Términos y Condiciones

CASINO.COM ES UN CASINO DE MARCA DEBIDAMENTE AUTORIZADA POR ONISAC LIMITED, UNA COMPAÑÍA REGISTRADA Y AUTORIZADA POR EL GOBIERNO DE GIBRALTAR BAJO LA DISPOSICIÓN DE LAS LEYES DEL JUEGO DEL 2005, QUE FORMAN PARTE DE LAS LEYES DE GIBRALTAR PARA OFRECER SERVICIOS DE CASINO EN INTERNET

Estos términos y condiciones vienen traducidos a su idioma desde el Ingles únicamente para ayudarle y no se deben tomar palabra por palabra. En cambio, la versión en idioma Ingles citado aquí supone un vínculo jurídico y describe los términos y condiciones exactos acordados por las dos partes.

Estos términos representan la totalidad del acuerdo y entendimiento entre Usted y nosotros, donde se acuerda expresamente que estos no se pueden variar o corregir salvo por actualización o modificación que se publicará en este sitio web (se le notificará por escrito de los cambios más importantes) y que será efectivo a partir de la misma fecha. Como parte de este derecho a modificar el acuerdo podemos novarlo a una de nuestras compañías de grupo como parte de una reestructuración o reorganización corporativa. Su participación continuada en la promoción después de una tal publicación constituirá su aceptación de los Términos modificados o actualizados. Usted reconoce y acuerda que es su exclusiva responsabilidad informarse de cualquiera corrección, actualización y/o modificación.

1.  Definiciones
1.1  Las disposiciones siguientes definen los términos y condiciones que rigen el uso de, el acceso a y la participación en todos los servicios proporcionados por CASINO.COM (denominados de manera colectiva "CASINO.COM", "nosotros", "nuestro" o "para nosotros", según el contexto), de cuando en cuando, incluidos, sin limitación al Casino según se define a continuación (los "Servicios") en y/o a través del sitio Web www.CASINO.com y cualquier otro sitio web explotado por CASINO.COM ("los Sitios Web").
Estas disposiciones están concebidas para ser leídas junto con las Normas del Casino, respectivamente (las "Normas de apuesta de la casa") en los casos necesarios, y con otros términos y condiciones que rijan el uso de los Servicios, el Software y el acceso a los Sitios Web y a la Información en ellos contenida (colectivamente estos "Términos y condiciones").
1.2  "Apostar" o "apuesta(s)" para el propósito de estos Términos y condiciones incluye, sin limitación, apostar y jugar en relación a parte o la totalidad de los Servicios ofrecidos en los Sitios Web; Web;
"Juego(s) de casino" significa los juegos de Internet accesibles y/u ofrecidos en la parte del sitio Web titulada "Casino" y todos los servicios y actividades de juego en línea relacionados;
"Dispositivo(s)" significa todo dispositivo de acceso a una aplicación, incluidos pero no sólo ordenadores personales, ordenadores portátiles, teléfonos móviles, smartphones, tablets u otros dispositivos, asistentes digitales personales, teléfonos PDA empleados para el uso de y el acceso a los Sitios Web y la participación en los Servicios;
"Software" significa todo programa, archivo de datos o contenido informático (incluida toda la información de usuario relativa a los anteriores) que haya de ser instalado en su Dispositivo para permitirle utilizar, acceder a y participar en los Servicios con el propósito de utilizar, acceder a y participar en los anteriores en el sitio Web a través de su Dispositivo;
"Webs" las páginas web de los servicios que son accesibles a través de los dispositivos, donde un jugador puede acceder al software abriendo una cuenta de jugador con CASINO.COM;
2.  Aceptación
2.1  Al marcar la casilla "Acepto los términos y condiciones" y hacer clic sobre el botón correspondiente de "CREAR" al registrarse, usted reconoce y acepta que:
(i)  ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones; que está de acuerdo y acepta las políticas y prácticas descritas en la Política sobre las Cookies a las que hace referencia este documento; y
(ii)  estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante ("Contrato") entre usted y CASINO.COM sobre el uso de los Servicios.
2.2  Si no está de acuerdo con alguno de los términos de estos Términos y condiciones, por favor, no marque la casilla junto a "Confirmo que tengo más de 18 años de edad y que he leído e imprimido y acepto los Términos y condiciones de CASINO.COM", no pulse el botón "GUARDAR Y CONTINUAR" y no trate de utilizar o seguir utilizando los Servicios ni descargar y/o instalar el Software.
3.  Modificación
3.1  Nos reservamos el derecho exclusivo de corregir, actualizar y modificar estos Términos y Condiciones y las Reglas de Apuesta del Establecimiento (o cualquier parte de los mismos), incluso el derecho a novarlos a una de nuestras compañías de grupo como parte de una reestructuración o reorganización corporativa, de vez en cuando y cualquier corrección, actualización o modificación se publicará en el/los Sitio(s) Web. Los Términos y Condiciones corregidos, actualizados o modificados y las Reglas de Apuesta del Establecimiento serán efectivos a partir de su publicación en el/los Sitio(s) Web. El uso continuado de, el acceso a, y la participación en los Servicios en, u a través de nuestro Sitio Web y Dispositivo(s) después de una tal publicación constituirán su aceptación de los Términos y Condiciones modificados o actualizados y las Reglas de Apuesta del Establecimiento tal como se publican de vez en cuando.
3.2  Usted reconoce y acuerda que es su exclusiva responsabilidad informarse de cualquier corrección, actualización y/o modificación. CASINO.COM le notificará de las actualizaciones y modificaciones importantes.
4.  Propiedad intelectual y de la información
4.1  La información, el material y los datos proporcionados a usted o puestos a su disposición en, o generados y/o recogidos por los Sitios Web, los Servicios y/o a través de los Dispositivos y de cualquier otra forma, incluidos, sin limitarse a ellos, los programas y materiales de marketing, resultados, estadísticas, datos de apuestas deportivas y listas de partidos, cifras de probabilidades y de apuestas, texto, gráficos, contenido audio y vídeo (la "Información"), pertenecen a CASINO.COM y/o al tercero correspondiente y son solamente para su uso personal y en ningún caso para uso comercial.
4.2  Salvo lo expresamente dispuesto por estos Términos y condiciones, de ningún modo ni por ningún medio podrá adaptar, copiar, modificar, reproducir, almacenar, mostrar, operar públicamente, incluir en un programa por cable, publicar, transmitir, vender, alquilar, arrendar o ceder ni poner la Información a disposición de cualquier otra persona o sitio Web, servicio en línea o tablón de anuncios ni en ningún otro medio ni Dispositivo sin previa autorización por escrito o, en el caso de material de terceros, sin previa autorización por escrito del propietario de los derechos de propiedad sobre dicho material.
4.3  El Software, los Servicios y la Información proporcionada en los Sitios Web y/o a través de los Dispositivos están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras formas de derechos intelectuales y de propiedad. Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, los Servicios y la Información de los Sitios Web son propiedad de y/o están controlados por CASINO.COM (o sus licenciantes). Usted reconoce que no adquiere ningún derecho ni interés, ni licencias sobre el Software, Servicios y la Información a través de su uso y acceso al Software, (salvo las expresamente dispuestas por este Contrato (ver cláusula 8.2)), los Servicios y la Información a través de su uso y de su acceso al Software, los Servicios y la Información proporcionada en los Sitios Web y/o a través de los Dispositivo(s).
