Política de saque
Estos política de saque têm sido traduzidos para a sua lingua para a sua conveniência unicamente e não devem em si ser invocados. Por outro lado, a versão em ingles publicada aqui é juridicamente vinculativa e cita os política de saque exatos acordados pelas partes.
No Casino.com, fazemos tudo o que estiver ao nosso alcance para processar sua solicitação de saque com o máximo de rapidez e eficiência. Nossa política existe para proteger os jogadores das fraudes on-line e, portanto, exige que os membros do Casino.com verifiquem a sua identidade antes de realizarem uma retirada em dinheiro. Os documentos podem ser digitalizados ou protografados no formato digital. Salve-os no seu computador e envie-os diretamente para o e-mail docs@casino.com. Os tipos de arquivo que aceitamos são jpeg, tiff, e pdf, com um tamanho máximo por arquivo de 1MB por anexo e um limite de 10MB por email. (a) Identificação fotográfica válida Aceitamos cópias válidas do seu passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade. A assinatura, o nome e a fotografia devem estar bem visíveis. Clique aqui para ver sugestões:- Passaporte – para ver um exemplo, clique aqui
- Carteira de motorista – para ver um exemplo, clique aqui
- Carteira de identidade – para ver um exemplo, clique aqui
- Para ver um exemplo, clique aqui.
- Caso não seja possível fornecer cópias do cartão, você poderá fornecer um extrato recente do cartão.
- Contas de serviços públicos – para ver um exemplo, clique aqui
- Extratos bancários
(2) Fax para +44 208 166 1325
(3) Carta para Casino.com Member Service, PO Box 1240, Gibraltar Há um valor mínimo ou máximo para o saque? Os limites máximos são: Os jogadores VIP e VIP Elite desfrutam de limites de retirada mais altos, até $50.000 por mês. Os níveis Bronze, Prata e Ouro têm um limite de saque de até $15.000 (ou o equivalente na moeda desejada) por mês. Os limites mínimos são:
- NETeller, Moneybookers e Webmoney = $10
- Transferência bancária = $50
Exceções: as moedas EUR, AUD, USD, GBP e DKK terão um mínimo de $20 o equivalente na moeda em questão. - Cheque bancário = $50
- Todos os outros métodos de saque = $20
- Você só poderá sacar usando os métodos anteriores de depósito.
- Você poderá cancelar a sua retirada e receber os fundos devolvidos ao seu saldo de conta de Casino.com até o momento em que a retirada é processada pelo casino.
| Método de saque | Tempo de processamento |
| Neteller, Moneybookers | 1-2 dias úteis |
| Webmoney | 2 dias úteis |
| Click2pay | 2-3 dias úteis |
| Pagamento bancário local (Envoy) | 3-5 dias úteis |
| Mycitadel | 4-6 dias úteis |
| Transferência bancária | 5-7 dias úteis |
| CC Refunds, Clickandbuy, Instadebit | 6-8 dias úteis |
| CFT | até 14 dias úteis |
| Cheque bancário | até 21 dias úteis |
- Seu método de saque pode ter restrições, dependendo do seu país. Entre em contato com o suporte para obter mais informações sobre os métodos de saque que estão disponíveis para você.
- Observe que, se você tiver bônus pendentes em sua conta, você não vai conseguir sacar até atender aos termos do bônus em questão. Clique aqui para obter informações promocionais.
- Os saques maiores podem demorar mais para serem processados (5 dias)
- Certos métodos de pagamento (Click2Pay, IDS, Click and Buy e My Citadel) têm períodos de processamento estendidos de entre 6 e 12 dias e portanto, as retiradas feitas com estos métodos podem levar mais tempo.
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