Μπλάκτζακ Ρουλέτα Φρουτάκια Ζάρια Mahjong Βίντεο Πόκερ
Μπόνους καλωσορίσματος έως 150€ Μπόνους επαναφόρτωσης Πόντοι Συχνού Πελάτη Δέστε τις ζώνες σας!

Πολιτική Αναλήψεων

Αυτοί οι Πολιτική Αναλήψεων έχουν μεταφραστεί στη γλώσσα σας από τα Αγγλικά για τη διευκόλυνσή σας και δεν πρέπει να γίνεται επίκληση σε αυτά. Αντ 'αυτού, το αγγλικό κείμενο που παρατίθενται εδώ είναι νομικά καταχωρυμένο και καθορίζει τους ακριβείς Πολιτική Αναλήψεων που έχουν συμφωνηθεί από τις ενδιαφερομένες πλευρές. "

Στο Casino.com καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.

Η πολιτική μας εφαρμόζεται για να προστατεύει τους παίκτες από online εξαπατήσεις και αυτό σημαίνει ότι τα μέλη του Casino.com μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουν τα στοιχεία τους πριν από την πραγματοποίηση μιας ανάληψης μετρητών.

Τα έγγραφα μπορούν να σαρωθούν ή να φωτογραφηθούν ψηφιακά. Κάνετε αποθήκευση στον υπολογιστή σας και στείλτε τα ηλεκτρονικά κατευθείαν στο docs@casino.com. Αποδεκτές μορφές εγγράφων είναι jpeg, tiff, and pdf, με μέγιστο μέγεθος φακέλου 1MB και 10 MB όριο ανα e mail.

(α) Έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία

Δεχόμαστε αντίγραφα του έγκυρου διαβατηρίου, διπλώματος οδήγησης ή αστυνομικής ταυτότητας. Η υπογραφή, το όνομα και η φωτογραφία πρέπει να είναι επαρκώς ορατά.

Πατήστε εδώ για προτεινόμενες φόρμες:

  • Διαβατήριο – για ένα παράδειγμα πατήστε εδώ
  • Δίπλωμα Οδήγησης - για ένα παράδειγμα πατήστε εδώ
  • Αστυνομική Ταυτότητα - για ένα παράδειγμα πατήστε εδώ

(β) Πιστωτικές Κάρτες

Απαιτείται ένα αντίγραφο των δύο όψεων της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιείται για μεταφορά χρημάτων στο λογαριασμό σας. Μπορείτε να σβήσετε τους οκτώ μεσαίους αριθμούς και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας στην πίσω πλευρά της κάρτας. Παρακαλείστε να έχετε υπόψη ότι αν χρησιμοποιείτε πολλές κάρτες για να μεταφέρετε χρήματα στο λογαριασμό σας, μπορεί να σας ζητηθούν αντίγραφα και των πρόσθετων καρτών.

  • για ένα παράδειγμα πατήστε εδώ
  • αν δεν υπάρχουν διαθέσιμα αντίγραφα πιστωτικών καρτών μπορούν να αποσταλούν καταστάσεις πιστωτικής κάρτας

(γ) Απόδειξη διεύθυνσης (ημερομηνία εντός των τελευταίων 3 μηνών)

Μπορεί επίσης να χρειαστεί να επαληθεύσετε τη διεύθυνσή σας. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω ενός λογαριασμού πιστωτικής κάρτας ή μιας αναφοράς κινήσεων τραπεζικού λογαριασμού.

  • Λογαριασμοί ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ – για ένα παράδειγμα πατήστε εδώ
  • Τραπεζική Κατάσταση

Παρακαλούμε διαβεβαιώστε ότι είναι ξεκάθαρο ολόκληρο το έγγραφο με όλες τις άκρες και το κείμενο είναι ευανάγνωστο.

Σημειώστε ότι μπορεί να απαιτηθούν και πρόσθετα έγγραφα σε ορισμένες περιπτώσεις.

Την ταυτότητά σας θα χρειαστεί να τη στείλετε μόνο μία φορά. Ο λογαριασμός σας θα ενημερωθεί αμέσως μόλις τα έγγραφά σας παραληφθούν και υποβληθούν σε επεξεργασία (έως 72 ώρες). Κατόπιν μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναλήψεις από το λογαριασμό σας στο casino.com.

