Auszahlungsrichtlinien
Die hier angeführten Auszahlungsrichtlinien wurden nur zur leichteren Verständlichkeit für Sie, vom Englischen in die jeweilige Landesprache übersetzt. Diese Übersetzungen stellen allerdings nicht die gültige Vereinbarungen zwischen den Parteien da. Stattdessen gilt die englischsprachige Version, welche Sie hier einsehen können, als rechtlich bindende Version, welche die exakten, durch die Parteien vereinbarten Auszahlungsrichtlinien festlegt.
Casino.com bearbeitet Ihren Auszahlungsantrag so schnell und effizient wie möglich. Aufgrund unserer Richtlinien zum Schutz von Spielern vor Internetbetrug müssen Mitglieder von Casino.com möglicherweise ihre Identität nachweisen, bevor eine Barauszahlung erfolgt. Die Dokumente können gescannt oder digital fotografiert werden. Speichern Sie sie auf Ihrem PC und schicken Sie diese per E-Mail direkt an docs@casino.com. Wir akzeptieren Dateien im jpeg, tiff und pdf Format, mit einer maximalen Dateigröße von 1 MB. Bitte beachten Sie, dass wir keine E-Mails akzeptieren, welche größer als 10 MB sind. (a) Gültiger Lichtbildausweis Dies kann ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis sein. Unterschrift, Name und Lichtbild sollten gut erkennbar sein. Klicken Sie hier für Beispiele:- Reisepass – Klicken Sie hier, um ein Beispiel zu sehen
- Führerschein – Klicken Sie hier, um ein Beispiel zu sehen
- Personalausweis - Klicken Sie hier, um ein Beispiel zu sehen
- Klicken Sie hier, um ein Beispiel zu sehen
- Wenn Kopien der Karte nicht verfügbar sind, reichen Sie bitte einen Kontoauszug Ihres Kreditkartenkontos ein
- Versorgungsrechnung – Klicken Sie hier, um ein Beispiel zu sehen
- Kontoauszug
(2) Per Fax an die Rufnummer +44 208 166 1325
(3) Per Post an: Casino.com Member Services, PO Box 1240, Gibraltar Gibt es Mindest- oder Höchstbeträge für die Auszahlung? Die Höchstbeträge lauten: VIP und VIP-Elite-Kunden kommen in den Genuss von höheren Auszahlungslimits, von bis zu $50.000 pro Kalendermonat. Für Mitglieder mit dem Treuestatus Bronze, Silber und Gold sind Auszahlungen auf $15.000 pro Monat begrenzt. Die Mindestbeträge lauten:
- NETeller, Webmoney und Moneybookers = $10
- Bankanweisung = $50
Ausnahmen: EUR, AUD, USD, GBP und DKK. Diese Währungen erfordern ein Minimum von $20, oder dem Ihrer Kontowährung entsprechenden Betrag. - Bankscheck = $50
- Alle anderen Auszahlungsmethoden = $20
- Sie können sich nur mit den Methoden Geld auszahlen lassen, mit denen Sie Geld eingezahlt haben
- Nach dem Antrag gilt eine von der Loyalty-Stufe abhängige Wartezeit, in der Sie die Auszahlung stornieren und ggf. mit dem Spielen fortfahren können
| Auszahlungsmethode | Bearbeitungsdauer |
| NETeller, Moneybookers | 1-2 Werktage |
| WebMoney | 2 Werktage |
| Click2Pay | 2-3 Werktage |
| Zahlung durch lokale Bank (Envoy) | 3-5 Werktage |
| myCitadel | 4-6 Werktage |
| Überweisung* | 5-7 Werktage |
| Kreditkartenrückzahlung*, ClickAndBuy, InstaDebit | 6-8 Werktage |
| CFT* | bis zu 14 Werktage |
| Bankscheck* | bis zu 21 Werktage |
- Je nach Land kann eventuell nicht jede Auszahlungsmethode genutzt werden. Weitere Informationen über die für Sie verfügbaren Auszahlungsmethoden erhalten Sie von unserem Support
- Wenn Ihr Konto ausstehende Prämien aufweist, können diese erst ausgezahlt werden, wenn Sie die Bedingungen der entsprechenden Prämie erfüllt haben. Klicken Sie hier, um Informationen über Werbeaktionen zu erhalten
- Die Bearbeitung von Auszahlungen hoher Beträge dauert möglicherweise länger (5 Tage).
- Auszahlungen mit bestimmten Zahlungsmethoden (Click2Pay, IDS, Click and Buy und My Citadel) könnten etwas länger als üblich dauern, da diese verlängerte Bearbeitungszeiten von 6 bis 12 Tagen haben.
;Popup.focus();){kind=link}
;Popup.focus();){kind=link}
;Popup.focus();){kind=link}
;Popup.focus();){kind=link}
;Popup.focus();){kind=link}