalla legge.

Il Concessionario non sarà ritenuto tuttavia ritenuto responsabile di altri eventuali danni, perdite o mancati profitti derivanti dall’utilizzo o mancato utilizzo del servizio e/o dalla partecipazione del Cliente all’attività di gioco.

16. FORZA MAGGIORE

Casino.com non sarà responsabile di eventuali inadempimenti o ritardi imputabili ad eventi esterni fuori dal proprio controllo.

17. CLAUSOLA SALVATORIA

Qualora una delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali d’Uso venga dichiarata, in tutto o in parte, invalida, illegale o inapplicabile, le rimanenti disposizioni conserveranno piena validità.

18. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

Eventuali controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali d’Uso saranno regolate in base al diritto italiano e saranno soggette alla competenza esclusiva del Foro di Roma.

19. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI D’USO

Casino.com si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali d’Uso. E’ pertanto responsabilita’ del Cliente verificare periodicamente eventuali modifiche ed aggiornamenti apportati alle predette.