5.  Condiciones de uso
5.1  Como condición del uso de los Servicios, usted garantiza y asume la responsabilidad de que no utilizará ni accederá a los Sitios Web, los Servicios, el Software y/o la Información para otro propósito que sea ilícito bajo cualquier legislación que sea aplicable o que esté prohibido por y/o incumpla estos Términos y condiciones. 
Los residentes de los siguientes países y sus territorios no podrán participar en actividades de juego real: Rusia, Lituania, Antigua y Barbuda, Alemania, Antillas Holandesas, Rumania, Israel, Francia, Estonia, Chipre, Bélgica, Turquía, Portugal, Macao, Libia, Filipinas, Eslovenia, Bulgaria, Hong Kong, España, Hungría, Austria, Irlanda, República Checa, Polonia, Eslovaquia, Ucrania y los Estados Unidos de América, además a los residentes de Singapur no se les permitirá acceder a ningún elemento del Sitio Web.
En particular (y además del resto de declaraciones y garantías establecidas en estos Términos y condiciones), usted garantiza, comprometiéndose a ello como condición del uso de los Servicios:
(i)  que actúa en representación propia;
(ii)  que sus capacidades legales no están limitadas;
(iii)  que no se le ha diagnosticado ni ha sido clasificado como ludópata;
(iv)  que tiene (i) 18 años o (ii) la edad legal o la mayoría de edad determinada por las leyes que le son aplicables, la que sea mayor ("Edad legal");
(v)  que es plenamente consciente del riesgo de pérdida de dinero en el transcurso del uso de los Servicios;
(vi)  que no está depositando dinero procedente de actividades delictivas u otras actividades ilegales o no autorizadas;
(vii)  que no está realizando actividades delictivas, ilícitas ni no autorizadas ni planea utilizar su cuenta abierta con nosotros en conexión con dicho tipo de actividades y que no utilizará ni permitirá que otras personas utilicen los Servicios ni su cuenta de apuesta para actividades delictivas o ilícitas entre las que se incluyen, pero no se limitan a, blanqueo de dinero, bajo cualquier ley aplicable a usted o a nosotros;
(viii)  mantener su nombre de usuario, su número de cuenta y su contraseña en confidencialidad y protegidos contra acceso o uso no autorizados y para ello deberá cambiar su contraseña inmediatamente o avisarnos inmediatamente en caso de violación de la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña o número de cuenta;
(ix)  ser el único responsable de todas las actividades que tengan lugar durante el acceso a y el uso de los Servicios en y a través de los Sitios Web y/o los Dispositivos bajo su nombre de usuario, su número de cuenta y su pasaporte, con independencia de si dicho acceso y/o uso ha sido autorizado por usted o con su conocimiento;
(x)  no utilizar los Servicios, los Sitios Web, los Dispositivos, el Software o la Información de cualquier modo que interfiera o pueda interferir con la disponibilidad de los Servicios y los Sitios Web para otros usuarios y no hacer nada que dificulte o pueda dificultar el funcionamiento operativo de los Servicios y los Sitios Web;
(xi)  no solicitar ni intentar de ningún modo obtener información relativa a otros usuarios;
(xii)  no cargar ni distribuir ningún programa, archivo o datos que contengan virus, estén corruptos o puedan afectar al funcionamiento operativo de los Dispositivos, el Software, los Servicios y/o los Sitios Web;
(xiii)  que su acceso a o el uso de los Servicios y la Información en y a través de los Sitios Web y/o los Dispositivos no es ilegal ni está prohibido por leyes aplicables a usted ni obligaciones contractuales aplicables a usted personalmente o a personas del país desde el cual usted esté accediendo actualmente a los Sitios Web o utilizando los Dispositivos;
(xiv)  no usar ningún dispositivo, robot, spider, software, proceso u otro método (o cualquier cosa similar a los anteriores) que interfiera o trate de interferir con el correcto funcionamiento de los Servicios, Dispositivos, Software, Sitios Web, Información o cualquier transacción ofrecida en los Sitios Web y/o a través de los Dispositivos;
(xv)  no publicar ni transmitir a los Sitios Web y/o a los Dispositivos ni a otros usuarios material ilícito, molesto, abusivo, amenazante, difamador, obsceno, indecente, altisonante, de contenido racista o étnicamente objetable, pornográfico o soez, o cualquier material que pueda constituir o fomentar conductas que puedan ser consideradas delito, que puedan dar lugar a actos de responsabilidad civil o violar alguna ley; y
(xvi)  que no es representante, director, empleado, asesor ni agente de CASINO.COM ni afiliado de CASINO.COM;
(xvii)  que no es familiar de ningún representante, director, empleado, asesor ni agente de CASINO.COM ni afiliado de CASINO.COM; y
(xviii)  no interferir con la utilización de los Servicios, Sitios Web, el Software, los Dispositivos y/o la Información por parte de otros usuarios ni iniciar y/o participar en sondeos, concursos, cadenas de correo ni publicar/transmitir "correo basura", "correo no solicitado" ni ningún tipo de difusión masiva de correo electrónico no solicitado.
(xviii)  que no se intenta ni intentará, utilizar cualquiera de las técnicas diseñadas para ocultar o engañar en cuanto a su IP real o verdadera ubicación.
(xix)  usted no es una Persona Expuesta Políticamente ("PEP"), definida como alguien que ocupa una función o un puesto político prominente, ni aparece en ninguna Lista de Sanciones internacional u otras listas similares que afectarían a su capacidad para aceptar su registro y participación en nuestros Servicios.
6.  Registro y apertura de su Cuenta de apuesta y Membresía
6.1  Para jugar y apostar con CASINO.COM y usar los Servicios, deberá rellenar la solicitud de apertura de cuenta y membresía de la manera establecida en los Sitios Web (la "Solicitud de membresía").
6.2  Usted declara y se hace responsable de que toda la información suministrada por usted durante el registro y la compleción de la Solicitud de membresía es correcta, veraz y completa en todos los aspectos, incluido su nombre en la Solicitud de membresía ("Nombre"), origen de los fondos (incluidas las correspondientes cuentas bancarias y números de tarjeta) y domicilio de residencia.
6.3  Nosotros tomaremos las medidas apropiadas y razonables para garantizar que la información personal que nos ha sido suministrada se mantenga confidencial y sea procesada con arreglo a nuestra Política de privacidad, que será actualizada regularmente. No comunicaremos ni revelaremos sus datos personales ni información sobre apuestas salvo en los casos requeridos por la legislación y la normativa aplicable, resolución judicial o las correspondientes autoridades policiales o de regulación del juego o en cumplimiento de otras provisiones de estos Términos y condiciones. Es responsabilidad exclusiva suya preservar la confidencialidad de su información personal. Nos reservamos el derecho a revelar y transferir sus datos personales a nuestros proveedores de servicios de liquidación de pagos y a nuestras instituciones financieras en la medida necesaria para la liquidación de pagos por Servicios prestados a través de los Sitios Web o, si así lo requieren la legislación y la normativa vigente, a las autoridades policiales o de regulación del juego correspondientes.
