Uw comp-punten zijn omgezet naar loungepunten. Om uw balans met loungepunten te bekijken, logt u in op uw Casino.com-account, gaat u naar het tabblad ‘My Account’. Hier ziet u uw nieuwe loungeniveau en uw huidige balans.

Uw comp-puntenbalans is omgezet in loungepunten in een valuta die gelijk is aan Amerikaanse dollars. Voor elke $10 aan comp-punten, hebt u 2 loungepunten gekregen.

Nee. Alle comp-punten zijn omgezet naar onze nieuwe loungepunten. U kunt uw nieuwe loungepunten gebruiken in de loyaliteitsloungewinkel.

We bieden een exclusief casino loyaliteitsschema waarbij spelers meer beloningen ontvangen naarmate ze meer spelen. Behoud gedurende drie maanden uw loyaliteitsloungeniveau en krijg extra punten die u in onze Casino.com-winkel kunt inwisselen voor cadeaus of bonussen.
Het is de moeite waard om te blijven spelen - Behoud uw loungeniveau gedurende zes maanden en de beloningen zijn tot vier keer groter!
Meer informatie is te vinden door klik hier.

Uw punten worden berekend op basis van de specifieke games die u speelt.

Met elke game op Casino.com verdient u loyaliteitspunten. De hoeveelheid punten die u ontvangt, hangt af van welke game u speelt. Klik hier voor een overzicht van loungepunten.

Elke maand selecteren we twee favoriete casino games. Bij deze games kunt u 5 punten verdienen voor elke gespeelde $10. Klik hier voor de games met extra punten van deze maand.

Het is eenvoudig. Spelers die om echt geld spelen en elke maand minimaal $25 of meer storten, kunnen profiteren van de beloningen van de loyaliteitslounge.

De Lounge-niveaus worden bepaald op basis van het spel van de vorige maand. Nieuwe spelers ontvangen hun beloningen één maand later. Voorbeeld: begin met spelen op de 10e van de maand en uw vip-niveau wordt bepaald aan het begin van de volgende maand.

De loungeniveaus worden aan het begin van elke maand bijgewerkt, meestal uiterlijk op de 3e van de maand.

U kunt uw huidige loungeniveau zien in de Casino.com-software op het bureaublad van uw computer. Ga naar het tabblad ‘My Account’ en selecteer uw profiel. Hier ziet u uw huidige niveau en de historie van de afgelopen zes maanden.

De ongebruikte loungepunten van Casino.com-accounts die gedurende 6 maanden of langer inactief waren, zijn verwijderd.

Niet-opgeëiste punten verlopen na 24 maanden.

We bieden midweek-stortingsbonussen en contante weekendbonussen. De grootte van de bonus hangt af van het loungeniveau dat u bereikt hebt. Klik hier.

Correct. Ja. Voor de midweek-stortingsbonus moet u eerst geld storten. Klik hier voor het minimale stortingsbedrag.

Voor de contante weekendbonus hoeft geen geld gestort te worden; het is een cadeautje omdat u bij ons blijft spelen. Spelers moeten in de afgelopen maand echter wel het vereiste aantal loungepunten verzameld hebben.

Log in op uw casino-account en uw oplaadbonus of contante bonus wacht daar op u.

Alle bonussen moeten gedurende de gespecificeerde tijden ingewisseld worden:

1. a. Mid-week nederlegging bonussen woensdag 00:01 (CET) tot 23:59 (GMT).
2. b. Contante weekendbonus van zaterdag 00:01 (GMT) tot zondag 23:59 (GMT)

Om in aanmerking te komen voor de ‘mid-week deposit bonus' en ‘cash weekend bonuses' moet u in de afgelopen maand het vereiste aantal punten voor hun vip-niveau behaald hebben. Klik hier voor de vereisten m.b.t. het minimale aantal punten.

Dit is afhankelijk van uw vip-niveau. Klik hier voor uw beloningen.

Log in op uw Casino.com-account en ga naar de Kassier. Hier ziet u het tabblad ‘My Account' en selecteert u uw profiel. U ziet een grafiek van uw prestaties in de afgelopen zeven maanden. Selecteer de maanden die u wilt gebruiken en druk daarna op de knop voor een extraatje.

Als u op de knop voor een extraatje gedrukt hebt, kunt u niet meer terug. Dan is uw selectie definitief.

Om uw extraatjes te kunnen inwisselen, moet u per maand ten minste 300 punten verzameld hebben.

Dat kunt u zelf kiezen. Kijk wel even in het onderstaande voorbeeld om optimaal van uw puntenextraatje te profiteren:

In de afgelopen 6 maanden hebt u gedurende 3 maanden op niveau 2 gespeeld en hebt u gedurende 3 maanden op niveau 4 gespeeld (in een willekeurige volgorde).

You can claim either

• Het extraatje van 6 maanden op niveau 2 (75.000 punten)
• 3 maanden op niveau 2 (75.000 punten) en 3 maanden op niveau 4 (300.000 punten), dus in totaal 375.000 punten
• Het is zelfs beter als u de 3 maanden op niveau 4 kunt behouden (300.000 punten) en gedurende nog 3 maanden blijft spelen en aanspraak kunt maken op 6 maanden op niveau 4 (1,000,000 points)

Nee, u kunt 3 willekeurige maanden kiezen. Dat hoeven geen opeenvolgende maanden te zijn.

Om uw extraatjes te kunnen inwisselen, moet u per maand ten minste 300 punten verzameld hebben.

U ziet zoveel maandelijkse extraatjes als u gespeeld hebt. Als u bijvoorbeeld gedurende één maand gespeeld hebt, kunt u een extraatje verdienen voor één maand.

Log in op uw casino-account, ga naar het tabblad ‘My Account' en selecteer ‘Points Forecast'. Hier ziet u de vereisten voor de volgende vip-niveaus en de mogelijke beloningen.

Om uw extraatjes te kunnen inwisselen, moet u per maand ten minste 300 punten verzameld hebben.

U kunt uw punten gebruiken in de Lounge-winkel. In de winkel kunt u een grote hoeveelheid luxeartikelen kopen en kunt u zelfs uw punten inwisselen voor contante bonussen.

Log in op uw Casino.com-account en selecteer het tabblad ‘My Account'. Daar ziet u een sectie met de naam ‘Loyalty Shop'. Klik erop en de Lounge-winkel opent, zodat u alle artikelen op uw gemak kunt bekijken.

We leveren momenteel in Australië, Oostenrijk, Belarus, België, Bulgarije, Canada, Chili, Colombia, Kroatië, de Tsjechische Republiek, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Israël, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Peru, Polen, Roemenië, Rusland, Senegal, Servië en Montenegro, Slowakije, Slovenië, Zuid-Afrika, Spanje, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Oekraïne en de het Verenigd Koninkrijk.

Spelers uit landen die niet vermeld staan, hebben echter toch toegang tot de winkel om contante bonussen te kiezen.

Het kan maximaal 28 dagen duren voordat uw bestelling aankomt. Bonussen worden binnen 2 werkdagen bijgeschreven.

Als u wilt dat uw bestelling op een ander adres afgeleverd wordt dan op het adres dat geregistreerd staat, neem dan onmiddellijk na het bestellen contact met ons op.

We gebruiken een aantal bedrijven, waaronder Royal Mail, DPD, Impulse, Parcel Force, UPS en Belgium Parcel Service. De verzendmethode is afhankelijk van de waarde, het gewicht en de bestemming van de bestelling.

Het kan zijn dat u moet tekenen als wij een koerier vragen de bestelling af te leveren. Als u niet thuis bent, mag iemand anders uit uw huishouden echter namens u tekenen. Dit geldt voor artikelen met een hogere waarde of hoger gewicht die we niet via de post kunnen versturen. Indien u niet thuis bent op het moment van de aflevering, wordt een kaart in de brievenbus gestopt of biedt de koerier het pakket opnieuw aan. Dit geldt alleen bij een registreerde postdienst.

De prijs van de verzending is verwerkt in de totale kosten (in punten) van de bestelling. Een speler zou nooit invoerrechten of belastingen hoeven te betalen, omdat de relevante papieren bij de bestelling aan het uitvoerende bedrijf gegeven worden.

Alle spelers kunnen gebruikmaken van de winkel, zolang ze minimaal $25 op hun Casino.com-account gestort hebben en met ten minste 300 punten gespeeld hebben sinds 1 april 2009. Dan kunnen ze profiteren van alle voordelen, inclusief de clubwinkel en puntenextraatjes.

Om de winkel voor de eerste keer te gebruiken, moeten spelers ten minste $25 gestort hebben en sinds 1 april 2009 met ten minste 300 punten gespeeld hebben.

U kunt het vereiste aantal punten zien door met uw gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen op de winkel.

Dit kunt u zien door uw Casino.com-account te openen en op het tabblad ‘My Account' te klikken. Selecteer uw profiel en hier ziet u uw puntenbalans.

De winkel wordt voortdurend bijgewerkt met de laatste artikelen. Als u suggesties hebt voor het toevoegen van producten aan de winkel, kunt u ons dat laten weten.

Als de bestelling nog niet verstuurd is, zullen we proberen de bestelling te annuleren en uw punten op uw account bij te schrijven, maar dit kunnen we niet garanderen.