カジノ プレーヤーの多くにとって、オンライン ゲーミングはいつでも楽しむことのできる娯楽の一形態です。 ただし一部のプレーヤーは、合法的な賭博年齢に達していなかったり、重度の依存性を示す場合があります。 Casino.comは責任あるゲーミング プロバイダーとして、弊社のベッティング サービスを利用するメンバーに対し て、信頼できる安全なオンライン カジノ ゲーミング環境を提供することを約束します。

Casino.comは、弊社の継続的な取り組みの一環として、責任あるゲーミングを第一優先として考えます。 スタッフを教育して責任あるゲーミングを認識させ、カジノ プレーヤーがCasino.comで楽しいひと時を過せるよう に必要な手段を取ることは、お客様に対する弊社の責務です。

スタッフを教育して責任あるゲーミングの規範を認識させます。また、責任を持ってゲームを行っているプレーヤーを支援するため、以下を用意しています。

• 自らの中断
• 責任ある賭けを推進する組織へのリンク
• ギャンブル常習者とならないためのツールおよび管理システム。

18歳未満の何人も、弊社のゲームに参加することはできません。 お客様のコンピュータを使って18歳未満の方が弊 社のゲームに参加する恐れがある場合は、次の措置を取ってください。

• カジノまたはポーカールームのソフトウェアが起動している間は、コンピュータの近くでは子供達から目を離さない。
• サイバーパトロール のような青少年保護用のソフトウェアを使い、18歳未満の方がゲーム用サイトにアクセスするのを防ぐ。
• 18歳未満の方にはどんな賭けにも参加させない。
• 18歳未満の方にはお客様のクレジットカードまたは銀行口座の情報を教えない。
• ログイン画面の「パスワードを保存する」のオプションを使用しない。
• コンピュータを共有する場合は、他の誰もお客様の情報にアクセスできないように、全員が個別のプロファイルを作成する。

18歳未満の方が弊社に登録していることに気づいたら、直ちに弊社 security@casino.com にご連絡ください。

コンピュータからインターネットへのアクセスを監視または規制する、親または保護者用の第三者アプリケーションが多数あります。

• Net Nanny は、不適切なウェブ コンテンツから子供たちを保護するフィルター用のソフトウェアです。
• CYBERsitter は、親の判断で規制するサイトを追加できるフィルター用のソフトウェアです。

オンライン カジノのプレーヤーの多くは自分の経済力の範囲内でギャンブルを楽しみますが、一部のプレーヤ ーは自分をコントロールできない状況に陥ってしまいます。 弊社のゲームに参加する際には、次のことを忘れないで ください。

• ギャンブルをする場合は、娯楽としての用途に限る。
• 負けたお金は楽しむための「費用」と考え、賞金はあくまでボーナスと考えましょう。
• 止める時間を決めて必ずそれを守る。 決めた時間になったら、勝ち負けに関係なくゲームを止めましょう。
• 限度額を決めて必ずそれを守る。 「いくらまで負けられるか」だけではなく「いくら使いたいか」 も考えましょう。 負けても限度額を変えてはいけません。
• 負けることを覚悟する。 オッズは自分の逆目となります。 負けもゲームの一部として受け入れましょう。
• 賭けの弊害を伝える警告に対して冷静になる。 より多くのことを知れば、より良い選択ができます。
• クレジットで賭けをしないことを自分のルールとする。 お金を借りて賭けをするのは止めましょう。
• 生活のバランスを大切にする。 賭けが友人、家族、仕事、その他大切な生活の一部の妨げとなら ないようにしましょう。賭けは友人、家族、仕事、その他大切な生活の一部の代わりにはなりません。
• 負けたお金を「追い続ける」ことをしない。 負けを取り返そうとすればするほど、負けは大きくなります。
• 感情的または肉体的な苦痛を和らげるために賭けをしない。 娯楽以外の目的で賭けをすると、問題が発生 します。

自分自身に次の質問をしてみてください。

• 賭けが仕事やその他の責任の妨げとなっていないか？
• これまでの負けを取り戻そうとしていないか？
• 中毒症状から回復しつつあるか？
• アルコールまたはその他の影響を受けた状態で賭けをしていないか？
• 心配、トラブルまたは退屈から逃避するために賭けをしたことはないか？

ギャンブル依存の問題がある場合、これらの質問に「はい」と答える傾向にあります。 さらに支援が必要な場合は、 次に挙げる組織に連絡を取ってください。

Gamble Aware
Gamblers Anonymous
Gambling Therapy
Gamcare

特別リミットを設定すれば、一定期間中にお客様のアカウントに入金できる額を簡単にコントロールすることができます。 お客様のゲーム参加額に特別リミットを設定するには、サポート チームにご連絡ください。ご要望に応じて、 リミットを変更します。

ご要望に応じて、次に挙げる項目の1日、1週間または1ヶ月の限度額を設定することができます。

• 入金限度額
• 損失限度額 (損失限度額はゲーミングのセッションでも設定可能です)
• ベット限度額 (ベット限度額はゲーミングのセッションでも設定可能です)

お客様が設定してCasino.comが実施する限度額は、お客様の保護を目的としています。要求によりこの限度額を変更する前に、まずCasino.comはすべての状況をケースバイケースで確認、検討する必要があります。 設定された限度 額を25%以上増やすことを要求される場合には、まず最短でも1週間の猶予期間を設け、猶予期間の最後に設定変更に伴い起こりうる結果をお客様が受け入れるか確認していただきます。

賭けを中断する場合は、次の中から希望の中断期間を選び、すぐにサポート チームにアカウントの一時的な閉鎖を依 頼してください。

• 7日の中断期間
• 1ヶ月の中断期間
• 6ヶ月の中断期間
• またはそれ以上 (要望に応じて)

指定した期間中は、ご自分のオンライン カジノ アカウントにログインすることはできません。

より詳細な説明が必要な場合、または賭けに関する問題があると感じる場合は、弊社の24時間サポート チームにご 連絡ください。

訓練を受けたスタッフが喜んでサポートいたします。

英国 0808 238 6049 (フリーダイヤル)
国際電話 +350 200 44793
ここ をクリックしてメールを送信してください。
24時間体制でお待ちしています。