6.4  También es responsabilidad exclusiva suya garantizar que todas las leyes que sean de aplicación sobre usted no le prohíben el uso de y el acceso a los Sitios Web y a la Información en ellos contenida, la descarga del Software y/o el uso de y la participación en los Servicios.
6.5  Requerimos más pruebas de identificación y edad para verificar su Solicitud de Miembro (ej. Identificación válida con foto y tarjeta de débito/crédito) para verificar que Usted de verdad tiene más de 18 años y cumplir con los requisitos anti blanqueo de dinero a partir de cuando haga el primer depósito, y el no proporcionar la documentación correspondiente dentro del plazo dictado podrá implicar la congelación de su Cuenta . Si se produce algún cambio en los datos personales originalmente suministrados por usted, deberá informarnos de los correspondientes cambios en el menor plazo de tiempo posible. Para confirmar su Nombre y domicilio, CASINO.COM se reserva el derecho, entre otros, de confirmar su Nombre y domicilio por correo postal. CASINO.COM puede, a su criterio, realizar comprobaciones adicionales de seguridad de cualquier información que usted proporcione. Al aceptar estos Términos y condiciones, consiente en que CASINO.COM acceda a, utilice, procese y almacene los resultados de todas las verificaciones o comprobaciones de identidad que puedan ser realizadas contra usted.
6.6  Nos reservamos el derecho a rechazar su Solicitud de membresía sin dar referencias ni motivos cualesquiera.
6.7  Sólo se le permite abrir una cuenta de apuesta con CASINO.COM. Si descubrimos que dispone de más de una cuenta con CASINO.COM, nos reservamos el derecho, a nuestro único criterio, de tratar todas las cuentas de que usted disponga en CASINO.COM como una única cuenta conjunta o a rescindir el presente Contrato.
6.8  Su nombre de usuario no debe contener palabras o lenguaje ofensivo ni inapropiado. Si, a discreción de CASINO.COM, su nombre de usuario es considerado ofensivo o inapropiado, el servicio de atención al cliente le pedirá que lo cambie. En caso de rehusar esta petición, CASINO.COM se reserva el derecho de congelar permanentemente su cuenta.
7.  Realización de apuestas y Procedimiento de aceptación de apuestas
7.1  Aceptamos apuestas para juegos, eventos deportivos y otros eventos que se anuncien en los Sitios Web y/o a través de los Dispositivos de cuando en cuando. Dichas apuestas estarán todas sujetas a las correspondientes Normas de apuesta de la casa aplicables a cada evento o juego y a estos Términos y condiciones. Si se produjese algún error manifiesto o si se ha apuntado un participante incorrecto a algún evento, todas las apuestas realizadas sobre dicho evento serán nulas. En caso de mal funcionamiento del sistema de apuestas de CASINO.COM, CASINO.COM se reserva el derecho a invalidar cualquiera o todas las apuestas realizadas.
7.2  Como excepción a cualquier otra disposición de estos Términos y condiciones, CASINO.COM se reserva el derecho, a criterio exclusivo de CASINO.COM, a rechazar la totalidad o parte de cualquier apuesta realizada sin necesidad de motivar dicho rechazo.
7.3  Sólo aceptamos apuestas realizadas a través de Internet mediante los Dispositivos conformes a estos Términos y Condiciones. No se aceptan apuestas de ninguna otra manera (sea por correo, correo electrónico, fax o cualquier otro método) y, en los casos en que así se reciban, serán declaradas nulas independientemente de su resultado. Todas las apuestas realizadas con CASINO.COM serán consideradas realizadas, recibidas y aceptadas en Gibraltar.
7.4  De conformidad con las cláusulas 7.1, 7.9, 7.10 y 7.13 del presente, las apuestas serán realizadas de manera válida si su nombre de usuario y contraseña han sido introducidos correctamente, sujetas siempre a que haya fondos disponibles suficientes en su cuenta.
7.5  Usted será responsable de todas las actividades y transacciones que tengan lugar mediante el uso de los siguientes datos (o cualquier combinación de los mismos):
(i)  su Nombre;
(ii)  su número de cuenta;
(iii)  su nombre de usuario y su contraseña;
Independientemente de si el uso de los anteriores ha sido autorizado o no por usted.
7.6  Es responsabilidad exclusiva suya garantizar que los detalles de sus apuestas son correctos. De conformidad con las cláusulas 7.1, 7.9, 7.10, 7.12 y 7.17 del presente, una vez que sus apuestas hayan sido realizadas y se haya confirmado su aceptación por nuestra parte, no pueden ser canceladas, revocadas ni modificadas y se considerarán pruebas concluyentes de las apuestas que usted ha realizado.
7.7  Tenga en cuenta que todas las apuestas son registradas en la base de datos del registro de transacción. Los registros de transacción son pruebas concluyentes de todas las transacciones y de la hora a la que se realizaron dichas transacciones.
7.8  De conformidad con las cláusulas 7.1, 7.9, 7.10, 7.12 y 7.17 del presente, las apuestas se considerarán válidas y aceptadas por CASINO.COM cuando aparezca una ID de transacción en su pantalla y estén debidamente registradas en su historial de transacciones.
7.9  No se permite realizar apuestas después del comienzo de un evento y/o cuando se sepa el resultado de un evento en el momento de realización de la apuesta. Si por error se deja un evento abierto para apuestas tras el comienzo del mismo y/o si se sabe el resultado de un evento, CASINO.COM se reserva el derecho a rechazar o anular las apuestas realizadas sin darle explicaciones. La aceptación de cualquier apuesta o parte de la misma será según el criterio exclusivo de CASINO.COM. Para no dar lugar a dudas, esta cláusula no prohíbe las apuestas "en juego" o "a medio tiempo".
7.10  Las horas de comienzo de los eventos anunciadas en los Sitios Web tienen solamente fines informativos. Si, por cualquier motivo, CASINO.COM acepta involuntariamente una apuesta una vez comenzado un evento o un partido, CASINO.COM se reserva el derecho a cancelar dicha apuesta.
7.11  Salvo indicación expresa de lo contrario en las normas de cada deporte o evento, el resultado de un partido o evento será determinado el día de su finalización para los efectos de las apuestas. Toda investigación posterior que diera como resultado una decisión impugnada no será reconocida por CASINO.COM y se mantendrá la liquidación original de las apuestas.
7.12  En caso de modificación del lugar de celebración de un evento deportivo, todas las apuestas basadas en el lugar original serán anuladas.
7.13  El ganador de un evento o juego será determinado en la fecha de finalización del evento, en cumplimiento de las Normas de apuesta de la casa.
7.14  CASINO.COM no reconoce juegos suspendidos, protestas ni decisiones revocadas a efectos de apuestas.
7.15  Si usted incluyera una selección no válida en una apuesta múltiple, la apuesta será liquidada en función de las selecciones válidas restantes.
7.16  Usted reconoce que cualquiera y todas las probabilidades, líneas y hándicaps están sujetos a fluctuación sin previo aviso y que los anteriores se fijarán solamente en el momento de aceptación de la apuesta por nuestra parte.
7.17  Si el error o fallo se rectifica a tiempo, CASINO.COM podrá, bajo su criterio absoluto (sin estar obligados a ello) realizar esfuerzos razonables para ponerse en contacto con usted a fin de ofrecerle la posibilidad de realizar otra apuesta con las probabilidades, líneas y hándicaps correctos.
7.18  No aceptaremos que realice apuestas simultáneas en un evento.
7.19  Respecto a cualquier apuesta y a las transacciones a ella asociadas, la decisión de CASINO.COM es final y concluyente.
7.20  Usted reconoce que nuestro Generador de números aleatorios ("RNG", por sus siglas en inglés) determinará el barajado y el reparto de cartas, el resultado de los Juegos de casino y otros eventos generados aleatoriamente que formen parte de nuestros Servicios, y que usted está de acuerdo en aceptar dicho barajado y reparto de cartas y los resultados de los Juegos de casino y otros eventos generados aleatoriamente por el RNG y que son finales y concluyentes.
8.  Licencia de software
8.1  Por el presente, reconoce y acepta que el Software que se pone a su disposición (mediante descarga u otros medios) para su utilización remota en el sitio Web a través de su Dispositivo forma parte de los Servicios y es propiedad de CASINO.COM y/o su licenciante, y que usted no obtiene ningún derecho sobre dicho Software. En ningún caso ni por ningún medio podrá adaptar, copiar, modificar, reproducir, almacenar, distribuir, visualizar, ejecutar o emitir públicamente, incluir en un programa por cable, publicar, transmitir, vender, alquilar, arrendar y ceder o comunicar o hacer dicho Software disponible de cualquier otro modo a otra persona, en otro sitio Web, servicio en línea o tablón de anuncios, ni en cualquier otro soporte o dispositivo.
8.2  MANSION le cede por el presente una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para instalar y/o utilizar el Software en su Dispositivo (la "Licencia") SIEMPRE Y CUANDO su instalación y/o su empleo se realicen a través de un Dispositivo del que usted sea el usuario principal.
8.3  El Software es cedido bajo licencia y distribuido por CASINO.COM únicamente con el propósito de permitir a los usuarios finales del Software el acceso pleno a los Servicios y la utilización de los mismos.
8.4  No está autorizado a:
(i)  instalar o cargar el Software en un servidor u otro dispositivo en red ni realizar acciones para hacer el Software disponible a través de cualquier formulario o tablón de anuncios, servicio en línea o acceso telefónico remoto o red para cualquier otra persona;
(ii)  distribuir, alquilar, arrendar, ceder la licencia, copiar, transferir, asignar o hacer disponible de cualquier otra manera el Software y/o la Licencia para que cualquier otra persona utilice el Software;
(iii)  permitir que cualquier otra persona utilice el Software;
(iv)  crear o suministrar los medios (incluido, pero no limitado a ello, a través de emuladores) a través de los cuales el Software pueda ser utilizado por terceros;
(v)  traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, descubrir y crear trabajos derivados basados en la totalidad o parte del Software y/o del código fuente del Software; y
(vi)  copiar, modificar, traducir o crear cualquier trabajo derivado basado en la totalidad o parte de la documentación de usuario relativa al Software o documentación de usuario relativa al Software.
8.5  Usted reconoce y acepta que el Software y la documentación de usuario del Software proporcionado en los Sitios Web y/o a través de Dispositivos o por cualquier otro medio es propiedad de CASINO.COM y/o sus licenciantes y que está protegido por derechos de autor, derechos sobre las marcas comerciales y otras formas de derechos intelectuales y de propiedad. Por el presente, reconoce que la estructura, la organización y el código fuente del Software son secretos comerciales valiosos de MANSION y sus licenciantes. Usted reconoce que, excepto por los derechos a usted otorgados en virtud de la Licencia, no adquiere ningún otro derecho ni interés sobre el Software y/o la documentación de usuario del Software.
8.6  Con la rescisión del presente Contrato por cualquier motivo, la Licencia emitida bajo este Contrato queda revocada automáticamente y usted cesará de utilizar el Software y desinstalará el Software de su Dispositivo.
8.7  EL SOFTWARE SE SUMINISTRA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS, CONDICIONES NI REPRESENTACIONES, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA NATURALEZA. POR EL PRESENTE SE EXCLUYEN TODOS LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y GARANTÍAS IMPLÍCITOS (INCLUIDOS LOS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA CUALQUIER PROPÓSITO PARTICULAR). NO GARANTIZAMOS QUE EL SOFTWARE SATISFAGA SUS NECESIDADES
8.8  NO GARANTIZAMOS QUE EL SOFTWARE NO INFRINJA O QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE ESTÉ LIBRE DE ERRORES O INTERRUPCIONES, NI QUE CUALQUIER DEFECTO SEA CORREGIDO O QUE EL SOFTWARE O LOS SERVIDORES ESTÉN LIBRES DE VIRUS. EN EL CASO DE ERRORES DE COMUNICACIÓN O DEL SISTEMA QUE OCURRAN EN RELACIÓN CON LA CONFIGURACIÓN DE CUENTAS U OTRAS CARACTERÍSTICAS O COMPONENTES DEL SISTEMA, NI NOSOTROS NI NUESTRO PROVEEDOR DE SOFTWARE SE HARÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO DE COSTES, GASTOS, PÉRDIDAS O RECLAMACIONES RESULTANTES DE TALES ERRORES. EN ADELANTE NOS RESERVAMOS EL DERECHO, EN CASO DE TALES ERRORES, DE ELIMINAR TODOS LOS JUEGOS RELEVANTES DEL SOFTWARE Y DE LA PÁGINA WEB, ANULAR TODAS LAS APUESTAS AFECTADAS POR TALES ERRORES, INCLUYENDO LA CANCELACIÓN DE TODAS LAS GANANCIAS DE UN JUGADOR ATRIBUIBLES A TALES ERRORES Y TOMAR CUALQUIER OTRA ACCIÓN PARA CORREGIR TALES ERRORES.
8.9  Si usted ha elegido jugar a los juegos proporcionados por Playtech Ltd, entonces además de las disposiciones generales de la presente cláusula 8, también estará sujeto a los términos específicos del Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Playtech. (PDF en inglés)
9.  Liquidación de transacciones
9.1  Si utiliza una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de la tarjeta deberá coincidir con el Nombre. CASINO.COM se reserva el derecho a no liquidar una transacción si existen discrepancias entre el nombre del titular de la tarjeta y el Nombre.
9.2  Usted es responsable absoluto de pagar todos los importes debidos a CASINO.COM y/o a otros jugadores (según el caso). En relación con todo pago realizado por usted, acepta no realizar ni obtener cargos por devolución ni eludir ni retroceder dichos pagos y reembolsar a CASINO.COM por cualquier cargo por devolución, negativas o retrocesiones de pagos que usted realice y por todas las pérdidas sufridas y los gastos incurridos por CASINO.COM como consecuencia de lo anterior. CASINO.COM puede, a su exclusivo y absoluto criterio, cesar de suministrar servicios o pagos a algunos usuarios o a usuarios que paguen con ciertas tarjetas de crédito o débito.
9.3  Sus ganancias no incluyen el importe de apuesta y esto ha de ser tenido en cuenta a la hora de realizar la apuesta.
9.4  Todas sus ganancias le serán abonadas en su cuenta. CASINO.COM en ningún caso será responsable ante usted por fondos/ganancias abonadas en una cuenta por error y CASINO.COM se reserva el derecho a declarar nula toda transacción relativa a dichos fondos, ya sea en el momento o de manera retrospectiva. En caso de que se abonen fondos en su cuenta por error, es responsabilidad exclusiva de usted el informar a CASINO.COM en el menor plazo de tiempo posible.
9.5  El pago de impuestos, comisiones, cargos o tasas que correspondan a sus ganancias en cumplimiento de las leyes vigentes será responsabilidad exclusiva de usted.
9.6  Debe saber que generalmente está prohibido el uso de tarjetas de crédito o débito que estén a nombre de una empresa ("tarjeta corporativa") en lugar del nombre del jugador. Con el uso de una tarjeta corporativa usted certifica que está autorizado a acceder a nuestros servicios haciendo uso de la misma. Debe saber que en el momento que tengamos constancia del uso de una tarjeta corporativa, le exigiremos una prueba de autorización de acceso a nuestros servicios con el uso de este tipo de tarjeta(s). Si usted utiliza o desea utilizar una tarjeta corporativa, rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de asistencia al cliente para recibir más información.
10.  Fondos pagados a CASINO.COM no custodiados como fideicomiso
10.1  Como condición para poder realizar apuestas sobre juegos, eventos deportivos y otros eventos anunciados en los Sitios Web y/o a través de los Dispositivos con CASINO.COM según estos Términos y condiciones ("Transacciones"), por el presente, reconoce y acepta que, mediante la participación en las Transacciones, el pago de fondos por parte de usted a CASINO.COM no crea ninguna relación fiduciaria entre las partes y que dichos fondos no son custodiados por CASINO.COM como fiduciario o fideicomiso hacia usted o en representación de usted y tampoco crea obligaciones fiduciarias de naturaleza alguna por parte de CASINO.COM hacia usted, salvo que dicho pago por su parte cree una obligación por parte de CASINO.COM de responder de dicho dinero mediante una deuda de CASINO.COM con usted, siempre sujeta a y en concordancia con las disposiciones contenidas en estos Términos y condiciones y la Política de retirada de CASINO.COM.
11.  Gestión de las cuentas de los jugadores inactivos
11.1  Se entiende por cuentas de jugadores "inactivos" las cuentas a las que no se ha tenido acceso y que no se han utilizado para apostar con dinero real durante un período de 180 días consecutivos.
11.2  Una vez que su Cuenta de Jugador se haya declarado inactiva tendremos el derecho de cobrarle un coste administrativo equivalente al 5% del saldo total de cuenta (“Coste Administrativa”). La cantidad mínima deducible será de $15 o su equivalente en otra moneda y la cantidad máxima deducible será de $500 o su equivalente en otra moneda. Deduciremos el coste administrativo del saldo de su cuenta de jugador cada treinta días del momento a partir del cual su cuenta se quede sin actividad. Le informaremos por escrito en un correo electrónico con treinta días de antelación del pendiente estado de inactividad de su cuenta y cobro de Costes Administrativos.
11.3  Dejaremos de cobrarle la comisión de gestión si su cuenta de jugador se reactiva realizando de nuevo apuestas con dinero real.
11.4  Una vez que su cuenta de jugador llegue a saldo cero o negativo como resultado de las deducciones por la cuota de gestión, su cuenta de jugador será cancelada.
11.5  Aún si elige no reactivar su Cuenta de Jugador, podrá contactar con atención al cliente en cualquier momento y pedir recuperar su saldo.
11.6  En el caso de que su cuenta de Jugador permaneciera inactiva y que Usted no entrara y lo usara para apuestas con dinero real durante un período consecutivo de 180 días a partir de obtener el estado de inactividad y que su cuenta estuviera con fondos, seguiremos contactando con Usted con vistas a la devolución de los fondos restantes. Al no ser posible, el saldo restante en aquella Cuenta será eliminado al fin de este período adicional de 1 año en total a contar desde el volverse inactiva y el cierre de la Cuenta.
11.7  Los costes deducidos por inactividad no se podrán devolver.
11.8  Debido a la ley de protección de datos, no podemos confirmar a nadie más que al titular de la cuenta si en nuestro sistema hay alguna cuenta registrada a un determinado nombre. Si un tercero considera que tiene un interés legal en una cuenta registrada bajo un nombre diferente (por ejemplo, en situaciones de duelo o incapacidad del titular de la cuenta), se le solicitará que envíe su identificación, así como una orden judicial o poder notarial (o similar), que demuestre el interés legal antes mencionado. Este documento será revisado por el equipo legal de CASINO.COM y sólo entonces se puede considerar una búsqueda de cuentas o cualquier respuesta a un tercero
12.  Recaudación de ganancias
12.1  Sus ganancias de apuestas liquidadas se abonarán en su cuenta y deberá retirarlas con arreglo a nuestra Política de retirada y contra copia de un documento de identificación con fotografía válida y/o tarjeta de crédito/débito que consideremos satisfactoria.
12.2  Si lo permite el emisor de su tarjeta, sus ganancias podrán ser abonadas en la cuenta de la tarjeta de crédito o débito utilizada para la realización original del depósito. Sólo se emitirá un cheque o se realizará una transferencia bancaria para el Nombre y, en los casos en que el depósito se haya realizado mediante tarjeta de crédito o de débito, el Nombre deberá coincidir con el del titular de la tarjeta.
12.3  Si el valor de un depósito no ha sido jugado por completo antes de una solicitud de retirada, CASINO.COM se reserva el derecho a cobrar un cargo en su cuenta para cubrir todos los costes razonables relativos al depósito y a la retirada. Si es necesario, el importe de la retirada podrá ser reducido como corresponda.
12.4  Todas las comisiones bancarias incurridas por CASINO.COM como consecuencia directa o relativa de cualquiera de sus transacciones de apuestas serán asumidas y reembolsadas por usted y CASINO.COM puede deducir y compensar las comisiones de las ganancias pagaderas a usted o de su cuenta, según el caso.
12.5  CASINO.COM realizará todos los esfuerzos posibles por transferir los fondos de los jugadores a través del método que han especificado como favorito. Sin embargo, en los casos en que sea necesario en cumplimiento con la legislación local y las normativas y en pro de la seguridad de ambas partes, CASINO.COM se reserva el derecho a transferir las ganancias de los jugadores mediante el método de pago más apropiado a discreción absoluta de CASINO.COM.
13.  Bonos y Promociones
13.1  Todos los bonos, promociones y ofertas especiales están sujetos a estos Términos y Condiciones Generales de la Página Web y a cualquiera de los términos y condiciones específicos de una determinada promoción que CASINO.COM pueda introducir puntualmente en relación a esta, así como los Términos y Condiciones Promocionales Generales.
13.2  Si no desea recibir ningún tipo de bono, por favor, póngase en contacto con un representante del servicio a los socios cuando haya realizado su primer depósito, pero antes de empezar a apostar, y solicite ser excluido de los bonos.
14.  Indemnización
14.1  Usted acepta indemnizar a CASINO.COM, sus accionistas, empleados, representantes, directores, licenciatarios, distribuidores, asociados, filiales, agentes, etc., por cualquier pérdida, daño o reclamación (incluidos los honorarios profesionales razonables) relativos a los anteriores que puedan ser incurridos como resultado o consecuencia de su acceso a los Sitios Web, la descarga o instalación del Software, apuestas y/o otros usos de los Servicios, el Software y/o la Información y/o con motivo de incumplimiento de cualquiera de estos Términos y condiciones y/o de las Normas de apuesta de la casa.
15.  Exención de responsabilidades y advertencias específicas
15.1  Usted apuesta a su exclusivo criterio, juicio, elección y riesgo. Al hacerlo, reconoce que no considera los Servicios, los Sitios Web y la Información ofensivos, objetables, injustos o indecentes. Algunas jurisdicciones no han contemplado la legalidad de los juegos de azar en Internet y/o extraterritoriales, mientras que otras expresamente consideran ilegales los juegos de azar en Internet (dentro de la jurisdicción y/o extraterritoriales). No es nuestra intención que alguien utilice y acceda a los Sitios Web, la Información y/o los Servicios donde dicho uso o acceso sea ilegal. La disponibilidad de los Servicios, la Información y los Sitios Web no debe ser interpretada como una oferta, incitación o invitación por nuestra parte a utilizar o acceder a los anteriores en un país donde dicha utilización o acceso sea ilegal. El cumplimiento de la legislación aplicable sobre usted es responsabilidad exclusivamente suya y CASINO.COM no realiza declaración de naturaleza alguna de que los Servicios, el Software, los Sitios Web o la Información cumplan la legislación por la que usted esté gobernado.
15.2  Los Servicios, el Software, los Sitios Web y la Información se suministran tal como se ven. Excepto lo expresamente provisto en estos Términos y condiciones, CASINO.COM no realiza declaraciones ni garantías cualesquiera en referencia a los Servicios, los Sitios Web, el Software y la Información en ellos contenida. Quedan excluidos por el presente y en la máxima medida permitida por ley todas las declaraciones o garantías, explícitas o implícitas, legales o de otra naturaleza, relativas a los Servicios, el Software, los Sitios Web y la Información. CASINO.COM no garantiza que los Servicios, los Sitios Web o la Información sean precisos, puntuales, seguros, sin interrupciones o errores ni interferencias externas de cualquier naturaleza, ni que todo defecto identificado sea corregido. CASINO.COM no garantiza que los Servicios, el Software, los Sitios Web, la Información o los servidores que los hacen disponibles estén libres de virus informáticos, programas espía o de publicidad u otro tipo de código, programas, datos o macros o cualquier otra función malintencionados, destructivos o corruptos que puedan afectar a los Dispositivos y/o a los datos en ellos contenidos. Acepta tomar sus propias precauciones (corriendo con todos los cargos) para garantizar que los procesos, medidas y/o Dispositivos que emplee para utilizar o acceder a los Servicios, instalar el Software y utilizar los Sitios Web no le expongan a los riesgos de virus informáticos, programas espías o de publicidad u otro código malintencionado, destructivo o corrupto u otras formas de intromisión o perjuicio para su sistema informático o cualquier otro Dispositivo o datos en ellos contenidos.
15.3  En el caso de errores de sistemas, software o comunicaciones relacionados con la liquidación de cuentas, el cálculo de apuestas, las apuestas o ganancias, el resultado de las apuestas o cualquier otro elemento de servicio, CASINO.COM no será responsable ante usted como resultado de cualquiera de estos errores y CASINO.COM se reserva el derecho de anular todas las apuestas afectadas por tales errores, incluyendo la cancelación de todas las ganancias de un jugador atribuibles a tales errores, interferencias o daños y llevará a cabo acciones para corregir tales errores, daños a su propio sistema de ordenador, cualquier otro dispositivo (s) o datos contenidos en ellos. Usted como jugador tiene la obligación de informarnos inmediatamente de cualquier incidencia del sistema, software o error de comunicación que pueda llegar a sospechar o percibir, divulgando todos los detalles y cooperando plenamente con nosotros en la investigación de los mismos en un esfuerzo de mitigar futuros daños en cualquiera de las partes.
15.4  CASINO.COM en ningún caso será considerado responsable de daños, pérdidas o gastos, incluidas las intromisiones y los daños en sus equipos informáticos o en los datos en ellos contenidos, relativos al acceso a, la utilización de o la participación en los Servicios, los Sitios Web, el Software y la Información por su parte. CASINO.COM también renuncia completamente a toda garantía, declaración y responsabilidad relativa a cualquier aspecto de los Servicios, los Sitios Web, el Software y la Información, que pueda ser suministrada por terceros, incluidos pero sin limitarse a, proveedores de servicios de banda ancha y proveedores de telecomunicaciones, y en ningún caso será responsable de fallos, incumplimientos o inacción de dichos terceros.
15.5  CASINO.COM, sus asociados, socios, representantes, empleados y agentes en ningún caso serán responsables de daños, pérdidas o gastos, incluidos pero sin limitarse a daños directos, indirectos, derivados como consecuencia o especiales, ni pérdidas económicas derivadas o como resultado de su utilización o acceso a los Servicios, los Sitios Web, el Software y la Información o la carga, instalación o utilización por su parte del Software, independientemente de que CASINO.COM haya sido informado de dicha posibilidad o no. En cualquier caso y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de CASINO.COM hacia usted, si corresponde, por cualquier pérdida o daño (ya sea por contrato, acto ilícito, responsabilidad por riesgo o de otra naturaleza) en relación a, o derivada de cualquier y todo tema, evento o circunstancia directamente referido a cualquier apuesta realizada por usted con nosotros, no superará el importe de la correspondiente apuesta realizada por usted.
15.6  Usted reconoce que la totalidad o parte de la Información puede ser de naturaleza provisional y puede estar sujeta a revisión, cambio o modificación, según lo dispuesto en estos Términos y condiciones. Por tanto, reconoce que la Información es suministrada únicamente como referencia y no constituye ningún consejo ni solicitud y no está sujeto a, ni constituye la base de ninguna declaración, garantía, obligación contractual o dependencia vinculante de naturaleza alguna por su parte.
15.7  Por el presente, reconoce y acepta que todas las exenciones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y condiciones representan una asignación justa y razonable de los riesgos y beneficios del acuerdo entre usted y CASINO.COM, teniendo en consideración todos los factores relevantes, incluido pero sin limitarse a ello, el valor de la contraprestación proporcionada por usted a CASINO.COM. Usted acepta que estas exenciones y limitaciones de responsabilidad sean legalmente aplicables y ejecutorias en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
15.8  Si tiene alguna objeción relativa al resultado de algún juego o evento, deberá enviarnos una queja por escrito en el plazo máximo de catorce (14) días desde la fecha del resultado del juego o evento. En el caso improbable de que se produjera una discrepancia entre el resultado que aparece en su Dispositivo y los resultados en los registros de transacción de nuestro sistema, usted acepta que el resultado de los registros de transacción de nuestro sistema, certificados por la persona convenientemente cualificada que hayamos designado, será la prueba concluyente e irrefutable del resultado.