Σημειώστε ότι κάποιες στιγμές θα χρειαστεί να σας ζητήσουμε επιπλέον έγγραφα όπως επιβεβαίωση καταθέσεων, συστατική τραπεζική επιστολή, ή επίσημη ταυτότητά σας.

Μπορείτε να μας στείλετε τα έγγραφά σας με τρεις τρόπους:

(1) Μέσω email στη διεύθυνση docs@casino.com
(2) Μέσω φαξ στον αριθμό +44 208 166 1325
(3) Μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση Casino.com Member Service, PO Box 1240, Gibraltar

Υπάρχουν ελάχιστα ή μέγιστα ποσά ανάληψης;

Τα μέγιστα όρια είναι:

Οι VIP και οι VIP elite απολαμβάνουν μεγαλύτερα ποσά αναλήψεων έως και $50.000 ανα ημερολογιακό μήνα.

Τα επίπεδα Χάλκινο, Ασημένιο και Χρυσό μπορούν να κάνουν αναλήψεις έως $15.000 κάθε μήνα.

Τα ελάχιστα όρια είναι:

  • NETeller, Webmoney και Moneybookers = $10
  • Τηλεγραφική μεταφορά = $50
    Εξαιρούντε: EUR, AUD, USD, GBP και DKK έχουν μίνιμουμ $20 ή αντοίστιχη ισοτιμία.
  • Τραπεζική επιταγή = $50
  • Όλες οι άλλες μέθοδοι ανάληψης = $20

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να υποβληθεί σε επεξεργασία η αίτηση ανάληψης που έχω υποβάλει;

Οι χρόνοι επεξεργασίας ξεκινούν μετά την παραλαβή και επαλήθευση των εγγράφων σας.

  • Μπορείτε να κάνετε αναλήψεις χρησιμοποιώντας μόνο τις προηγούμενες μεθόδους κατάθεσης
  • Από τη στιγμή που θα ζητηθεί θα μεσολαβήσει ένα χρονικό διάστημα ανάλογα με το επίπεδο Loyalty σας. Στη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος, μπορείτε να ακυρώσετε την ανάληψη και να συνεχίσετε να παίζετε, αν το επιθυμείτε

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί μέχρι να λάβω τα χρήματά μου;

Εκτός από το χρόνο επεξεργασίας που απαιτείται για την αίτηση ανάληψης, ανάλογα με το επίπεδο Loyalty σας, μεσολαβεί και άλλος χρόνος ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέξατε (αναφέρεται στον παρακάτω πίνακα).

Μέθοδος ανάληψηςΧρόνος επεξεργασίας
Neteller, Moneybookers1-2 εργάσιμες ημέρες
Webmoney2 εργάσιμες ημέρες
Click2pay2-3 εργάσιμες ημέρες
Πληρωμή μέσω τοπικής τράπεζας (Envoy)3-5 εργάσιμες ημέρες
Mycitadel4-6 εργάσιμες ημέρες
Τηλεγραφική μεταφορά*5-7 εργάσιμες ημέρες
CC Refunds*, Clickandbuy, Instadebit6-8 εργάσιμες ημέρες
CFT*έως 14 εργάσιμες ημέρες
Τραπεζική επιταγή*έως 21 εργάσιμες ημέρες

  • Στη χώρα σας μπορεί να ισχύουν περιορισμοί για τις μεθόδους ανάληψης. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης
  • Σημειώστε ότι αν έχετε στο λογαριασμό σας μπόνους σε εκκρεμότητα, δεν θα μπορέσετε να κάνετε ανάληψη μέχρι να ικανοποιηθούν οι όροι του μπόνους. Κάντε κλικ εδώ για πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές
  • Οι αναλήψεις μεγάλων ποσών μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για επεξεργασία (5 ημέρες)
  • Ορισμένες μέθοδοι πληρωμής (Click2Pay, IDS, Click and Buy και μου My Citadel) έχουν επεκτείνει την περιίοδο επεξεργασίας μεταξύ 6-12 ημερών και ως εκ τούτου, οι αναλήψεις που χρησιμοποιούν αυτές τις μεθόδους μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο.