Seguridad y Privacidad

Estos politica de seguridad y privacidad vienen traducidos a su idioma desde el Ingles únicamente para ayudarle y no se deben tomar palabra por palabra. En cambio, la versión en idioma Ingles citado aquí supone un vínculo jurídico y describe los politica de seguridad y privacidad exactos acordados por las dos partes.

Presentación

Onisac SA (operando como CASINO.COM más adelante y según requerido por el contexto aparecerá como “ONISAC” “nos” “nosotros” o “nuestro”) gestiona este sitio Web y está enteramente cometido a reconocer y respetar el derecho a la intimidad del socio y a cumplir con las leyes correspondientes de protección de datos e intimidad.

Estamos constituidos en Gibraltar y gestionamos WWW.CASINO.COM; un casino de marca autorizada que forma parte de “Onisac Limited. Gibraltar”, debidamente autorizado para facilitar servicios de póquer y casino online desde y dentro de Gibraltar en relación con y/o junto con otras empresas del mismo propietario también provisores de servicios parecidos o complementarios, (conocido colectivamente como “el Grupo”).

Proporcionamos esta política de intimidad para ayudarle a entender la manera en la cual recogemos, usamos y salvaguardamos su información con el propósito de operar nuestros servicios de casino y póquer online. Le recomendamos que lea este texto en conjunción con nuestros términos y condiciones para su informado uso de este sitio o cualquier otro sitio operado por nosotros.

Información personal

Recogemos datos personales cuando utiliza nuestros servicios de juego online, cuando hace consultas como cliente, cuando se da de alta para recibir información u otros servicios o cuando nos manda sus contestaciones. Terceros elegidos a quienes usted ha nombrado para revelar su información personal, también tendrán el derecho de facilitarnos sus datos personales. El tipo de información personal que solemos recoger se trata de, por ejemplo su nombre, su dirección electrónica, su dirección particular, número de teléfono, datos de tarjeta de débito/crédito y quizás estilo de vida u otra información recogida durante su inscripción o a través de encuestas online o cuestionarios.

Cómo procesamos su información

Si decide facilitarnos su información personal, esta será procesada para que podamos proporcionarle un servicio de juegos online; tramitar sus peticiones de información y prestar un servicio de atención al cliente; comercializar nuestros servicios y productos o aquellos del Grupo; mejorar el contenido de nuestro sitio Web/software y servicios, y apoyar cualquiera de sus intenciones y propósitos indicados a la hora de proveernos sus datos.

A quién será revelada su información (“los destinatarios”)

A fin de procesar sus datos, estos puede que sean revelados a otras compañías que forman parte del Grupo y a sus respectivos empleados; también a todo proveedor de servicio tercero que utilizará su información para facilitarnos sus servicios profesionales; a auditores o contratistas u otros asesores que puedan tramitar los procesos de negocio del Grupo, y a posibles compradores o inversores que tengan tratos con cualquier compañía dentro del grupo. Cualquier trámite efectuado por cualquiera de los destinatarios será gobernado por el necesario acuerdo de procesamiento de datos, en la forma y sustancia requerida por las leyes correspondientes, de ese modo manteniendo sus derechos bajo las leyes de protección de datos.

Le aseguramos que su información no será revelada a instituciones gubernamentales o a las autoridades, a menos que:

  • tengamos su consentimiento por escrito de compartir dicha información personal e identificable con terceros;
  • necesitemos su información personal e identificable para facilitar los servicios que nos ha solicitado (si hubiera);
  • respondamos a citaciones, ordenes judiciales o procesos legales;
  • nos enteremos que sus acciones en nuestros sitios Web infringen nuestros términos y condiciones, o cualquiera de nuestras guías de uso específico para los servicios prestado.

Además, nos reservamos el derecho de revelar y transferir sus datos personales a nuestros respectivos proveedores de liquidación de pagos y a nuestras instituciones financieras, en la medida necesaria para la compleción de los pagos por los servicios prestados a través de nuestro sitio Web.

Puede que también permitimos a terceros seleccionados acceder a los datos, para poder proporcionarle con información sobre servicios relacionados que le puedan ser de interés y puede también que nosotros o ellos nos pongamos en contactos con Usted en este respecto.

Seguridad

Nuestra máxima preocupación es mantener sus datos seguros.

Toda la información personal suministrada por los usuarios es transmitida a través de protocolo de capa de conexión segura (estándar de cifrado de 128 bits SSL) y almacenada en entornos de funcionamiento seguro que no están accesibles al público.

El acceso interno a todos los datos está limitado y vigilado estrictamente.

Hemos implementado las apropiadas políticas de seguridad, reglas y medidas técnicas para proteger y salvaguardar los datos personales bajo nuestro control de acceso no autorizado, uso o revelación impropio, modificaciones no autorizadas, destrucción ilegal o perdida accidental.

Todos nuestros empleados y procesadores o manipuladores de datos que tengan acceso y estén envueltos en el procesamiento de su información personal, están obligados a respetar la confidencialidad de la información facilitada por usted según las leyes correspondientes de protección de datos e intimidad.

Cookies

Cuando complete su inscripción con nosotros, quizás le mandemos un cookie permanente. Un cookie es un pequeño archivo que posicionamos en el disco duro de su ordenador con el propósito de conservar registros. Nos ayudan a saber cuando accede a nuestro sitio Web, a tomar nota de las publicidades que pincha y también de los otros sitios Web que visita a través de un enlace en nuestro sitio Web. Esto nos permite entablar con usted un servicio a la medida de sus preferencias. Se puede que también utilicemos los datos facilitados por los cookies para compilar datos estadísticos respecto a su uso de nuestro sitio Web. No está obligado a aceptar el cookie de parte nuestra ni de parte de ningún otro sitio Web, y tiene la posibilidad de modificar su navegador para que no acepte los cookies. Consulte el menú desplegable “Ayuda” en su navegador, para seguir las instrucciones de cómo proceder correctamente. No obstante, por razones legítimas de seguridad, es posible que rechacemos el acceso a un sitio Web específico a menos que acepte nuestro uso de un cookie o de un dispositivo parecido.

Protección de Menores

Los servicios que facilitamos no están concebidos para el uso de menores o personas que no han cumplido la edad legal de consentimiento. Toda persona que nos envía su información nos indica con este acto que ha cumplido los 18 años o bien la edad de consentimiento legal en su jurisdicción. Nos reservamos el derecho de acceder y verificar cualquier dato de información personal facilitado o recibido por usted. Si nos damos cuenta que un menor ha intentado o conseguido proporcionar información personal a través de este sitio Web, puede que no aceptemos esta información y que tomemos medidas para eliminar estos datos de nuestros registros.

Transferencia fuera de la Unión Europea

Puede que sea necesario transferir su información personal a compañías que forman parte del Grupo que se encuentran en países fuera de la Unión Europea. Esto ocurrirá si alguno de nuestros servidores o miembros del Grupo estén ubicados o basados fuera de la Unión Europea, si usted utiliza nuestros servicios o productos mientras visita países fuera de la Unión Europea o si nosotros transferimos sus datos a tales compañías, con propósitos los cuales le comunicaremos con notificación adelantada.

Las leyes de protección de datos, intimidad y otras más puede que sean menos extensas en estos países fuera de la Unión Europea y por tanto, en estos casos tomaremos medidas para asegurar que un nivel de protección similar a la que usted conoce es dada a sus datos. Nos reservamos el derecho de mejorar o modificar esta política de intimidad en cualquier momento y en respuesta a cambios eventuales correspondientes a la protección de datos y la legislación de intimidad del Grupo. Su acto de facilitarnos su información personal e identificable consiente en el uso de dicha información para los propósitos destacados en esta política de intimidad. En caso de que cambiemos nuestra política de intimidad, publicaremos los cambios en esta misma página y posiblemente otros avisos en otras páginas de este sitio Web, para que siempre esté al tanto de cómo reunimos la información de nuestros socios y de cómo la usamos a todas horas. El uso sin interrupción de nuestro servicio nos da a entender que está de acuerdo con semejantes cambios venideros, así que le rogamos revise esta página con regularidad.

Obligaciones en la lucha contra el blanqueo de dinero

Por favor, tenga en cuenta que como operador licenciado por las jurisdicciones del Reino Unido y de Gibraltar, estamos obligados legalmente a cumplir con las leyes y normativas europeas e internacionales contra el blanqueo de dinero. Estas obligaciones requieren que llevemos a cabo ciertas tareas, incluyendo entre otras: examen de las Personas Expuestas Políticamente ("PEP"), examen de la Lista de Sanciones, control de la actividad de la cuenta para proteger ante posibles riesgos de blanqueo de dinero, denunciar actividades sospechosas a las autoridades pertinentes de lucha contra delitos financieros, etc. También significa que estamos obligados a retener todos los registros del cliente durante un mínimo de 5 años después de que haya finalizado la relación entre nosotros y el cliente. Esta información se guarda de forma segura y confidencial en todo momento, ya que cumplimos con el mayor estándar de seguridad de la información, la certificación ISO 27001. Por favor, contacte con la asistencia al cliente para más detalles.

Contacto

Puede solicitar detalles de la información personal que guardamos, a través de la información de contacto que figura a continuación. Una vez recibida dicha solicitud le será requerido verificar su identidad mediante la presentación de información o documentación pertinente. A continuación, se le solicita el pre-pago de una tasa administrativa de 15 dólares Estadounidenses (USD) por solicitud realizada y la recepción de estos tomara un proceso de 40 días máximo.

Si tiene alguna duda acerca de nuestra política de protección de datos y privacidad o practicas, o bien si desea rechazar la recepción de correos promocionales de cualquier tipo dentro del grupo, rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente en el numero +350 20044793 o por correo electrónico a: support@casino.com, igualmente puede escribirnos por correo ordinario a Casino.com, Suite 901, Europort, Gibraltar.

Esta política de privacidad fue revisada por última vez el 17/02/2016.