16.  La Reservación de Derechos, Terminación, Quejas, Cierre de Cuenta o Suspensión del Servicio
16.1  Además del resto de derechos reconocidos a CASINO.COM mediante este Contrato, CASINO.COM se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, a declarar nulas las ganancias y a decomisar el saldo de su cuenta de apuesta, rescindir el Contrato y/o suspender la prestación de los Servicios/desactivar su cuenta si CASINO.COM dispone de indicios suficientes para creer o comprueba lo siguiente:
(i)  usted tiene más de una cuenta activa con CASINO.COM;
(ii)  el Nombre no coincide con el nombre de la tarjeta de crédito o débito u otras cuentas de pago utilizadas para realizar compras y depósitos con CASINO.COM;
(iii)  usted participa en una promoción de CASINO.COM y se retira antes de cumplir con los requisitos de dicha promoción;
(iv)  proporciona información de registro incorrecta o engañosa;
(v)  no ha suministrado o se ha negado a suministrar la información de identificación solicitada;
(vi)  no ha cumplido la Mayoría de edad;
(vii)  accede a y participa en los Servicios desde una jurisdicción en la que la participación en los Servicios está prohibida por ley;
(viii)  ha realizado cargos por devolución o obtenido un "cargo por devolución" contra nosotros o se ha negado a pagar alguno de los depósitos o compras que ha realizado en su cuenta;
(ix)  deposita dinero procedente de actividades delictivas u otras actividades ilegales o no autorizadas;
(x)  ha sido descubierto estafando o tratando de estafar o se ha descubierto que ha estafado a alguien, o si CASINO.COM ha determinado que usted ha empleado o hecho uso de un sistema de inteligencia artificial o de otra naturaleza (incluidas máquinas, ordenadores, software u otros sistemas automatizados) específicamente diseñados para anular el sistema o si se descubre que ha conspirado o tratado de conspirar con otros jugadores para defraudar a CASINO.COM (o a otros jugadores, según el caso);
(xi)  ha permitido (intencionalmente o inintencionadamente) que otra persona usara su cuenta;
(xii)  incumple alguno de estos Términos y condiciones;
(xiii)  MANSION debería ser informado de si usted ha jugado en algún otro sitio de juegos de azar en línea bajo alguna de las circunstancias expuestas en las cláusulas 16.1 (i) hasta (xi) anteriores.
(xiv) omite informar de que usted se encuentra en algún estado de los Estados Unidos, el Districto de Columbia o cualquier estado libre, territorio u otra posesión de los Estados Unidos y participa en servicios restringidos.
(xv)  usted ha reconocido que está, o nosotros creemos razonablemente que esté sufriendo de un problema relacionado con la ludopatía.
(xvi)  se ha comprobado, como resultado de una investigación de cuenta al solicitar un reintegro o debido a nuestras comprobaciones AML, que usted es una persona PEP o que aparece en una Lista de Sanciones u otra lista similar y que, a nuestra discreción, afectaría a nuestra capacidad de aceptar su registro y participación en nuestros Servicios.
16.2  Si se suspende la prestación de los Servicios y/o su cuenta es desactivada en cumplimiento con la cláusula 15.1 anterior, la prestación de los Servicios sólo será restablecida y/o su cuenta reactivada tras la necesaria acción de rectificación (si es susceptible de rectificación) por su parte y una vez que dicha rectificación haya sido verificada de manera que nos parezca satisfactoria.
16.3  En CASINO.COM nos tomamos las quejas muy seriamente y son gestionadas según las directrices del Comisionado de apuestas de Gibraltar. Si tiene alguna queja en relación a cualquier aspecto de nuestro servicio por favor preséntelo por escrito por email a soporte al cliente. Hay un procedimiento de quejas para asegurar de que su queja se registre y tramite de manera puntual con la persona apropiada, con procedimientos de intensificación si fuese oportuno.
(i)  Reservamos el derecho de retener, razonablemente, el pago o cantidad ganadora hasta que la identidad del ganador estuviese verificado a nuestra satisfacción para asegurar que el pago de la cantidad ganadora se hiciera a la persona correcta y para cumplir con los requisitos anti blanqueo de capitales al verificar la identidad del jugador. A este fin, reservamos además el derecho, a nuestra sola discreción, de exigir que nos proporcione una forma de identificación estandarizada u otro tipo de identificación certificada equivalente según la legislación aplicable de la jurisdicción bajo la cual Usted se encuentra. Si, durante un período continuo de 180 días desde nuestra solicitud de esta documentación de verificación, aún no hayamos recibido dicha documentación de su parte los fondos que queden en su Cuenta serán anulados y su Cuenta cerrada.
(ii)  En el caso de que sospechemos algún fraude o actividad fraudulenta de su parte o si su banco solicitase una devolución de cargo o si no fuera capaz de proporcionar la documentación necesaria para verificar su identidad y/o edad, su cuenta será congelada y tendremos el derecho de retener el pago de cantidades de ganancias debidas a Usted y al ser necesario, legalmente recibir cantidades perteneciendo a Usted. Si juega a los juegos en vivo, en el caso de que sospechemos el conteo de cartas, reservamos además el derecho de retener cualquier cantidad de retirada de su cuenta que supere la cantidad de su depósito original. Si su Cuenta permaneciera congelada como consecuencia de esta cláusula 16.3viii durante un período continuo de 180 días entonces en la ausencia de una explicación satisfactoria o pruebas que demuestren la legitimidad de su actividad, los fondos que permanezcan en su Cuenta serán anulados y su Cuenta cerrada.
(iv) Nos reservamos el derecho de realizar consultas sobre usted, incluyendo verificaciones de crédito, con el crédito de terceros y/o instituciones financieras, de acuerdo con la información que nos ha proporcionado. También nos reservamos el derecho de solicitar información sobre el origen de los fondos .
(v) En caso de diferencias relativas a apuestas o ganancias, nuestra decisión será definitiva y vinculante. Nos reservamos el derecho a retener en la medida de lo razonable pagos o ganancias hasta verificar la identidad de la persona ganadora para asegurarnos de que el pago del importe ganado se realiza a persona correcta.
(vi) Reservamos el derecho de retener, razonablemente, el pago o cantidad ganadora hasta que la identidad del ganador estuviese verificado a nuestra satisfacción para asegurar que el pago de la cantidad ganadora se hiciera a la persona correcta y para cumplir con los requisitos anti blanqueo de capitales al verificar la identidad del jugador. A este fin, reservamos además el derecho, a nuestra sola discreción, de exigir que nos proporcione una forma de identificación estandarizada u otro tipo de identificación certificada equivalente según la legislación aplicable de la jurisdicción bajo la cual Usted se encuentra. Si, durante un período continuo de 180 días desde nuestra solicitud de esta documentación de verificación, aún no hayamos recibido dicha documentación de su parte los fondos que queden en su Cuenta serán anulados y su Cuenta cerrada.
(vii) En cualquier momento podemos revelar información personal de usted a terceros en cumplimiento de nuestra Política de privacidad, cuyo texto completo se encuentra en Política de privacidad.
(viii) En el caso de que sospechemos algún fraude o actividad fraudulenta de su parte o si su banco solicitase una devolución de cargo o si no fuera capaz de proporcionar la documentación necesaria para verificar su identidad y/o edad, su cuenta será congelada y tendremos el derecho de retener el pago de cantidades de ganancias debidas a Usted y al ser necesario, legalmente recibir cantidades perteneciendo a Usted. Si juega a los juegos en vivo, en el caso de que sospechemos el conteo de cartas, reservamos además el derecho de retener cualquier cantidad de retirada de su cuenta que supere la cantidad de su depósito original. Si su Cuenta permaneciera congelada como consecuencia de esta cláusula 16.3viii durante un período continuo de 180 días entonces en la ausencia de una explicación satisfactoria o pruebas que demuestren la legitimidad de su actividad, los fondos que permanezcan en su Cuenta serán anulados y su Cuenta cerrada.
(ix) Suspender transacciones o denunciar la información transaccional, junto con cualquier otra información pertinente, a las autoridades, incluyendo (entre otras) la Unidad de Inteligencia Financiera de Gibraltar, si se detecta alguna actividad sospechosa relacionada con su cuenta.
16.4 En CASINO.COM nos tomamos las quejas muy seriamente y son gestionadas según las directrices del Comisionado de apuestas de Gibraltar. Si tiene alguna queja en relación a cualquier aspecto de nuestro servicio por favor preséntelo por escrito por email a soporte al cliente. Hay un procedimiento de quejas para asegurar de que su queja se registre y tramite de manera puntual con la persona apropiada, con procedimientos de intensificación si fuese oportuno.
17.  Enlaces a sitios Web externos
17.1  Los Sitios Web pueden contener enlaces a sitios Web externos, ajenos a los Sitios Web y que no estén mantenidos por CASINO.COM. Los enlaces a sitios Web externos se proporcionan únicamente para su conveniencia y CASINO.COM no se responsabiliza de ellos ni se compromete a garantizar que los contenidos de dichos enlaces sean veraces, actuales y mantenidos.
17.2  CASINO.COM no es responsable, no ha proporcionado ni revisado, no aprueba ni corrobora y no realiza declaraciones ni garantías en relación con el contenido o las prácticas de privacidad de sitios Web externos ni de productos o servicios que puedan ser publicitados, vendidos o puestos a disposición de cualquier otra manera en dichos sitios Web externos.
17.3  CASINO.COM no será considerado responsable contractual, por acto ilícito, negligencia ni de cualquier otra forma, de cualquier pérdida o daño derivado o resultado de la utilización por su parte de cualquier enlace a sitios Web externos proporcionado en el Sitio Web.
17.4  Salvo que se disponga expresamente, CASINO.COM no será considerado en ningún caso asociado o afiliado a ninguna declaración, opinión, marca comercial o de servicio, logotipos, insignias u otros distintivos que aparezcan en sitios Web externos, ni a ningún producto o servicio que pueda ser publicitado, vendido o puesto a disposición por otro método en sitios Web externos, ni a los explotadores o propietarios de sitios Web externos o a cualquier otra persona que pueda tener relación con cualquier sitio Web externo de cualquier modo.
18.  Adición y suspensión de juegos
18.1  Nos reservamos el derecho, sin responsabilidad con ninguna parte, a nuestro exclusivo criterio y sin el deber de notificárselo, a añadir nuevos juegos o funciones a los Sitios Web o a comenzar, cesar, suspender, restringir el acceso o modificar cualquier juego o función en cualquier momento.
19.  Violaciones de estos Términos y condiciones
19.1  CASINO.COM se reserva el derecho a buscar todas las soluciones disponibles por ley o equidad en relación con cualquier violación de estos Términos y condiciones, incluido el derecho a denegar o restringir el acceso a los Servicios, los Sitios Web y la Información a una persona determinada, o a bloquear el acceso de una dirección de Internet específica o a través de otros Dispositivos a los Servicios, los Sitios Web y la Información, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, sin tener que proporcionar motivos cualesquiera.
20.  Prioridad
20.1  Las Normas de apuesta de la casa, cuando proceda, y el resto de términos y condiciones que regulen el uso de los Servicios, el Software, la Información y los Sitios Web y el acceso a los mismos son inherentes a estos Términos y condiciones.
20.2  En caso de diferencia entre las disposiciones de las Normas de apuesta de la casa y otros términos y condiciones que regulen el uso de los Servicios, el Software la Información y los Sitios Web y el acceso a los mismos y estos Términos y condiciones, salvo disposición expresa de lo contrario, prevalecerán estos Términos y condiciones.
21.  Fuerza mayor
21.1  Si CASINO.COM incumple o se retrasa en el cumplimiento de cualquier obligación derivada de estos Términos y condiciones debido a la existencia de acontecimientos de cualquier naturaleza que queden fuera del control de CASINO.COM, incluidos, pero sin limitarse a: actos de fuerza mayor, cambios en la legislación o la normativa vigente, acción o pasividad de la autoridad gubernamental, civil o militar, decisiones judiciales, actos de terrorismo, rayos o incendios, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales, inundaciones, sequías, guerra, disturbios, robo, fallos de transmisión o del sistema, fallo o interrupción en la prestación de servicios de telecomunicaciones o de banda ancha, fallo o escasez de suministro o equipo eléctrico, inclemencias del tiempo, terremotos y desastres naturales, dicho fallo o retraso no constituye un incumplimiento de estos Términos y condiciones. Usted acepta realizar todas las acciones necesarias para minimizar las consecuencias de cualquiera de las causas mencionadas anteriormente.
22.  Renuncia
22.1  En caso de incumplimiento por parte de CASINO.COM de alguna de las disposiciones aquí establecidas, no será interpretado o considerado una renuncia de los derechos establecidos por el presente, ni afectará en modo alguno a la validez de todas o alguna de las partes de estos Términos y condiciones, ni impedirá el derecho de CASINO.COM a realizar más acciones.
23.  Divisibilidad
23.1  En caso de que alguno de los términos, condiciones y disposiciones, o alguna parte de los mismos, sean declarados no válidos, ilícitos o inexigibles en cualquier medida por una autoridad competente, dicho término, condición o disposición será apartado del resto de términos, condiciones y disposiciones, que seguirán siendo válidos y exigibles en la medida máxima permitida por la ley.
24.  Derecho y jurisdicción aplicables
24.1  Usted acepta que su acceso a los Servicios, a los Sitios Web, al Software y a la Información, la utilización de los mismos y la interpretación de estos Términos y condiciones se rijan e interpreten con arreglo a las leyes de Gibraltar.
24.2  Toda reclamación surgida a partir de o en relación con estos Términos y condiciones:
(i)  si ha sido iniciada por usted, será remitida a arbitraje en Londres y finalmente resuelta por este método de conformidad con el Reglamento de la Corte Internacional de Arbitraje de Londres (LCIA, por sus siglas en inglés) por el tiempo que permanezca en vigor, en cuyo caso el reglamento se considera incorporado como si estuviera transcrito en esta cláusula. El idioma del arbitraje será el idioma inglés.
(ii)  si ha sido iniciada por CASINO.COM, será, al exclusivo criterio de CASINO.COM:
a) para este fin, usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Gibraltar, siempre y cuando dicha sumisión no afecte al derecho de CASINO.COM de emprender acciones o procedimientos legales en cualquier otra jurisdicción y el inicio de dichas acciones o procedimientos legales en cualquier jurisdicción no suponga un obstáculo para que CASINO.COM emprenda dichas acciones o procedimientos en cualquier otra jurisdicción.

(Estos términos y condiciones fueron revisados por última vez el 22/02/2017.)